Мінфін - Курси валют України

Встановити

абанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
86463612
86463612
24 квітня 2020, 11:45
Евгений, Одесса
Здраствуйте потерял свой телефон хочю востановить приложение а банк на компютере как зделать
абанк
Відповідь банку
24 квітня 2020, 17:39
Добрый день, Евгений! Рекомендуем Вам обратиться по номеру 7776 или в чат-онлайн с нашего сайта https://a-bank.com.ua/ в разделе «Задать вопрос» для блокировки утерянного Вами номера телефона. Далее рекомендуем Вам сменить финансовый номер телефона, сделать Вы это можете через наш чат-онлайн на официальном сайте Банка по ссылке: https://a-bank.com.ua/ в разделе «Задать вопрос», для этого Вам необходимо будет сделать фото с Вашим паспортом. Также изменить финансовый номер телефона Вы можете обратившись в любое отделение А-Банка, адреса и график работы можно найти по ссылке: https://a-bank.com.ua/branches. После смены финансового номера телефона восстановить Вашу регистрацию в АБанк24, загрузив приложение или через персональный компьютер.
Dmytro577
Dmytro577
24 квітня 2020, 10:06
До якого числа ви продовжили карантин відтермінування?????????
абанк
Відповідь банку
24 квітня 2020, 16:39
Доброго дня, Дмитро! Відповідно до прийнятого закону № 533-IX від 02.04.2020 банк виконує встановлені вимоги, а саме: скасовує нарахування штрафів, подвійних відсотків при простроченні і пені за березень і квітень 2020 року. Але, при цьому, інші умови і вимоги за договором залишаються незмінними, тобто мінімальні платежі по кредиту необхідно вносити. Скасування нарахування штрафів, подвійних відсотків при простроченні і пені за березень і квітень 2020 року діє до 11.05.2020. Для можливості перевірити більш детально інформацію по стану Ваших рахунків, Ви завжди можете звернутись в чат-онлайн з нашого інтернет-банкінгу https://a24m.a-bank.com.ua/ (розділ «Підтримка» ) або сайту А-Банку https://a-bank.com.ua/ (розділ «Задати питання») або за номером 7776(цілодобовий номер підтримки Клієнтів А-Банку).
AnnaPvlk
AnnaPvlk
22 квітня 2020, 12:40
Как узнать пин код к карте? Звоню на гарячу линию, там говорят что нужно пойти в отделение актуализировать данные, только тогда они смогут сменить пароль к карте в телефонном режиме. Но сейчас карантин! В отделение никто не пойдёт!

Есть другой вариант, поменять пин код в онлайн банкинге. Но я туда зайти не могу, потому что нужно ввести пин код к карте! Мне срочно нужно перевести деньги, как выйти из ситуации??
абанк
Відповідь банку
22 квітня 2020, 13:16
Добрый день, Анна!
К сожалению, в случаи если данные некатализированные для смены пин-кода рекомендуем обращаться в отделение.
Dmytro577
Dmytro577
22 квітня 2020, 11:45
Звертаюся до А-Банку!!!
м.Чернівці!!!
У вашому Банку був взятий кредит, у зв'язку з карантином певна людина не може вчасно оплатити кредит, вона звернулася за телефоном до відділення банку та повідомила ще заздалегідь співробітника банку щодо відтермінування!!! Співробітник прийняв це до уваги, після чого почали дзвонити одним словом напрягати клієнта та погрожувати відсотками!!! і сказали щоб клієнт уже сплатив і в нього уже є проценти!!! Скажіть будьласка куда звертатися і що робити під час карантину!!! Чому ті нахабні морди телефонують і погрожують та грузять простих невинних людей???
абанк
Відповідь банку
22 квітня 2020, 11:54
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись Клієнту в чат-онлайн з нашого сайту А-Банку https://a-bank.com.ua/ або за номером 7776.
qwer50
qwer50
22 квітня 2020, 10:54
Марина, Киев
Здравствуйте. Скажите пожалуйста у вас в банке существует программа лояльности для клиентов на время карантина, кроме как одолжить деньги у соседей, родственников т.д. для погашения кредита. На время карантина я осталась без работы, без денег, одалживать негде. Далее карантин заканчивается в мае, но на работе эти деньги надо ещё заработать. Получается патовая ситуация. Почему вы не оформляете кредитные каникулы. Каждое утро звоните, потом присылает смс, что я отказываюсь платить. Я не отказываюсь мне нечем.
абанк
Відповідь банку
22 квітня 2020, 11:47
Добрый день!
Для того, чтобы у нас была возможность детально проверить информацию по Вашему кредиту просим Вас обратится в чат-онлайн с нашего интернет-банкинга https://a24m.a-bank.com.ua/ или сайта А-Банка https://a-bank.com.ua/ или по номеру 7776.
rubia
rubia
21 квітня 2020, 16:39
Татьяна
здравствуйте! я брала кредит в банке в ноябре 2019 года. Сроки погашения опережают график погашения. Срок погашения до 26 числа. Моя мама ходила погашать кредит в банк. Но по состоянию здоровья она в зоне риска, поэтому выходить из дома не представляется возможным. Я нахожусь в другой стране и совсем не могу провести оплату. Согласно, положению 351 НБУ о применениии«Кредитных каникул» могла бы я заморозить график оплаты на месяц карантина без оплат пени? Как мне лучше поступить в этом случае?
абанк
Відповідь банку
21 квітня 2020, 17:00
Добрый день, Татьяна! Банк понимает сложившуюся ситуацию и согласно Закону 533-IX от 02.04.2020 выполняет установленные требования, а именно: отменяет начисление штрафов, двойных процентов при просрочке и пени за март и апрель 2020 года. Но, при этом, остальные условия и требования по договору остаются неизменными, т.е. минимальные платежи по кредиту необходимо вносить. Для возможности более подробно проверить информацию по Вашим счетам, просим Вас обратиться круглосуточно в чат-онлайн с нашего приложения АБанк24 или сайта А-Банка https://a-bank.com.ua/ (раздел «Задать вопрос») или по номеру телефона +380567220555(Круглосуточный центр поддержки Клиентов А-Банка для звонков из-за рубежа).
diankap
diankap
21 квітня 2020, 16:28
Диана, Лозовая
Здравствуйте, можно поинтересоваться, могу ли я как-то получить карту через услугу Новой почты? Проблема в том, что в моём городе нет отделения вашего банка, а с теперешней ситуацией в Харьков попасть не могу, надеюсь на вашу помощь)
абанк
Відповідь банку
21 квітня 2020, 21:22
Добрый вечер, Диана! К сожалению, отсутствует возможность получить карту указанным Вами способом. Адреса наших отделений, где мы будем рады Вас видеть, можно найти на нашем сайте по ссылке: https://a-bank.com.ua/branches. Просим обратить Ваше внимание, что некоторые отделения временно не работают, поэтому выбирая отделение на сайте, нажимая на отделение, проверяйте, пожалуйста, работает ли оно на данный момент.
matviY12
matviY12
21 квітня 2020, 11:11
Ірина, Львів
То не банк а ужас і утопія, писати дзвонити то жах яке в вас обслуговування
абанк
Відповідь банку
21 квітня 2020, 13:07
Ірина, нам шкода, що Ви відчули незручності в зазначеній Вами ситуації. Ми завжди будемо раді Вам допомогти. В разі, якщо виникнуть додаткові запитання, Ви можете звернутися до нас у приватному повідомленні.
matviY12
matviY12
21 квітня 2020, 11:10
Ірина, Львів
В мене вже паніка, як мені змінити номер, що вказати, де той онлайн чат ваш,інструкцію вишліть
абанк
Відповідь банку
21 квітня 2020, 13:05
В наш чат-онлайн Ви можете звернутись на офіційному сайті Банку за посиланням: https://a-bank.com.ua/ в розділі «Задати питання».
matviY12
matviY12
21 квітня 2020, 11:04
Ірина, Львів
Де прикріплювати фото з паспарто щоб змінити номер
абанк
Відповідь банку
21 квітня 2020, 13:03
Ірина, для зміни фінансового номера телефону потрібно звернутись в наш чат-онлайн на офіційному сайті Банку за посиланням: https://a-bank.com.ua/ в розділ «Задати питання». Вам необхідно буде прикріпити в чат фото з Вашим паспортом.Зробити це можливо вже в відкритій формі для діалогу натиснувши на кнопку «Файл» або «Фото», що дозволить Вам додати заздалегідь збережену фотографію в діалог. Авторизацію радимо проводити через Ваш персональний комп'ютер.
matviY12
matviY12
20 квітня 2020, 20:21
Хочу змінити фін.номер
абанк
Відповідь банку
21 квітня 2020, 8:40
Доброго ранку,Ірина! Фінансовий номер телефону можна змінити звернувшись в наш чат-онлайн на офіційному сайті Банку за посиланням: https://a-bank.com.ua/ в розділі «Задати питання», для цього Вам необхідно буде прикріпити в чат фото з Вашим паспортом. Також можна змінити номер звернувшись до відділення нашого Банку (адреси можна знайти за цим посиланням: https://a-bank.com.ua/branches).
58Alex91
58Alex91
19 квітня 2020, 13:00
Сегодня выходной и праздничный день но БОТ знонит и звонит за меньше чем за два часа уже позвонил уже 8 раз с +380562347776 это разве нормально вы вообще как-нибудь реагировать и устранять глюк вашей программы??? С понедельника и текущий момент бот позвонил 133 раза АУ А-Банк вы что нибудь делаете или устраняет свои ошибки???
абанк
Відповідь банку
19 квітня 2020, 14:04
Добрый день!
Занимаемся Вашим вопросом.
Rtf1994Aefvhesd
Rtf1994Aefvhesd
19 квітня 2020, 7:38
Зминити надо финансовий номер
абанк
Відповідь банку
19 квітня 2020, 11:29
Фінансовий номер телефону Ви можете змінити в відділенні нашого Банку або через чат-онлайн https://a-bank.com.ua/, для цього Вам необхідно буде зробити фото з Вашим паспортом.
0689566721op
0689566721op
17 квітня 2020, 18:50
Світлана, Вінниця
Я би хотіла, змінити фінансовий номер
абанк
Відповідь банку
17 квітня 2020, 19:00
Доброго вечора, Світлана! Фінансовий номер телефону Ви можете змінити звернувшись в наш чат-онлайн на офіційному сайті Банку за посиланням: https://a-bank.com.ua/ в розділі «Задати питання», для цього Вам необхідно буде прикріпити в чат фото з Вашим паспортом. Також можна змінити номер звернувшись до відділення нашого Банку (адреси можна знайти за цим посиланням: https://a-bank.com.ua/branches).
23061982pepa
23061982pepa
17 квітня 2020, 12:25
Анжела
Як отримати довiдку про завершення кредиту, якщо банк знаходиться у іншому місті?
абанк
Відповідь банку
17 квітня 2020, 12:34
Доброго дня, Анжела! Отримання довідки в нашому Банку є абсолютно безкоштовним. Отримати довідку можна і у електронному вигляді, для цього Ви можете зайти в АБанк24 (повна версія), далі розділ «Услуги» далі «Справки» і там реалізована можливість обрати довідку і одразу її роздрукувати або зберігти. Також можна звернутися цілодобово в чат-онлайн з нашого інтернет-банкінгу https://a24m.a-bank.com.ua/ (розділ «Підтримка») або сайту А-Банку https://a-bank.com.ua/ (розділ «Задати питання»), де вказавши Вашу електронну адресу, наші Фахівці зможуть відправити Вам документ.
Lena199510
Lena199510
17 квітня 2020, 8:33
Лена
Хочу змінити фінансовий номер,
абанк
Відповідь банку
17 квітня 2020, 9:05
Доброго ранку, Олена! Фінансовий номер телефону Ви можете змінити звернувшись в наш чат-онлайн на офіційному сайті Банку за посиланням: https://a-bank.com.ua/ в розділі «Задати питання», для цього Вам необхідно буде прикріпити в чат фото з Вашим паспортом. Також можна змінити номер звернувшись до відділення нашого Банку (адреси можна знайти за цим посиланням: https://a-bank.com.ua/branches).
Lena14061991
Lena14061991
15 квітня 2020, 19:50
Кривой Рог
Як змінити на карти номер телефону
абанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 10:45
Доброго дня, Олена! Фінансовий номер телефону Ви можете змінити звернувшись в наш чат-онлайн на офіційному сайті Банку за посиланням: https://a-bank.com.ua/ в розділі «Задати питання», для цього Вам необхідно буде прикріпити в чат фото з Вашим паспортом. Також можна змінити номер звернувшись до відділення нашого Банку (адреси можна знайти за цим посиланням: https://a-bank.com.ua/branches).
58Alex91
58Alex91
15 квітня 2020, 17:13
Вопрос заключается в ледующем как долго будет надоедать БОТ который звонит каждый час с этого номера +380562347776 «Заплатите кредит не перекладывайте на родственников и близких и что-то про взыскание» при том что у меня закрыта кредитная карта и удалина подвязка в личном кабинете? И после этого вы себя считаете самым лучшим банком?
абанк
Відповідь банку
15 квітня 2020, 19:05
Добрый вечер!
Для решения Вашего вопроса просим Вас обратится в чат-онлайн с нашего сайта А-Банка https://a-bank.com.ua/ (кнопка «Задать вопрос») или по телефону 7776(круглосуточный центр поддержки Клиентов А-Банка).
msvsa1603
msvsa1603
15 квітня 2020, 17:01
Наталия Смирнова, Черкассы
Здравствуйте.Час назад в А банке зарегистрировали и выдали мне карту.В приложение зайти не могу.зароашивпнт снова паспорт и ь.д.кск будто меня и нет в системе.в чём дело?
абанк
Відповідь банку
16 квітня 2020, 10:42
Добрый день, Наталия! Очень жаль, что Вы испытали неудобства в указанной Вами ситуации. Для возможности детальнее разобраться в Вашем вопросе, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
G200613
G200613
15 квітня 2020, 1:23
Наталя, Острог
Як я можу прикріпити карту вашого банку до іншого номера телефону. Мій попередній номер втрачено. Чи можу я зайти з нового номера до А- банк 24
абанк
Відповідь банку
15 квітня 2020, 10:15
Доброго дня!
Фінансовий номер телефону Ви можете змінити в відділення нашого Банку або через чат-онлайн https://a-bank.com.ua/, для цього Вам необхідно буде зробити фото з Вашим паспортом.

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.3
USD 41.7 42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.3
USD 41.7 42.4
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Гаряча лінія абанку