Служба підтримки працює на 💯 балів

Я це теж зауважив — служба підтримки у них дійсно допомагає вирішувати проблеми, а не просто «відфутболює» клієнта, як у деяких інших банках.

Видимо обратились Вы к ним после того, как она нормально начала. Раньше раза по три приходилось обращаться чтобы решить вопрос. И это ничего такого сложного, просто перевыпустить карту и отправить по почте. Когда обращался по поводу отмены платежа из-за махинации одной, то заблокировали мою карту и у трех разных операторов было три версии. Никак не могли определиться можно картой пользоваться или нет. Немного уточню. После создания заявки мне пришла смс на подобии «ваша карта ограничена за махинации, обратитесь в банк для перевыпуска карты», но по факту никаких ограничений нет и это просто рекомендация. Но всё же пришлось перевыпуск карты оформлять