абанк

Написати відгук

Будьте готові до несподіванного блокування всіх карток з незрозумілих причин

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

prokopse 14 червня 2023, 13:42

Моя мама написала з мого смартфону у вайбер-чат підтримки по своєму питанню. Після чого банк без попереджень заблокував всі мої картки. Мама навіть не заходила в мій кабінет в додатку а-банка, просто написала в вайбер-чат своє питання, звісно представившись. Мотивація банка: мій смартфон попав у руки іншої людини. Ну, так це звичайна ситуація, тому що інша людина (зокрема, батьки-пенсіонери) може навіть не мати смартфона, а в свій кабінет заходити через додаток на моєму смартфоні, якщо треба. Це дозволяється… Будьте готові, що ваші картки несподівано будуть заблоковані через якусь примху консультанта, і вам доведеться перевипускати картки, і скрізь міняти свої реквізити.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 14 червня 2023, 16:52

Доброго дня!
Дякуємо за прийнятий дзвінок. Нам дуже шкода, що дана ситуація спричинила незручності.
Захист Ваших рахунків є нашим пріоритетом, тому Співробітник намагалась вберегти Вас від можливих шахрайських дій.
Ми перевіримо звернення та коректність дій нашого Співробітника, для того щоб вжити необхідні заходи, якщо це потрібно.
Дякуємо Вам за розуміння та сподіваємось на подальшу співпрацю.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: natashaGra; 15 червня 2023, 15:04; #

Как по мне так один из самых «неадекватных» в этом отношении банков. Блокнуть ни за что, разорвать сотрудничество элементарно. А приписка про дальнейшее сотрудничество — ну вишенка на торте. Бежать надо подальше от таких

+
0: Jokets; 16 червня 2023, 8:26; #

«Це дозволяється» цікаво, що як раз таки зі сторони банку ЦЕ І заборонено з міркувань безпеки, не можете ви зі свого пристрою користуватися 2 акаунтами одночасно.

+
0: prokopse; 4 серпня 2023, 13:32; #

Якби це було заборонено, то це було б зроблено технічно неможливо. Та і в інших банках це скрізь звичайна річ. Ви можете зайти в свій особистий кабінет через сайт банка з будь-якого ПК, де є інтернет. Так само через додаток.

+
0: antananarivu; 18 червня 2023, 20:17; #

Поддерживаю — неадекватная блокировка карт.
А чтобы разблокировать — это целая эпопея!
Зайти в приложение и из приложения сделать ВИДЕОзвонок — этого, оказывается, мало им для идентификации! Им еще нужна точная модель телефона, с которого происходит звонок. Если не знаешь — карта остается заблокированной)))))))))))))))

+
0: antananarivu; 18 червня 2023, 21:13; #

Ну и вишенка на торте — когда владелец Сяоми Редми 5 сказал, что у него смартфон Сяоми, ему ответили — нет, неправда)))))))))))))

Абанк, вы неадекваты!!!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Будьте готові до несподіванного блокування всіх карток з незрозумілих причин

абанк

Будьте готові до несподіванного блокування всіх карток з незрозумілих причин

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: