Мінфін - Курси валют України

Встановити

Шахрайство

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Asilv735 23 серпня 2023, 18:34
Доброго дня! Я офорлювала кредит та розстрочку, з’явилася можливість погасити, я зв’язалася з банком з приводу повернення коштів, вони казали, що моя заборгованість за усіма договорами дорівнювалася 15270, я внесла кошти, потім отримала сповіщення у додатку, що моя розстрочка сплачена, а також отримала sms що мне потрібно терміново сплатити борг. Я зв’язалася знову в Телеграм, вони кажуть, що я маю заборгованість 1380 по розстрочці, та отрєдаткували свое сповіщення про суму 15270, додали туди ще ци 1380. Вони заблокували мені дотик до моего додатку, коли я знову зуміла вийти у додаток, моя картка, по якій була оформлена розстрочка та кредит, видалена, а також заблокована. Вони казали, що моя картка була закрита мной, а потім казали, що строк дії картки закінчився сьогодні. Я сплатила ці 1380, але це шахрайство, ніякого боргу не було ще вчора, але сьогодні… не зв’язуватися з ними ніколи!!!
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 23 серпня 2023, 21:14
Доброго дня! Банк надає кожному Клієнту доступ до інформації про заборгованості в онлайн-режимі, для цього Вам потрібно лише мати застосунок АБанк24, де Ви можете завжди можете перевірити актуальну інформацію. Якщо йдеться про погашення кредиту, то перевірити інформацію та отримати реквізити Ви можете у розділі «Кредити», натиснувши на активний кредит. Якщо йдеться про кредитну картку, то для перевірки інформації достатньо натиснути кнопку «Заборгованість» на зображенні картки, там буде також вказана і сума обов'язкового платежу, а натиснувши на зображення самої картки, Ви можете отримати і її реквізити, обравши розділ " Реквізити. Якщо у Вас немає застосунку АБанк24, то Ви можете перевірити інформацію у голосовому меню за номером 7776 при дзвінку з Вашого фінансового номера телефону.
Стосовно повідомлень, Банк немає технічної можливості редагувати відправлену Вам інформацію, навіть якщо було припущено помилку, в такому випадку Ви лише отримаєте додаткове повідомлення від Банку, а стосовно авторизації в АБанк24, відмова може бути тільки у випадку, якщо Ви ввели помилково пін-код від картки на етапі авторизації, робиться це з метою безпеки. Ми детально перевіримо Ваші звернення до нашої Служби підтримки та будемо раді розібратись в ситуації, повідомимо Вас за результатом.

Коментарі - 1

+
0
Asilv735
Asilv735
23 серпня 2023, 21:12
#
С вами спорить как небо красить. Уже все, что вы насчитали погашено, я оставила отзыв о вашей работе, основанный на моем опыте.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.8 43.85
USD 41.2 41.7
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.8 43.85
USD 41.2 41.7
Всі курси банку