Мінфін - Курси валют України

Встановити

Мухлёж в программе «Оплата частями»

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Игорь Галусяк 31 липня 2023, 14:42
Взял товар в «Оплату частями».
Первый платёж прошёл без инцидентов всё как обычно без комиссии.
Через месяц снимают с меня второй платёж + комиссия в 4% в счёт кредитных средств.
Открываю договор «Паспорт банківського продукту «Плати частинами», читаю ещё раз условия и про 4% ни слова.
Пишу в поддержку и они мне скидывают левый документ «Інформація про істостні характеристики послуги з надання споживчого кредиту «Плати частинами», где указано про комиссию в 4% в счет кредитных средств.
Почему эту информацию изначально не включить в договор?
Это чистой воды разводняк. Первый платёж без комиссии, а второй платеж через месяц уже с комиссией. И по закону я через месяц уже не могу отказаться от кредита. Если бы изначально в договоре были прописаны такие условия или хотя бы в первый же платеж была бы комиссия, то я бы смог от кредита отказаться, а теперь уже не могу.
4% снимаются, если бы я с кредитной карты снимал наличные в банкомате или делал перевод на карту, но банк снял с карты получив при этом около 12% с магазина по этой программе. Монобанк работает по этой программе без комиссий в счет кредитных средств.
Итог: банк намеренно утаил информацию о комиссии в 4%, чтобы его предложение на фоне остальных банков не было сильно отвратительным.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 31 липня 2023, 16:28
Доброго дня!
Комісію було списано згідно тарифів картки «Зелена». При списанні платежу на кредит «Плати частинами», за рахунок власних коштів — комісія відсутня, за рахунок кредитних коштів — 4%, від суми платежу. Про це Ви були проінформовані при оформлені кредиту. Банк відправляв Вам нагадування з інформацією про тарифи, в застосунок, одразу після оформлення кредиту, оскільки умови з моменту оформлення попередніх кредитів «Плати частинами» не було змінено.
Щоб не сплачувати комісію, Ви завжди можете здійснювати погашення за рахунок власних коштів з іншої картки Абанк, самостійно, до планової дати списання. Для цього в застосунку Abank24, необхідно перейти в меню «Кредити», обрати активний кредит, натиснути кнопку «Погасити» та обрати картку для погашення.

Коментарі - 8

+
+15
Lolik1837
Lolik1837
31 липня 2023, 16:02
#
Вы можете в день платежа просто положить на карту личные средства равные размеру этого платежа. Не пойму в чем проблема ? Кстати, такая же дурацкая система не только у, А банка, но и у Привата .
+
+15
Игорь Галусяк
Игорь Галусяк
31 липня 2023, 22:43
#
В Монобанке такого нет. Приватом не пользуюсь с момента его национализации.
+
0
Arrow186
Arrow186
31 липня 2023, 20:39
#
Всі банки знімають комісію якщо списання другого і наступного платежу буде відбуватись в рахунок кредитних коштів, це також вказано в самій розстрочці, що оплата в рахунок кредитних коштів буде з комісією 4%, але тільки в, А банку можна здійснити платіж наперед з жовтої карти куди можна внести власні кошти і в день планового платежу з КК не будуть списані кошти якщо вже була оплата з жовтої карти, що є дуже зручно бо дає можливість користуватись і кредитною і оплатою частинами без комісій. В приваті чи моно так не вийде зробити, в цьому плані А банк найбільш зручний.
Але судячи з того як написав автор відгуку, і якою мовою він це зробив, можу сказати лиш одне, Л*х не мамонт не в*мре.
+
+15
Игорь Галусяк
Игорь Галусяк
31 липня 2023, 22:43
#
Не все. В монобанке оплата частями без комиссии даже в счет оплаты кредитных средств.
+
0
Игорь Галусяк
Игорь Галусяк
31 липня 2023, 22:46
#
Пока вы не научитесь информировать ДО оформления кредита о комиссии в 4% проблема не будет решена.
+
0
Підтримка àбанку
Ответ банка
Підтримка àбанку
1 серпня 2023, 14:35
#
Попередньо з даною інформацією Ви можете ознайомитися в застосунку Abank24, в розділі «Тарифи та правила» — «Плати частинами» або на нашому офіційному сайті a-bank.com.ua
+
0
Dzhagov
Dzhagov
25 січня 2024, 16:31
#
Кстати, поддерживаю предыдущего пользователя. Оформлял на днях рассрочку в Алло. Зная что некоторые банки практикуют практику списания комиссии в счет кредитных , специально перед оформлением проверил условия в приложении и в договоре на сайте банка (https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-476/?lang=uk). Нигде никакой информации о 4% не было. В итоге оформил. Сегодня приходит подтверждение, и там «Звертаємо увагу що при списанні в рахунок кредитних коштів стягується комісія 4%». Почему нигде ничего об єтом не было сказано? Куда я должен был зайти чтобы об этом узнать? Почему в приложении об этом 0 информации? Банк поступает неэтично. Если бы знал ,что оформил бы в Моно, Сенсе или Привате (ни у кого из них нет комиссии за списание в счет кредитных).
+
0
Підтримка àбанку
Ответ банка
Підтримка àбанку
26 січня 2024, 16:00
#
До відкриття угоди «Плати частинами» інформація Клієнтам також доступна, як на сайті Банку, так і в застосунку АБанк24.
Ми надали Вам у коментарі під Вашим відгуком, варіанти перегляду інформації щодо комісії як у випадку, якщо угода вже відкрита, так і до відкриття.
Інформація є доступною для кожного. До відкриття угоди інформацію про комісію можна знайти
— В розділі «Тарифи» в застосунку АБанк24 (повний шлях надали у коментарі під Вашим відгуком);
— На сайті Банку у розділі «Плати частинами»: https://a-bank.com.ua/credit/pbp#5.
Звертаємо увагу, що у Вас є можливість погашення щомісячних платежів за рахунок власних коштів, що є абсолютно безкоштовним. Погашення з кредитних коштів — за тарифами кредитної картки.
У посиланні, яке Ви надали у відгуку: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-476/?lang=uk, також це зазначено: «У разі відсутності на Поточному рахунку Клієнта власних коштів, Банк має право здійснити списання суми Щомісячного платежу за рахунок встановленого на Поточному рахунку Клієнта кредитного ліміту у відповідності до Тарифів Поточного рахунку.»
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44
USD 41.2 41.8
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44
USD 41.2 41.8
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Мухлёж в программе «Оплата частями»