Відгуки про абанк

Работа службы поддержки

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

AlexKruyger 8 липня 2022, 13:28

Служба поддержки одна из лучших которую я видел, даже тот же моно банк так не помогает клиентам, я рад что сделал себе карту такую как абанк24

Відповідь банку

Підтримка àбанку 8 липня 2022, 15:09

Добрый день!
Мы рады, что Вы оценили работу наших Сотрудников. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас. 😉🍏

Відповідь адміністратора

11 липня 2022, 10:17

Отзыв не засчитан (на 11.07.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі (1)

Вернули ошибочный платеж

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Альона Матусевич 8 липня 2022, 13:06

25 июня переводила деньги с А-Банка на карту маме в Приватбанк, ждали неделю, но деньги не пришли. Первый раз вообще такое. Начали звонить Приватбанк, но с оператором так и не получилось поговорить, прождав 30 минут пришлось отключиться. Уже потом я заметила в чеке, что мама ошиблась и продиктовала мне не правильный номер карты. В общем, на горячий линии А-банк сформировал заявку и через 3 дня мне вернули деньги! Спасибо за помощь и оперативность! Сегодня маме оформили тоже карту в А-Банке.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 8 липня 2022, 15:12

Добрый день!
Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. 😉🍏

Написати коментар

Списывают деньги без предупреждения

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Витек Ларионцев 8 липня 2022, 10:38

Заблокировал свою кредитную карту на которой были личные деньги. В отделении получил новую карту и вот сюрприз — денег на карте не оказалось! Адекватных пояснений я не получил на каком основании банк забирает деньги с моей заблокированной карты без моего согласия!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 8 липня 2022, 11:11

Добрый день!
Будем рады разобраться в Вашем вопросе и помочь Вам, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.

Коментарі (3)

Поддержка А-Банка

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Helen2023 8 липня 2022, 10:18

За прошлый месяц активно пользовалась картой, копила кешбек, так как в основном мои покупки — это супермакеты.
По моим подсчетам уже должна была накопить 100 гривен, чтобы вывести на карту.
Решила проверить — это можно сделать в их приложении, но как оказалось не весь кешбек мне насчитали! С моей покупки в «Просторе» на 345 гривен вместо обещаных 2%, нет ничего.
Сумма не большая, но не приятно. Обращаюсь сразу же в банк чтобы выяснить ситуацию, сверили с оператором выписку — ждать не пришлось, все сразу же вернули, хотя и прошло уже больше недели.
Кто хочет получать кешбек, небольшой секрет — нужно, чтоб на кредитке были личные средств, тогда если платишь любой картой будет стандартный процент.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 8 липня 2022, 11:07

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! Всегда рады помочь Вам! 🍏😊

Написати коментар

Привітний персонал

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Maria Korol 7 липня 2022, 12:27

Відділення за адресою: Чернівці, вул. Героїв Майдану, 22

Прийшла на відділення щоб оформити картку для виплати допомоги. Менеджер відділення детально все пояснила та допомогла налаштувати. Вирішила перевести сюди і пенсію. Буду рекомендувати друзям.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 7 липня 2022, 14:03

Доброго дня!
Ми раді, що Ви оцінили роботу наших Співробітників! Завжди раді бачити Вас знову у наших відділеннях! 🍏😊

Написати коментар

Очень удобное мобильное приложение

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Kozhemiakina 6 липня 2022, 1:10

Очень хорошая информационная поддержка банка. Отзывчивый персонал.
С удовольствием буду обращаться ещё

Відповідь банку

Підтримка àбанку 6 липня 2022, 10:12

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, всегда рады помочь! 🍏😊

Відповідь адміністратора

8 липня 2022, 14:14

Отзыв не засчитан (на 08.07.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Дякую за сервіс

dimon7 5 липня 2022, 22:56

Відділення за адресою: Чернівці, вул. Героїв Майдану, 22

Прийшов на відділення знервований, оскільки перед цим отримав від поліції штраф. Під касою було людей 5−6, я думав, що застрягну на хвилин 40 і день незадався остачно, але підійшла керівник відділення, легко й ненав’язливо направила клієнтів кого до менеджера щоб зробити комуналку телефоном, кого до термінала. В результаті, за 20 хв перебування у відділенні я відкрив картку А-банку, оплатив штраф в додатку без комісії (незнав що так буває) і навіть оформив автоцивілку, через відсутність якої його отримав. Отак зручно і вигідно закрив усі питання в одному місці. Тепер всі платежі робитиму лише так і більше ніколи нестоятиму в чергах.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 6 липня 2022, 10:07

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку. Нам дуже приємно, що Ви з нами! 🍏😊

Написати коментар

Отличное обслуживание

Артур Олійник 5 липня 2022, 18:26

Обращался несколько раз в отделение банка г. Днепр, долго не могли снять деньги с карты, не было у руководителя такой суммы
пришел в очередной раз и тут меня приятно удивило отношение, для меня подготовили уже нужную сумму, не забыли про меня и сработали наперед
хотелось тоже сделать людям приятно — оставил у них часть денег на депозит, если сравнивать с другими банками, то А-Банк явный лидер по сервису. Приду к ним еще раз.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 6 липня 2022, 10:03

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! Всегда рады видеть Вас снова в наших отделениях! 🍏😊

Відповідь адміністратора

8 липня 2022, 10:16

Отзыв засчитан (на 07.07.2022).
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка / данной компании.

Коментарі (1)

Спасибо отделению А-банка в городе Бердянск

0958314699 4 липня 2022, 11:48

Відділення за адресою: Запорізька область, Бердянськ, пр-т Азовський, 35А

В данный момент мы находимся на оккупированной территории и только благодаря чёткой и безперебойной работе специалистов А-банка мы — жители, а в частности я могу получить пенсию, а значит средства к существованию. Отдельно хочется отметить отзывчивость и высокий профессиолизм Воробьевой Ольги Николаевны. Этот человек всегда готов помочь. И отлично знает свое дело. А в общем все работники этого отделения работают в условиях повышенной загруженности и напряжения. И несмотря на всё это отлично справляются и делают все чтобы чётко быстро и справедливо обслужить наибольшее количество клиентов. Ваш банк на данный момент самый популярный в нашем городе

Відповідь банку

Підтримка àбанку 4 липня 2022, 12:03

Добрый день!
Мы рады, что Вы оценили работу наших Сотрудников! Всегда рады видеть Вас снова в наших отделениях! 🍏😊

Написати коментар

Всегда информативно, быстро , грамотно!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

380505897816 3 липня 2022, 14:06

Відділення за адресою: Харків, вул. Евгена Котляра, 12

Лучшие консультанты здесь, нужная информация за секунды, все подробно, грамотно и четко, в очередной раз убеждаюсь в этом.: большое спасибо за поддержку Вам, Дмитро!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 3 липня 2022, 17:52

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! Постараемся и дальше радовать Вас! 🍏😊

Написати коментар

Поменять финансовый номер

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Dox29 3 липня 2022, 4:50

Понадобилось мне в 3 ночи поменять финансовый номер, написал в чат, сразу ответили, позвонили на номер, все восстановили, все хорошо спасибо))
Захожу в А-Банк, а мне нужно ввести пин код карты который я забыл, тоже самое написал в чат, сразу ответили, позвонили, подтвердили мою личность, пин код установили!
Спасибо что выполняете работу даже в такое время. Всем советую!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 3 липня 2022, 11:08

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников. Всегда рады помочь! 🍏😊

Написати коментар

Спасибо за обслуживание

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Вадим Схабовский 3 липня 2022, 4:44

Очень хороший консультант

Відповідь банку

Підтримка àбанку 3 липня 2022, 9:52

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, стараемся для Вас! 🍏😊

Написати коментар

Мошенник

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Yra545 3 липня 2022, 0:13

Заказал электроскутер на сайте ОЛХ. Товар оплатил 27.06.22 на карту 5375 2351 2201 9175 на имя Николаенко Дмитрий. Товар он так и не отправил на звонки не отвечает. На сайте выкладывает новые объявления под разными номерами телефонов. (093) 487 09 46, (093) 487 09 64, (093) 487 10 34, (093) 487 10 35.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 3 липня 2022, 9:51

Добрый день! Спасибо за сигнал, зафиксировали информацию и приняли меры со стороны Банка. Для возможности детальней разобраться в ситуации просим Вас ответить нам в личном сообщении. Также рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы для написания заявления.

Написати коментар

А-Банк надійний партнер!

Inn32 2 липня 2022, 20:04

Ми, знаходимося у м.Херсон, глибока окупація, маємо у сім'ї картки а-банку, приват та аваль. Ті квести, без мобільного зв’язку, які тут ми проходимо, це на грані фолу. З А-банком я вирішую всі проблеми швидко, любими доступними варіантами авторизації, вони реально шукають швидко варіант підтвердження. 2−3 хвилини і ми знаходимо спільну мову, вони працюють для нас. Приват банк складніше, але можливо. Аваль (райфайзен) тупа непробитна стіна, хоч усрися, але свої кошти не знімеш і не переведеш. Я, чекаю на визволення нас з окупації і переведу всі кошти в А-банк. Люди, дякую, за Вашу підтримку і що ви находите для нас можливість виживати!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 2 липня 2022, 20:35

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку. Нам дуже приємно, що Ви з нами! 🍏😊

Коментарі (1)

Помощь

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Alexander84z 2 липня 2022, 17:28

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Слобожанський, 91

Помогли решить вопрос по мошенникам

Відповідь банку

Підтримка àбанку 2 липня 2022, 17:55

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, всегда рады помочь! 🍏😊

Відповідь адміністратора

4 липня 2022, 19:46

Відгук не зарахований (на 04.07.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку

Написати коментар

4323 3570 2687 4293 или 4323357026874293 — Громилко Даниил Евгеньевич, мошенник!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Maeve220 2 липня 2022, 11:12

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Павлоград, вул. Центральна, 44/50

4323 3570 2687 4293 или 4323357026874293 — мошенник. Зовут Громилко Даниил Евгеньевич, авто — Hyundai Tucson серого цвета, номера AE3793IM.
Проживает в Днепропетровской области, где-то в районе Павлограда. Фото его есть. Его номер — 0959007844 Кидает людей на минимальную предоплату, якобы продавая обувь.

Банк по прежнему никак не реагирует на данное обращение, и такие люди живут за счёт обмана других.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 2 липня 2022, 12:22

Добрый день! Спасибо за сигнал, зафиксировали информацию и приняли меры со стороны Банка. Также рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы для написания заявления.

Коментарі (2)

Norm support

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Nazar Zakrevskyi 1 липня 2022, 22:29

Хороший сервис

Відповідь банку

Підтримка àбанку 2 липня 2022, 10:40

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников. Всегда рады помочь! 🍏😊

Написати коментар

Клиентская поддержка

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Valentyna42 1 липня 2022, 21:28

Так как сейчас у меня нет доступа к украинским сетям, оператор Ростислав смог помочь мне получить доступ к приложению через Вайбер

Відповідь банку

Підтримка àбанку 2 липня 2022, 10:42

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, нам очень приятно! Постараемся и дальше радовать Вас! 🍏😊

Відповідь адміністратора

4 липня 2022, 19:47

Відгук не зарахований (на 04.07.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку

Написати коментар

Звернення за зміною фінансового номеру.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

JazzD 1 липня 2022, 20:49

Оператор Ростислав все швидко та якісно провів. Консультація зрозуміла, не займає час.
Через три хвилини після консультації був дзвінок з банку, і все буд швидко та зрозуміло.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 2 липня 2022, 10:44

Доброго дня! Дякуємо за відгук, нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших Співробітників! Завжди раді Вам допомогти! 🍏😊

Відповідь адміністратора

4 липня 2022, 19:47

Відгук не зарахований (на 04.07.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку

Написати коментар

Не смог зайти в приложение

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

NeoOne 30 червня 2022, 23:55

Не смог зайти в приложение — кроме пароля из 4х цифр, банк потребовал смс. А смс не приходит. Плохо!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 1 липня 2022, 10:40

Добрый день!
Если Вы находитесь заграницей смс может не поступать по разным причинам. Ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении, проверим причины и поможем.

Написати коментар