17.09.обратился в отделение А-банка по адресу Харьковское шоссе 58 чтоб их специалист помог осуществить перевод с моей карты а — банка на карту ПриватБанка, менеджер установив мою личность по водитель с кому удостоверению, рекомендовал мне скачать их приложение и осуществить перевод через их приложение, в результате под руководством менеджера а- банка перевод на сумму 2800 грн и карта были заблокированны, менеджер а-банка предложил написать в службу поддержки банка, 2х часовая переписка результата не дала, на следующий день я пришел в о деление а- банка по адресу Ахматовой 5, там сняли копии с моего паспорта, сфотографировали меня, но карту все равно не разблокировали денег не вернули! Предложив о ратиться в службу поддержки! На протяжении 4 дней я слышу от их службы поддерджкизаученные фразы как им жаль и что они понимают мои эмоции и чувства и что с радостью хотят помочь, шлют мне смайлики и извинения, но ничего не решается, они даже не орут ответить на Каком основании заблокированна карта, лишь твердят ч о в целях моей безопасности и безопасности Моих средств, предлагают идентифицировать меня дополнительно через вайбер! Им мало моего личного присутствия в отделении с документами!
Прошу разобраться с этой вопиющей безалаберностью сотрудников а-банка и действиями самого банка! Так как я обнаружил в интернете что это происходит на регулярной основе!