абанк

Написати відгук

Не удаляют данные согласно GDPR

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Ivan Filipov 20 вересня 2020, 12:26

Відділення за адресою: Київ, пр-т Лобановського, 35

Добрый день! Хотел закрыть карту и удалить данные согласно GDPR.
Сотрудник поддержки закрыл карту, однако отказались удалять мои данные, ссылаясь на то, что я должен идти в отделение. Карта была открыта онлайн в приложении, а теперь я должен идти в отделение.

Согласно закону и постановлению НБУ прошу удалить мои данные согласно GDPR. Провести работу с сотрудниками и объяснить принцип работы с такими кейсами.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 20 вересня 2020, 14:47

Добрый день, Иван! Будем рады разобраться в данной ситуации более детально. Мы свяжемся с Вами по результату решению данного вопроса.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Vvz2019; 20 вересня 2020, 14:19; #

Аналогичную некомпетентность показали в тех поддержке приложения А банка. Вместо того чтобы вникнуть, подумать и разобраться в конкретном случае неначисления кешбек, который банк обязался выплачивать за покупку через партнёрскую программу Toplivo. Ua талонов на топливо, мне шлют отписки, которые совершенно «не в тему»

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 20 вересня 2020, 14:48; #

Добрый день! Мы обязательно проверим всю информацию и свяжемся с Вами.

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 21 вересня 2020, 16:01; #

Благодарим Вас за принятый от нас звонок, рады, что Ваш вопрос решен!:)

+
0: Ivan Filipov; 21 вересня 2020, 22:28; #

Мой вопрос не решён, отписал на почту.

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 22 вересня 2020, 14:25; #

Добрый день!
Мы с Вами связались по решению Вашего вопроса. Благодарим Вас за обращение!

+
0: Vvz2019; 21 вересня 2020, 16:16; #

Кешбек виплачено. Проблема решена

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 22 вересня 2020, 15:41; #

Добрый день!
Очень рады, что Ваш вопрос решен.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

абанк

Не удаляют данные согласно GDPR

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: