абанк

Написати відгук

Возвращают мои деньги 2 месяца

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Виктор Квятковский 5 травня 2023, 9:36

Снял деньги с карты в банкомате. С счета пропали деньги, банкомат не выдал. И звонил и писал, Сначала получил ответ, что мои деньги придут в течении 6ти месяцев, потом написали, что в течении двух месяцев. Прошло полтора месяца, не кто тысячу гривен не вернул, Я уже звонил интересовался, если закрыть эту карту абанка, они отдадут на кассе наличкой мою тысячу, операторы написали в боте «Така можливість відсутня», а на гарячою линию звонил, там минут сорок играл Бетховен. Оно конечно красивая мелодія, но денег не вернули! Потому, что бы предостеречь будущих клиентов абанка Я п гу этот отзыв. Сталкивался с такой же проблемой, будучи пользователем монобанка: максимальный срок возврата денег был 3 рабочих дня, в принципе как и во всех нормальных банках. А банк -шарашкина кантора!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 5 травня 2023, 11:09

Доброго дня! 21.04.2023 р. від Вас надійшов запит до Банку щодо неотримання коштів в банкоматі.
На даний час проводиться перевірка вказаного вами факту за допомогою Міжнародної платіжної системи та банком, в якому була спроба зняти кошти.
Регламент обробки оскарження даної операції складає до 55 днів (в окремих випадках термін може бути збільшений Міжнародною платіжною системою).
Ми також зацікавлені в швидкому вирішенні питання та поверненні коштів, очікуємо інформацію щодо результатів перевірки від Міжнародної платіжної системи.
Стосовно звернень до служби підтримки складнощів зі з'єднанням зі співробітником не виявлено. За вказаний Вами період зафіксовано звернення, однак час очікування на лінії склав одну хвилину, після чого дзвінок був Вами завершений.
За результатами розгляду звернення щодо повернення коштів ми обов'язково Вас проінформуємо.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: zig4free; 5 травня 2023, 10:13; #

А вы пробовали обращаться в банк-банкомата? Это надо было делать в первую очередь.

+
0: SergeyNina; 6 травня 2023, 0:48; #

Попробуйте как пишет zig4free обратиться также в суппорт банка чей банкомат не выдал деньги. Это может значительно ускорить процесс возврата. Но сейчас это минимум 2−4 недели, если банкомат ощада то месяц.

+
0: SergeyNina; 6 травня 2023, 0:50; #

Просто оставьте заявку об инциденте в суппорте банка чей банкомат, они уже получили заявку с, а банка пусть будет ещё и ваша это может ускорить процесс

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.2	41.8
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.2	41.8
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Возвращают мои деньги 2 месяца

абанк

Возвращают мои деньги 2 месяца

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: