Не корректная информация относительно возврата ЖД билетов.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 1
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Підтримка Абанку
- 6 жовтня 2020, 17:28
- #
Добрый день! К сожалению, нам не удалось с Вами связаться для консультации по данному вопросу. Мы детально проверили всю информацию и исправим текст для более точного понимания. Мы ценим Ваше замечание и понимаем, что Вы испытали неудобства в данной ситуации. Средства Вам уже возвращены, а также Банк предоставит Вам дополнительный бонус в виде стоимости билета на Вашу карту. Будем рады сотрудничеству с Вами и новым хорошим отзывам ! :)
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Абанку
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.8 | 45.6 |
USD | 40.9 | 41.5 |
Всі курси банку |
Я совершал покупку ЖД билета на 05.10.2020 года, потом совершил возврат билета.
Я знал, что деньги будут возвращены онлайн согласно регламента(https://drive.google.com/file/d/1tOkXe2KGUEQD9qobLgfj4NPrUOt1XiVT/view)
Специалисты утверждают, что возврат денег будет от 3 — 14 дней.
на сайте указано, что возврат билетов при покупке в А банк 24(в режиме онлайн), а через кассу вокзала до 14 дней(ссылка выше). Для меня это удобно было. Поменял + доплатил и взял билет на другое время.
Сейчас же специалисты банка сами себе противоречят. Если деньги в течении дня не будут возвращены. Я просто закрою счёт. Зачем предлагать услуги, которые нельзя гарантировать?
Сожалеем, что Вы испытали неудобства в данной ситуации. Хотим обратить Ваше внимание, что зачисление средств происходит сразу после успешного возврата билета в АБанк24 через «Архив билетов». В целом этот процесс может занять от 2 до 14 дней.
Мы сделаем все возможное для скорейшего решения Вашего вопроса, по решению мы с Вами свяжемся.