Абанк

Написати відгук

Обменный пункт в А-Банке

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Skech 7 серпня 2021, 12:00

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Калинова, 49/76

Хотел поменять гривны на доллары в отделении А-Банка и не получилось. Мелких купюр нет, только по 100$, хотел докупить 15$ и поменять свои 85$ на 100$. Мне сказала кассир, что мелкие купюры им запрещено принимать. В добавок к этому попросил проверить мою купюру 100$ и мне сказали, что это стоит 100 грн!

Відповідь банку

Підтримка Абанку 7 серпня 2021, 19:56

Добрый день!
Понимаем Ваше желание проводить покупку валюты номиналом до 50, однако в кассах, к сожалению, нет мелких купюр, так как Банк не заказывает валюту данного номинала. Касательно проверки банкнот валюты, действительно данная операция является платной. Хотели бы отметить, что Вы можете проводить обмен валю в нашем приложении АБанк24, обмен валют можно совершать на любую сумму. Надеемся эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 33

+
0: mary27; 7 серпня 2021, 12:19; #

Кажется, в одном из отделений «Акцент-банка» совсем охренели. Надо жаловаться. Заведующему отделения для начала.

+
0: Qwerty1999; 7 серпня 2021, 13:28; #

Жалуйтесь хоть президенту Путину.
Наличные долары США не печатают в Украине, а те что завозят мешками коммерческие укрбанки — там почти все пачки купюрами по $100, иногда их разбавляют купюрами по $50 и очень редко досыпают купюры номиналом $20.

Банкам не выгодно завозить мелкие долларовые купюры по $1, $2, $5 и $10 — вес груза тот же, а денег завозят в разы меньше, зато оплата доставки от этого не уменьшается…

+
0: Zhmunya; 7 серпня 2021, 15:05; #

Та проблема же другая — просят принять, а не выдать мелкие купюры. Наоборот радоваться должны, что будут разменные купюры, а они в сад посылают.

+
0: Qwerty1999; 7 серпня 2021, 16:25; #

«Та проблема же другая — просят принять, а не выдать мелкие купюры.»

Кассиры в укрбанках работают с полной материальной ответственностью.
Если окажется, что принятые купюры долларов США являются фальшивкой — кассир обязан возместить банку убытки добровольно, либо банк удерживает из зарплаты такого кассира сумму убытков.
Не все кассиры готовы к такому повороту событий — вот и не горят желанием проводить такого типа операции.
Клиент может обменять свои 85 баксов на гривну, а к полученной гривне доложить ещё немного и купить сотню баксов одной купюрой…

«радоваться должны»

Кассирам платят ставку за нахождение в рабочее время в кассе, а не процент с кассового оборота, вот они и отсиживают время в кассе, а не радуются дурной работе…

+
0: kingcity; 8 серпня 2021, 18:45; #

«Если окажется, что принятые купюры долларов США являются фальшивкой — кассир обязан возместить банку убытки… Не все кассиры готовы к такому повороту событий…» — значить нічого такому касиру робити в касі банку, якщо він (вона) грошей боїться. «Клиент может обменять свои 85 баксов на гривну, а к полученной гривне доложить ещё немного и купить сотню баксов одной купюрой…» — Qwerty1999 легких шляхів не шукає… А оплатити вартість 15 USD, отримати від касира 100 USD однією купюрою і дати йому 85 USD здачі клієнт ніяк не може? Занадто просто?

+
0: Qwerty1999; 8 серпня 2021, 21:25; #

Kingcity

Кому, где и как работать — решать
однозначно не вам…

Хотите сами поработать кассиром с полной материальной ответственностью в кассе
одного из укрбанков — могу составить протекцию…

+
0: kingcity; 8 серпня 2021, 22:01; #

Qwerty1999

Дякую, не маю бажання в банківську систему повертатись, а якщо б і мав — думаю, без вашої протекції обійшовся б.
Ви б краще по суті обговорюваного питання щось толкове сказали, а то нагородили дурниць купу — «сначала обменять 85 USD на гривну, потом доложить и 100 купить…»

+
0: Qwerty1999; 9 серпня 2021, 18:49; #

Kingcity

По сути отзыва могу сказать только одно:
— покупайте доллары США суммами,
кратными $100.

+
0: Zhmunya; 9 серпня 2021, 19:39; #

В клиент банке можно от 10$ покупать и любую сумму.

+
0: Qwerty1999; 9 серпня 2021, 19:44; #

Zhmunya
«можно от 10$ покупать»

Как затем получить наличными $10,
если в кассе банка только сотки…

Поделитесь секретным знанием…

+
0: Zhmunya; 9 серпня 2021, 20:09; #

В моем банке мне выдают до 5 долларов или предлагают докупить до имеющегося наминала, а вы можете и дальше верить в то что мелкой валюты в банках нет. И вообще зачем ее снимать по 10 долларов? Я меньше 1000$ в принципе не покупаю.

+
0: Qwerty1999; 9 серпня 2021, 20:11; #

Zhmunya
«И вообще зачем ее снимать по 10 долларов?»

Спросите у автора отзыва — зачем ему
понадобилось купить $15.
А может даже свой банк посоветуете,
где всегда есть наличная валюта в кассе,
начиная с номинала $5 и выше…

+
0: Zhmunya; 9 серпня 2021, 20:13; #

Чтобы было 100$ он же написал.
Можно покупать онлайн и докопить до кратной 100 суммы и снять.

+
0: Qwerty1999; 9 серпня 2021, 20:15; #

Zhmunya
«Чтобы было 100$ он же написал.»

А прочитать начало предложения сил нет, цитирую:
«Мелких купюр нет, только по 100$»

+
0: kingcity; 9 серпня 2021, 20:15; #

Qwerty1999

Я у банках рідко валюту купую і то в основному через он-лайн обмін. А готівку при потребі купую у валютчиків — і з номіналами проблем нема і процедура простіша…

Хоча у тих нечастих випадках, коли мені потрібно було зняти валюту з картки — проблем не виникало, у касі завжди були і купюри дрібніших номіналів, ніж 100.
Банки — Альфа-банк, ПУМБ. Купюри від 5 USD були без проблем. На рахунок 1 USD — не знаю, не було потреби.

+
0: mary27; 9 серпня 2021, 20:18; #

Аналогично. Валютные операции от 2000 идут. Меньше нет никакого смысла.

+
0: Qwerty1999; 9 серпня 2021, 20:20; #

Kingcity

Не морочьте мне голову своими покупками,
лучше научите автора отзыва своим навыкам…

В конкретной кассе конкретного банка
в конкретный момент времени
были только купюры номиналом $100
и автору отзыва отказали в продаже $15
из-за их фактического отсутствия в кассе.

Где вы покупаете валюту и какие суммы — это не имеет
никакого отношения к конкретному отзыву по А-банку…

+
0: kingcity; 9 серпня 2021, 20:29; #

Qwerty1999

Уйміть свої бурхливі емоції і не морочте людям голову своїми викрутасами словесними. Клієнт міг дати касиру 85 USD, купити 15 і отримати купюру в 100 USD.
Але керівництво А-банку чи окремі його касири чомусь не визнають купюр номіналу меншого, ніж 100 USD — видно це нижче їх достоїнства…

+
0: Qwerty1999; 9 серпня 2021, 20:44; #

Kingcity
«Клієнт міг дати касиру 85 USD, купити 15 і отримати купюру в 100 USD.»

Эта услуга называется «укрупнение купюр»
и у большинства банков производится не бесплатно,
либо запрещена при работе с физлицами…
Если вы нихрена не знаете о тарифах банков,
условиях обслуживания и предоставления
тех или иных услуг — не пишите чуши…

+
0: kingcity; 9 серпня 2021, 21:04; #

Qwerty1999

Це ви дурниць не пишіть.
Мова про обмін валют іде. Купюр потрібного номіналу у касі немає — значить потрібно було поступити описаним способом.

Цікаво, коли, наприклад, касир клієнту здачу дає — це у вас розміном називається? Може ще й комісію за це потрібно брати?

+
0: Zhmunya; 9 серпня 2021, 21:08; #

Есть способ проще — внести на счет 85$, купить 15$ и снять 100$. Но это все можно было сделать на бумаге без укрупнения и размена, но такая идея никого не посетила.
Не поверю что запрещено принимать на счет меньше 100$.

+
0: kingcity; 9 серпня 2021, 21:21; #

Zhmunya

Є спосіб ще простіший — піти у найближчий кантор і там провести «сделку века».

+
0: Qwerty1999; 7 серпня 2021, 16:27; #

Zhmunya
«Та проблема же другая»

Проблема одна и та же — в банках почти нет мелких купюр долларов США из-за того, что их очень мало завозят, а то что есть — это исключительно с приноса…

+
0: kingcity; 9 серпня 2021, 20:23; #

В А-банку, якщо вірити касиру, заборонено приймати купюри дрібних номіналів (теж цікаве «новшество»), тому там їх в принципі не може бути.

+
0: Qwerty1999; 9 серпня 2021, 20:40; #

Kingcity

Если верить кассиру — мелкие купюры, в том числе и $85
могут купить у клиента, но не принимают на бесплатный
размен или укрупнение купюр…

Например, некоторые укрбанки не производят
обмен купюр на другие номиналы физлицам
согласно своим внутренним правилам
и имеют на это полное право.

Для юрлиц возможность такого обмена
прописана в договоре на РКО.
И поэтому я могу как укрупнять так и разбивать
крупные купюры на более мелкие номиналы
исключительно в кассе банка,
обслуживающего юридических лиц,
что собственно иногда и делаю…

+
0: kingcity; 9 серпня 2021, 20:55; #

Qwerty1999

«…сказала кассир, что мелкие купюры им запрещено принимать» — з цих слів ясно зрозуміло, що у А-банку не бажають брати дрібні купюри взагалі — ні для обміну, ні для розміну.
«некоторые укрбанки не производят
обмен купюр на другие номиналы… и имеют на это полное право" —
так, згідний. Тільки тут мова не про обмін номіналів іде.Вірніше, не лише про нього.
А взагалі, проблема з пальця висмоктана. Автору відгуку порадив би не заморочуватись, а піти в найближчий кантор і там здійснити цю «грандіозну операцію».Впевнений, що проблем не буде.

+
0: Qwerty1999; 9 серпня 2021, 22:16; #

Kingcity
«Тільки тут мова не про обмін номіналів іде.
Вірніше, не лише про нього.»

Для очень продвинутых в банковском деле клиентов банков хочу напомнить, что автор отзыва захотел от банка получить сразу ДВЕ услуги:
1. продажа $15
2. укрупнение купюр — с предоставлением личных (из кошелька $85) и купленных, но не выданных наличными $15.

Если у кассира банка есть запрет на проведение банковской операции «укрупнение купюр» для физлиц, и в кассе нет наличными номиналов $5 и $10 долларов США, то ему ничего не остаётся делать, как отказать клиенту в проведении этих двух банковских операций…
Что собственно кассир А-банка и сделал…

Неужели при наличии высшего образования
такие элементарные вопросы так туго доходят…

И если вас не очень затруднит — не стоит
фантазировать на тему — если бы да кабы…

+
0: kingcity; 9 серпня 2021, 23:32; #

Qwerty1999

Після ваших фантазій мені вже дійсно додати нічого…

«ЕСЛИ у кассира банка есть запрет…» — так хто тут на рахунок «если бы да кабы» багато «распростряняется»?

+
0: Qwerty1999; 10 серпня 2021, 10:43; #

Kingcity

А-банком и его внутренним документооборотом никогда не интересовался, а вот в Привате физлицам официально не делают ни размен ни укрупнение купюр ни по гривне ни по валюте.
Есть и другие укрбанки, где такие услуги не практикуются…
Так что мои предположения по А-банку имеют право на существование, также как и ваши — не больше и не меньше…

+
0: kingcity; 10 серпня 2021, 10:47; #

Qwerty1999

Погоджуюсь.
А взагалі із-за чого весь «сир-бор» — покупка 15 USD.
«Сделка века» :).
Сходив би автор краще у найближчий кантор і не морочив би голову ні собі ні людям.

+
0: Qwerty1999; 10 серпня 2021, 10:54; #

Наши люди не ищут лёгких путей в достижении поставленных перед собой целей…

+
0: kingcity; 10 серпня 2021, 11:05; #

: )

Поставив би +15, але щось сайт глючить — не спрацьовує додавання балів.

+
0: Qwerty1999; 10 серпня 2021, 13:26; #

Как-нибудь в следующий раз. :-)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.8	45.6
USD	40.9	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.8	45.6
USD	40.9	41.6
Всі курси банку

Абанк

Обменный пункт в А-Банке

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 33

Курс валют в Абанку

Курс валют в Абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: