абанк
Блокування карти коли заманеться
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
В грудні минулого року раптом банк заблокував мою карту, лише коли я передзвонив в суппорт мені сказали, що з картою бло проведено нібито підозрілу транзакцію, при цьому зв’язатися зі мною для чекінгу банк не пробував. Оскільки я часто здійснюю оплату з цієї карти, я поцікавився, в чому власне ознаки цієї; підозрілої транзакції'. Відповіді я не отримав, замість цього співробітник почав мене допитувати, чи я довіряю отримувачу коштів, на що він отримав заслужену відповідь, що це-не його справа кому я плачу свої гроші і чи довіряю чи ні. На цьому карту було розблоковано, але сьогодні, через ЧОТИРИ МІСЯЦІ, ситуація повторилася, і карту знову заблокували через ту саму транзакцію! На моє запитання, в чому справа, я знову отримав тку саму відповідь про підозрілу транзакцію, на питання, чому їх знову пробило на блокування через 4 місяці, я почув лише глухе бурчання. Тупий банк зі старим ПЗ і не менш тупим клоунським суппортом. Закриваю свою депозити і шукаю нормальний банк, чого і іншим бажаю.
Відповідь банку
Підтримка àбанку
13 квітня 2023, 11:56
Доброго дня! Розуміємо, що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально камфорним та зручним для користування. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти Ваші кошти в безпеці, якщо Ваша картка або Ваш фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені). При дзвінку наш Співробітник переконається, що номер знаходиться у Вас та кошти використовує власник. У разі виявлення шахрайських дій у нас буде можливість зберегти суму на карті та не допустити шахрайства. Дякуємо за прийнятий дзвінок, раді, що змогли Вам допомогти!
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в абанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 43.1 | 44 |
| USD | 41.2 | 41.8 |
| Всі курси банку | ||
