абанк

Написати відгук

Заблокировали карту с деньгами

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

wtxls 1 лютого 2023, 17:28

Вивів свої кошти з криптобіржі через P2P, не пройшло й 20 хвилин як картку уже заблокували, попросили пояснити ці надходження, на що я надав всі детальні скріншоти та пояснення на їхню пошту моніторингу, після чого зі мною звязалась підримка і сказала що від мене більше нічого не потребується, просто очікуйте, на протязі тижня звязувався і кожного разу була нова причина блокування картки то кажуть що я не пояснив надходження за листопад хоча карткою почав користуватись в кінці січня, то хтось поскаржився і очікується заява до поліції від людини, попросив пояснити на яку саме транзакцію була скарга (ледь сказали транзакцію з 4 разу±) і знову надав детальне пояснення та скріншоти за що були отримані ці кошти, то призупинили видаткові операції на строк до 180 днів через сумніви банку з ймовірною передачою картки або додатку третій особі, тепер при кожному звернені мені кажуть очікуйте. Прикро що в такий складний час я змушений випрашувати свої ж кошти

Відповідь банку

Підтримка àбанку 1 лютого 2023, 19:13

Доброго дня! Деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Відповідно до Умов і Правил Банку, пункт 3.3.18., максимальний строк блокування може бути до 180 днів: «Призупинити на строк до 180 днів видаткові операції по Платіжній картці Клієнта, операції за якою потрапили на перевірку через сумніви у Банку щодо використання Платіжної картки: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-340/?lang=uk.
Ми зробимо все можливе для скорішого вирішення Вашого питання та повідомимо за результатом.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
+3: Lolik1837; 1 лютого 2023, 18:21; #

Вы отлично понимали , что ваши действия могут окончиться блокировкой карты. Вот не верится , что вы не знали и не догадывались. Но вы решили рискнуть …

+
0: Bassskk; 19 травня 2023, 15:04; #

А що клієнт мав зрозуміти, його дії є незаконними? Він продав свою крипту через п2п і отримав свої кошти на карту. А от дії банку з блокування тут питання, схема досить проста, людина яка оплачує ордер на бінансі і відправляє вам кошти з власної карти має знайомого в банку за домогою якого після відправки коштів подає заяву про шахрайство і просить повернути кошти. По суті банк приймає участь в махінації сам того не розуміючи, тому не можна користуватись такими банками, в том же моно такі питання вирішуються за 15 хв.

+
0: Lolik1837; 26 листопада 2023, 9:24; #

«А що клієнт мав зрозуміти, його дії є незаконними?»

Незнание не освобождает от ответственности

+
+3: Alina 019; 1 лютого 2023, 21:30; #

Автору можу порадити просто відмовитись від цього недо банку. З 20 січня мені досі не можуть пояснити за які саме порушення заблокували кредитну карту. Розбиралися з трьома різними операторами, які два слова до купи зв’язати не можуть. Перевірила свою кредитну історію в убкі, там все ок, прострочок немає. Тобто вони незаконно придумали причину блокування. Моєму знайомому, коли також робив такі переводи, ГЛ банку сказали взагалі цим не займатися, бо внесуть в чорний список і буде відмовлено в обслуговуванні.

+
+19: Alina 019; 1 лютого 2023, 21:49; #

А ще смішно коли просять клієнтів накидати позитивних відгуків про банк сюди, але ж не вчать клієнтів підтверджувати його😂😂 і він буде не зарахований. Циркова показуха. Краще б підвищили свій рівень розвитку хоча б у спілкуванні з клієнтами.

+
0: wtxls; 10 березня 2023, 22:31; #

Карту розблокували, але щоб зняти кошти заплатив комісію 800 грн

+
0: Ars0000; 25 листопада 2023, 23:22; #

А як ви це зробили?! Мені заблокували і так не розблокували, бо якісь скарги кидали на минулі платежі але коли попросили квитанції через два тижні, де я їх візьму. А якраз на операцію останню грошей які є на карті, квитанцію дав. Мучаюсь з ними, ніяк не розблоковують? Вже буду і згоден якусь комісію оплатити але хоча б якусь долю грошей звідти взяти

+
0: Galunagaluna; 12 грудня 2023, 23:36; #

Заблокували карту з коштами. Працюю онлайн. Відправку зі складу затримали і клієнт не роздумуючи подав скаргу. Кошти ми повернули і клієнт зразу ж відізвав заяву. А карту так і чомусь не розблоковують. Всі скріни і підтвердження я подавала. Кожного разу одне і теж саме Очікуйте дзвінка спеціаліста чому я повинна щось чекати. І вже не 5 днів чекаю, а до двох місяців. Хоча б поверніть кошти з моєї карти ! Не розумію що за банк такий і чому так довго вирішується проблема. Кожного разу надаю всі підтвердження коли звертаюсь в підтримку. Толку 0. Краще б і не була б клієнтом вашого банку

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 15 грудня 2023, 9:49; #

Добрий день! Для уточнення деталей написали Вам в особисті повідомлення. Надайте, будь ласка, відповідь.

+
0: Anton1907; 28 вересня 2024, 1:02; #

Заблокували картку , вивів гроші з офіційної букмекерської контори ФавБет , надава виписку про походження доходів , робот говорить очікуйте 24 години на відповідь , пройшло більше тижня реакції нуль , поспілкуватись з працівникам банку не можливо всюди відповідає робот , відповідь на лист на електронну адресу так і не надійшла . Банк не надійний не рекомендую , працюють в своїх інтересах

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.2	41.8
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44
USD	41.2	41.8
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / абанк / Відгуки про абанку 📝 / Заблокировали карту с деньгами

абанк

Заблокировали карту с деньгами

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: