абанк

Написати відгук

видали долари 1996 року, які не де не приймають, та не хотіли міняти

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

korny4 11 квітня 2023, 16:24

Відділення за адресою: Дніпро, масив Тополя-2, 28, корп 6/40

А- Банк, в іншому банку сказали що під ультрафіолетом видно плісняві плями і показали мені.
Хотіла обміняти з чеком видачі. Банк відмовив та ще сказав що такі купюри не видавали.
Хотіла викликати поліцію, камери відмовились показувати.
Касир Верещак Поліна Сергіївна
Крч зіпсували настрій і нерви. Мені прийшлось покласти їх знову на карту і ще тепер повинна платити комісію!!!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 11 квітня 2023, 18:12

Доброго дня!
А-банк завжди працює тільки з купюрами в належному стані. Пошкоджених купюр в обігу банку немає, так як ми не працюємо з інкасо. При отриманні купюр, не відходячи від каси, Ви можете переглянути купюри та у разі зауважень змінити їх на інші.
З нашого боку зауважень до купюри немає. Купюру касир прийняв для поповнення картки. Комісія за таку операцію відсутня. Сподіваємося на подальшу співпрацю.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: korny4; 11 квітня 2023, 18:22; #

Купюру касир прийняв після того як сказали що викликаємо поліцію, до цьго вона брала їх та кричала що в мене таких купюр ніколи не було, та я вам не видавала їх, хоча чек на руках, як перший раз вас бачу. Огидне обслуговування, ніколи більше до вас не звернусь, тільки нерви від вас.

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 12 квітня 2023, 9:54; #

Нам шкода, що у Вас виникли негативні емоції після відвідування відділення.
При прийнятті купюр, рекомендуємо, завжди перевіряти їх на наявність пошкоджень та у разі зауважень одразу здійснювати обмін.

+
0: Oleksii Ch; 13 квітня 2023, 7:06; #

Та там касова культура в деяких відділеннях — на самому дні.
В мене одного разу в Харкові касир взяла картку щоб ввести номер для поповнення готівкою, та просто пішла з нею кудись в підсобне приміщення. Відгук про це магічним фінтом зник з мінфіну, як А-банк почав форсити позицію в рейтингу.

+
0: Minfin; 13 квітня 2023, 7:57; #

Відповідь надана в особисті повідомлення.

+
0: korny4; 11 квітня 2023, 19:33; #

Та це вже не перший випадок, теж в Дніпрі

https://minfin.com.ua/company/a-bank/review/321468/

Може потрібно провести перевірку НБУ? бо щось підказує що купури не в належному все-таки стані

+
0: SergeyNina; 12 квітня 2023, 7:02; #

Если доллары/евро хранились в файлах, трехлитровых банках, сыром месте то на старых долларах плесень может появиться и за сутки. Кассир и скорее всего клиент который получил не виноват. Виноват тот, кто сдал их. Возможно он их специально обработал спец. средством чтобы сдать, а плесень появилась позже. Банку респект что забрал купюру.

+
0: Oleksii Ch; 13 квітня 2023, 7:05; #

До чого тут умови зберігання, коли людині видали долари 1996 року, які не мають сучасного захисту та рекомендовано іх обмін на купюри нового зразка (за що банк ще й може стягнути комісію). Банку невигідно тримати ті банкноти, а відправити в банк-кореспондент за кордон зараз може бути проблематично. Тому касири приглядаються до клієнтів, та час від часу намаються злити в оберт це лайно. В обмінниках роблять так само. Я постійно перевіряю кожну купюру в тому числі й на рік виготовлення незалежно від стану.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

абанк

видали долари 1996 року, які не де не приймають, та не хотіли міняти

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: