Мінфін - Курси валют України

Встановити

Двойные конвертации и постоянные звонки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
49514483307 30 серпня 2023, 16:05
Заплатил со своей карты этого банка в долларах, списали в грн по курсу 38.33, а не 37.45 как это указано в приложении. Поддержка ответила что это конвертация Mastercard и они конвертируют сначала грн в евро, а затем в доллары. Это какой-то бред, т.к на сайте Mastercard при конвертации UAH-USD вообще другой курс. В других банках легко оплачивал в долларах с картой Mastercard без двойных конвертаций по курсу в приложении.

Второй момент — позвонили из этого банка 3 раза за 2 часа. Зачем? Непонятно.
Если хотите что-то сообщить или предложить — для этого есть приложение банка либо мессенджер через который я общался с поддержкой.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 30 серпня 2023, 20:42
Доброго дня! Стосовно зазначеної Вами ситуації, до нас надійшов запит на списання в доларах, але оскільки оплата здійснюється на зарубіжному ресурсі, ми проводимо розрахунок з Міжнародною платіжною системою (МПС) в євро. Тому для розрахунку з МПС ми конвертували суму в євро за курсом МПС, а потім списали суму розрахунку в євро з Вашої гривневої картки за картковим курсом Банку.
Відповідно до Умов та Правил Банку, а саме до пункту 1.10. зазначено можливі умови конвертації коштів під час розрахунків на зарубіжних сайтах.
1.10. При зарахуванні та списанні коштів у зарубіжних торгових точках (в т.ч. на зарубіжних сайтах), сума операції може конвертуватися за умовами міжнародної платіжної системи. Сума операції конвертується у валюту Картрахунку за обмінним курсом А-Банку, що діє на дату проведення А-Банком операції, або за обмінним курсом, що встановлюється тим банком, фінансовою установою або платіжною системою і / або мережею, через які така операція проводиться. Банк не несе відповідальність за курсову різницю.
Щоб уникнути подібних ситуацій, ми рекомендуємо Вам для розрахунку у валюті долар використовувати картку платіжної системи Visa, оскільки Mastercard працює в євро.
Стосовно дзвінків сьогодні, до Вас телефонували наші Спеціалісти з наміром запропонувати цікавий варіант кредитування.
Сподіваємось, що зазначена ситуація на нашу з Вами співпрацю.

Коментарі - 8

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
30 серпня 2023, 19:48
#
«Это какой-то бред»

Никакого бреда…

МПС VISA — базовая валюта доллар США.
МПС Mastercard — базовая валюта обычно евро,
но некоторые банки могут открыть карту
с базовой валютой доллар США.

Для рассчётов гривневой картой в долларах США
надо рассчитываться картой с базовой валютой
доллар США — а это VISA и иногда Mastercard,
тогда не будет двойной конвертации и как результат,
завышенного курса при списании гривневой суммы.
+
+45
49514483307
49514483307
30 серпня 2023, 20:15
#
Это не меняет того факта, что в приложении указан курс на доллар и ты рассчитываешь заплатить по этому курсу.
Банк и так получает комиссию за конвертацию (около 2,5%) учитывая курс на сайте мастеркарда. + еще комиссия за конвертацию из доллара в евро (отлично).

И опять же в других укр банках я не встречал того, что фактический курс при платеже и курс в приложении отличаются. (т.е если базовая валюта карты доллар, а ты платишь в злотых и при этом в приложении указан курс злотого, то будет курс именно такой как указан).
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
30 серпня 2023, 20:27
#
«И опять же в других укр банках я не встречал
того, что фактический курс при платеже
и курс в приложении отличаются»

В каких других?
У вас есть карты всех 60+
укрбанков, что пишите
о всех банках?
+
+15
49514483307
49514483307
30 серпня 2023, 21:29
#
«В других не встречал» это значит те, которыми я пользовался. И когда я открываю карту в банке, который находится в топ-1 по отзывам я хочу понимать, почему этот банк тут находится.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
30 серпня 2023, 21:45
#
Откройте «желтую» валютную карту.
Купите доллары США по курсу 37,4531
в пределах 50тыс грн в эквиваленте в месяц
и расплачивайтесь этой картой без всяких
двойных конвертаций, конечно если
надо оплачивать долларовые счета.

+
+30
zig4free
zig4free
31 серпня 2023, 5:50
#
MasterCard operates and provides the choice of two currencies — USD and EUR.

Проблема на самом деле другая.

Банк просто экономит на резерве для МПС («эффективные» менеджеры постарались), под каждую валюту нужен резерв, та же самая ситуация в СенсБанке. Вот в МоноБанке и Привате с этим нет проблем, так как резерв есть под обе валюты и рассчеты и в евро и в $ происходят без «махинаций».
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
31 серпня 2023, 7:48
#
Базовую валюту по картам Мастеркард никто не меняет от транзакции к транзакции.
Она устанавливается на конкретный купленный у МПС диапазон номеров карт
для дебетовых или кредитных карт конкретного банка-эмитента.

Без резерва денежных средств в МПС — МПС не будет проводить транзакции.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
31 серпня 2023, 8:33
#
Zig4free

По Сенс-банку совершенно
другая ситуация…
Банк принудительно установил по всем картам МПС базовую валюту — доллар США.
И поэтому при рассчете в Европе в валюте евро происходит автоматическая двойная конвертация да ещё и с наценкой банка в 1,2%
Вся эта инфа есть в публичном достцпе на сайте Сенс-банка
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.8 43.85
USD 41.2 41.7
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.8 43.85
USD 41.2 41.7
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Двойные конвертации и постоянные звонки