абанк

Написати відгук

Співробітники А-Банку відкрито обманюють та тераризують людей

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Nebylytsiaoa 26 січня 2023, 1:40

Співробітники банку відкрито обманюють своїх потенційних клієнтів (це я пишу про себе). Говорячи зі мною по телефону просто кидали слухавку, і я так розумію у зв’язку зі своєю не компетентністю, адже я ніколи при розмові не вживала не цензурну лексику і не ображали словами співробітників. Вже близько 3-х місяців мене тераризують з А-Банку, вони розшукують якусь жіночку, яку я взагалі не знаю, хоча стверджують, що це її номер телефону. Тому в мене виникає питання, що це за співробітники, які навіть при оформленні кредитів не перевіряють дані клієнта, можливо вони були у змові, а це вже нагадує шахрайство. Прошу звернути на це увагу і в принципі взагалі не зв’язуватись з даним банком.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 26 січня 2023, 12:01

Доброго дня! У разі прострочення Банк залишає за собою право будь-яким можливим способом доносити інформацію про заборгованість Клієнта, в тому числі шляхом дзвінків на фінансовий номер телефону. Бажаємо звернути Вашу увагу, що дзвінки від Банку можуть надходити згідно Умов та правил, а саме п. 1.1.3.2.9. Банк має право для різних цілей (повідомлення про зміну тарифів, активація додаткових послуг, актуалізація контактних даних, зміна Умов та Правил надання банківських послуг, інформування про розмір заборгованості по кредиту, інформування про проведених банком акціях, дистанційне обслуговування і т.д.) встановити контакт з Клієнтом, використовуючи будь-які зазначені канали зв'язку.
Будемо раді розібратись у ситуації та допомогти.Просимо Вас надати нам відповідь в особистому повідомлені.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+46: Lolik1837; 26 січня 2023, 5:33; #

Не беспокойтесь. Сейчас «доблестные» работники, А банка еще потребуют с вас явиться с документами к ним, что бы доказать, что вы не то лицо, которое они разыскивают И вам еще и заявление об этом надо будет написать. И это при всем при том, что вы вообще никакого отношения к, А банку не имеете

А банк — те еще шутники.

П.С. На вашем месте написал бы заявление в полицию на преследование и угрозы от А банка

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 27 січня 2023, 10:33; #

У разі виникнення описаної ситуації, клієнту не обов’язково приходити до відділення А-Банк, достатньо підтвердити особистість дистанційно, прийнявши відео-виклик від нашого співробітника.

+
+31: zig4free; 26 січня 2023, 7:31; #

Банкам бы перестать заниматься х*рней и прекратить названивать по не проверенным и долго не доступным номерам.

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 27 січня 2023, 10:50; #

Дзвінки надходять тільки тоді, коли номер зареєстровано за нашим Клієнтом. В разі прострочки Банк залишає за собою право будь-яким чином доводити інформацію о заборгованості до Клієнта.Відповідно до Умов і правил Банку в пункті 1.1.3.2.6. зазначено «Будь-яким чином доводити до відома третіх осіб інформацію про заборгованість Позичальника за цим Договором, а також про наявність (відсутність) і стан майна, переданого у забезпечення виконання зобов’язань, у разі порушення Позичальником будь-якого з зобов’язань за цим Договором, а у разі виїзду Позичальника за межі території України — з моменту підписання сторонами цього Договору."https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.

+
0: Anrey12; 26 січня 2023, 11:12; #

Ваш чорний список чекає на них, чого не додаєте?..

+
+1: Danilich; 27 січня 2023, 9:53; #

Там огромный пул номеров используется для холодных звонков, покупается у оператора блок номеров, скажем 10тыс штук, и с него обзваниваются должники, ваш черный список распухнет

+
+16: natashaGra; 26 січня 2023, 12:08; #

Как-то не очень красиво выглядит длинное письмо банка здесь, без единого извинения за неудобства

+
+16: zig4free; 26 січня 2023, 14:10; #

Поддержка А-Банк

Эти правила действуют по отношению к килентам банка, по отзыву очевидно, что вы звоните к своему клиенту! Ваш кредитный отдел заниваеться ХЕРНЕЙ!

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 27 січня 2023, 10:49; #

Якщо номер телефону закріплено за клієнтом А-Банк, Банк дійсно може здійснювати дзвінки на даний номер, згідно Умов та Правил Банку. Без підтвердження особистості у Банку немає впевненості в тому, що номер не належить клієнту.

+
+1: zig4free; 27 січня 2023, 11:32; #

Поддержка А-Банк

Телефон то то закреплен за Клиентом! Но так как телефон давно не используеться — то номер перепродаеться другому человеку! Вы это прекрасно знаете! И все равно звоните, причем с 99.9% вероятностью звоните уже не своему клиенту!

Как прогрессивный банк, могли бы учесть выше описанные обстоятельства, и просто удалять такие номера из своей базы! Тупо чтобы не делайте себе антирекламу и не отпугивать потенциальных клиентов!

Если выше описанные обстоятельства вас не убеждают, то проведите/купите анализ с какой вероятностью номер перепродадут другому человеку — если абонент будет не на связи на протяжении 1го года, 2х лет, 3х лет и т.п.

+
0: zig4free; 27 січня 2023, 11:42; #

Тем более я клиент вашего банка. Мне не нравиться, что банк оценивает и реагирует на эту ситуацию не должным образом.

Я в одно время тоже страдал из-за тупорылых коллекторов от другого банка, по такому же сценарию, как у автора отзыва, причем даже посещения банка не помогали, ибо банк далее продал долг с теми же контактными данными коллекторам…

+
0: natashaGra; 27 січня 2023, 11:54; #

Очень профессионально ответил сотрудник банка- после такого ответа интересно кто у них в клиентах останется!!! И опять нет извинений — это уже система и хамство

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44
USD	41.3	41.8
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44
USD	41.3	41.8
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / абанк / Відгуки про абанку 📝 / Співробітники А-Банку відкрито обманюють та тераризують людей

абанк

Співробітники А-Банку відкрито обманюють та тераризують людей

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: