Абанк гаряча лінія

Доброго дня! Рішення про розірвання ділових відносин можливе в індивідуальному порядку по Клієнтах. Будемо раді розібратись в Вашій ситуації. Просимо надати нам відповідь в особистому повідомленні

Доброго дня!Для закриття рахунку просимо звернутися за номером 7776.

Для получения информации, рекомендуем, обратится в чат-онлайн с нашего приложения АБанк24 (раздел «Служба поддержки») либо обратившись по номеру 7776 (Круглосуточный центр поддержки клиентов А-Банка) или по номеру +380567220555 (для звонков из-за границы).

Доброго дня! Банк зі своєї сторони надає картку для отримання пенсійних виплат. Інформацію стосовно отримання пенсії, рекомендуємо, уточнити звернувшись, до Пенсійного Фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/).

Добрый день! Решение об установлении суммы кредитного лимита на карту или о предоставлении кредитования принимается индивидуально по каждому Клиенту, исходя из множества факторов — это кредитная нагрузка, кредитная история, уровень дохода, наличие депозитных счетов. Также решение может пересматриваться Банком с учетом пользования картой, в том числе и в счет личных средств, другими продуктами Банка и с изменением кредитной истории. В случае возможности предоставления кредитования Вам будет адресовано уведомление от Банка. Надеемся, что желаемый вид кредитования Вам будет предоставлен! 🍏😊

Видео идентификация необходима в целях безопасности, в случае если Вы не можете принять звонок, можно также оформить карту в отделении Банка.

Добрый день!Для проведения идентификации через видео звонок необходимо наличие идентифицирующих документов, также сотрудники могут задавать уточняющие вопросы.

Доброго дня!Будемо раді допомогти, надайте нам, будь ласка, відповідь в особистому повідомленні.

Доброго дня! Якщо кошти за програмою «єПідтримка» не надійшли на картку, можливо Міністерсво економіки відмовило Вам у виплаті допомоги. Радимо перевірити, чи дісно була подана заявка на картку А-Банк та звернутися на гарячу лінію Міністерсва економіки, за номером 044 253 61 36 або поставити питання на електрону пошту meconomy@me.gov.ua

Добрый день! Вы можете совершено бесплатно получить справки как в отделении Банка, так и в нашем АБанк24. В отделении Банка можно получить справку с мокрой печатью. В АБанк24 с факсимиле. Для получения справки в АБанк24, Вам нужно в версии для ПК выбрать раздел «Услуги» дальше «Справки» и после «Справка по кредитам», где Вам будет достаточно выбрать нужный договор и нажать кнопку «Сформировать». Так же для получения справки Вы можете обратиться круглосуточно в чат онлайн с нашего приложения АБанк24 (раздел «Служба поддержки») или по данной ссылке: https://bit.ly/2Nf7i2U. Также связаться с Банком можно по номеру 7776 (Круглосуточный центр поддержки клиентов А-Банка) или по номеру +380567220555 (для звонков из-за границы).

Добрый день!
В г. Южноукраинск, отделение А-Банк, работает по адресу: пр. Независимости, 26.
Выплата осуществляется от международных организаций.
Заявку на финансовую поддержку от международных организаций Вы можете подать на сайте «єДопомога» (https://aid.edopomoga.gov.ua/).
А-Банк, со своей стороны, выдает только карту для получения выплат, но при подаче заявки, Вы можете указать карту любого Банка.
Решение о предоставлении помощи соответствующей категории населения и сумм выплат принимают международные организации. Приоритетны наиболее незащищенные слои населения, имеющие социальные статусы такие как: лицо с инвалидностью, пенсионер, одинокая мать или отец, многодетная семья, получатель помощи малообеспеченным семьям, в частности, из числа внутренне перемещенных лиц.

Добрый день!
С информацией Вы можете ознакомить на сайте єДомога: https://edopomoga.gov.ua/

Доброго дня! Клієнт має право протягом 5 днів з моменту закінчення строку вкладу надати розпорядження про повернення коштів. Відмовитись від продовження вкладу Ви можете в АБанк24 або у відділенні Банку, дана можливість відкривається заздалегідь (за 30 днів до завершення дії договору). Для виплати вкладу, який був відкритий у відділенні, тепер необов'язково звертатися за адресою, де було відкрито вклад або в будь-яке інше відділення. Відтепер у нашому додатку АБанк24 або у версії АБанк24 для ПК у розділі «Депозити», Ви маєте можливість провести виплату коштів за терміном отримання Вашого вкладу. Також Ви можете розглянути продовження вкладу на новий строк, окремо хочемо звернути Вашу увагу на вигідні ставки, що діють у нашому Банку на сьогодні: https://a-bank.com.ua/deposits.

Добрый день! Банк следует рекомендациям Национального Банка Украины, выполняя свои обязательства в полном соответствии. Механизм кредитования в Банке тесно связан с другими банковскими программами (депозиты и др.), невозврат предоставленного кредита, процентов и вознаграждений может негативно отразиться на функционировании Банка в целом.
В случае не внесения никаких платежей пеня и штрафы не начисляются, невнесение платежа не будет влиять и на Вашу кредитную историю. Но при этом другие условия договора остаются неизменными, то есть начисление и списание процентов производится в стандартном режиме. Просим по возможности своевременно вносить платежи, таким образом вы поддерживаете экономику нашей страны и стабильность работы банковской системы.

Добрый день! На данный момент, заказ средств не осуществляется, поскольку кассы А-Банка, работают с кассового оборота. Вы можете снять наличные средства, при наличии валюты в кассе.

Добрый день!
К сожалению, выдача карт «Жовта» для выплат пенсий осуществляется на данный момент только в отделениях А-Банк.

Доброго дня! В касі нашого Банку можна зняти кошти з картки ПриватБанку
Можна зняти до 100 тис. гривень, якщо мова про зняття валюти, то до 100 000 гривень в екв. Комісія за зняття готівки з картки іншого банку з боку каси нашого Банку відсутня. Ваш банк, який видав картку, може стягувати комісію зі свого боку відповідно до власної тарифікації.
Для зняття готівки Вам достатньо звернутись до відділення нашого Банку з Вашою карткою, де Ви зможете провести зняття за наявності потрібної суми.

Доброго вечора!
В Банк не було перерахувань, як тільки будуть перерахування, ми зарахуємо кошти на картку.

Добрый день! Мы понимаем ситуацию, которая произошла и идем навстречу всем Клиентам, поэтому мы предоставили кредитные каникулы с переносом обязательного платежа. В случае не внесения никаких платежей пеня и штрафы не начисляются. Но при этом другие условия договора остаются неизменными, то есть начисление и списание процентов производится в стандартном режиме. Механизм кредитования в Банке тесно связан с другими банковскими программами (депозиты и др.), невозврат предоставленного кредита, процентов и вознаграждений может негативно отразиться на функционировании Банка в целом. Мы просим Вас погашать задолженность в меру Ваших финансовых возможностей и вместе с Вами надеемся на скорейшую стабилизацию ситуации в нашей стране.

Доброго дня! Звертаємо Вашу увагу, що наш Банк зараховує кошти миттєво, як тільки отримує підтвердження з боку Держави. Міністерство економіки — розпорядник державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки.
Ви можете звернутися з питання нарахування коштів в Міністерство:
Гаряча лінія — 044 253 61 36
Пошта — meconomy@me.gov.ua