Поддержка лжет, изворачивается и не краснеет, наверное...
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 2
Если знаете и понимаете, то к чему возня операторов Ирины,Родиона, Катерины, Александра и Станислава( с его подачи процесс пошел-зачем его фраза про «разбаланс»?).Зачем они создают ненужные заявки?
Единственный профи это Роман, на которого Ирина умудрилась написать донос, якобы о его некомпетентности, хотя я имел ввиду как раз Ирину.
Жду ответ о поощрении Романа и проведении тренингов по клиентоориентированности с вышеуказанными операторами, кроме Романа.-))
По поводу СМС на фин.номер-есть более надежные каналы связи: эл.адрес, Вайбер и т.д.
Вопрос о компенсации оставляю открытым...
Единственный профи это Роман, на которого Ирина умудрилась написать донос, якобы о его некомпетентности, хотя я имел ввиду как раз Ирину.
Жду ответ о поощрении Романа и проведении тренингов по клиентоориентированности с вышеуказанными операторами, кроме Романа.-))
По поводу СМС на фин.номер-есть более надежные каналы связи: эл.адрес, Вайбер и т.д.
Вопрос о компенсации оставляю открытым...
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Підтримка Абанку
- 9 жовтня 2020, 15:55
- #
Добрый день! Ваш вопрос с картой был успешно решен. К сожалению, по указанному Вами номеру нам не удалось к Вам дозвониться. Все Ваши обращения будут проверены, в случае необходимости, также будут приняты управленческие решения по Сотрудникам. Благодарность Роману зафиксировали :)
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Абанку
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.8 | 45.6 |
USD | 40.9 | 41.5 |
Всі курси банку |
На следующей неделе вижу-ситуация не изменилась-пишу в поддержку и Станислав отвечает, что «для снятия ареста нужно указать адрес эл.почты» для финмона, хотя адрес указан в моб.приложении и еще раз предлагает указать адрес л.почты, но после повторного ответа, что адрес указан, начинает заниматься вопросом.
На предложение предоставить документы-юлит и тормозит(не видит разницу слов ТЕКСТ и ТЕСТ) и на просьбу дать документы, на основании чего блокировка, или текст заявки отвечает-«это внутр.инф-ция, текст дать не можем».
На мою просьбу о том, что я не знаю о чём заявка, дает ответ «об ограничении вашей карты, а именно АРЕСТ».
Скрин на руках.
оператор Станислав запишите в свой актив: минус клиент в А-банке-)
Все Ваши обращения детально будут проверены нашими Специалистами на корректность предоставленной Вам информации, в случае необходимости будут приняты управленческие решения.
Мы также с Вами свяжемся по результату решения вопроса! :)