Нав"язана пролонгація? (питання вирішено)
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Закінчується депозит в банку. Прошу по телефону працівників банку зняти їхню так звану лонгацію і зарахувати кошти на мою карточку, щоб я мав доступ до своїх коштів. Пропонують приїхати в відділення бо іначе депозит «лонгують». Але я знахожусь в іншому місці і приїхати, на жаль, в зв«язку з надзвичайним станом не можу.В інших банках таких проблем не мав, кошти завжди зарпховувались на карточку. Є багато способів індентифікації клієнтів банку крім фотографування в відділенні. Тобто Нацбанк говорить одне а банки роблять інше?
Відповідь банку
Підтримка àбанку
24 березня 2020, 12:45
Доброго дня! Ваше питання вже взято в роботу, з Вами обов'язково зв'яжеться наш Фахівець за результатами розгляду.
відправити особисте повідомлення банку
Полезный комментарий
ROMA KOMA
31 березня 2020, 14:03
Проблема вирішена.
Написати коментар
Коментарі - 6
https://minfin.com.ua/2020/03/20/42162210/
Немає жодного відношення до теми відгуку. Пролонгація була прописана в договорі, клієнт на неї погодився, ця норма не протирічить закону.
До того ж в новині ані сова про те що банк видав якесь роспропядження відповідно до норма законів про банки, лише якісь загальні фрази з прес-конференції. Тож насправді НБУ нічого банкам не запрещав.
Якшо в інших банках депозит відкривався без пролонгації то звісно що він відразу повернувся на рахунок. Треба було і тут відкривати без пролонгації.
В цьому банку не так. Потрібно ще і приходити в відділення самому, щоб зробили з тебе фото, іначе пролонгація ?!!!
Во многих банках договор депозита с пролонгацией, заключённый в отделении, можно закрыть также только в отделении. Фото тут не при чем, нужен лишь паспорт для подтверждения личности клиента.
В следующий раз размещайте депозит через интернет-банк, у такого депозита возможность отключения пролонгации будет и без визита в отделение.
В следующий раз размещайте депозит через интернет-банк, у такого депозита возможность отключения пролонгации будет и без визита в отделение.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися