абанк горячая линия

абанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Anrey12

31 березня 2020, 12:35

Если депозит открыт в отделении, то можно ли после его окончания зачислить всю сумму+ % на карту а-банка без визита в отделение?

Відповідь банку

31 березня 2020, 15:55

Добрый день! Если депозит оформлен в отделении банка — вклад можно расторгнуть только в отделении. Если депозит оформлен самостоятельно Вами через ABank24 (приложение или сайт) — вклад можно закрыть как в ABank24, так и в любом отделении банка. Данная информация содержится в пункте 2.2.5.4. и доступна для Вас по ссылке: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-482/?lang=uk.
Хотим с уверенностью сказать, что наш Банк выполняет все санитарно-гигиенические требования и заботится о безопасности и здоровье наших Клиентов, поэтому в отделениях Банка находиться абсолютно безопасно. Адреса отделений можно найти по ссылке: https://a-bank.com.ua/branches

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 8

+
0: Anrey12; 31 березня 2020, 16:09; #

В договоре не указано посещение отделения для расторжения договора-п.6 договора содержит только «заявление банку о желании забрать деньги.»
Насчет безопасности банка согласен, а клиентов-нет.Да и в отделение доехать надо. А карантин и изоляция-лучшее средство во время пандемии.
Если депозит будет продлен вопреки моему желанию, то после окончания я выведу все средства в иной банк.

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 31 березня 2020, 20:37; #

Добрый вечер! Мы стараемся идти навстречу нашим Клиентам и помогать им в решении вопросов любой сложности и всегда готовы приложить усилия, чтобы Вы получили решение Вашего вопроса! При отсутствии возможности обратиться в отделение Банка, Вы можете обратиться круглосуточно в чат-онлайн с Вашего приложения АБанк24 (раздел «Поддержка») или по номеру телефона 7776(Круглосуточный центр поддержки Клиентов А-Банка) и подать отдельную заявку по данному вопросу с нашими Специалистами.

+
0: Anrey12; 2 квітня 2020, 14:44; #

Вот и пришли к моменту расставания-«к сожалению у банка нет причин к рассмотрению требования клиента, так как карантин введен до 24,04,2020, а сроки получения депозитного договора с 22 по 26.04.20 Где у клиента будет 2 рабочих дня, для возможности получения вклада в отделении А-Банка. Рекомендуем клиенту карантина обратится в Банк повторно.»
Т.о. у меня тоже нет причин держать деньги в А-банке, т.к. в эти 2 раб.дня я буду в городе, где нет отделений А-банка.
Рекомендую банку в случае продления депозита быть готовым к потере клиента(ов)

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 2 квітня 2020, 18:13; #

Добрый день ! Нам очень жаль , что Вы пришли к такому решению. Наш Банк всегда старается идти навстречу нашим Клиентам и помогать в решении вопросов любой сложности. Мы ни в коем случае не оставляем и Ваш вопрос без решения. Наши Специалисты детально изучили Ваш вопрос и результат решения Вы можете уточнить в любое время обратившись в чат-онлайн с Вашего приложения или с сайта Банка, а также и по номеру 7777 (Круглосуточный телефон поддержки Клиентов А-Банка).

+
0: Anrey12; 3 квітня 2020, 12:45; #

В продовження-
"Богдан
на жаль у банку немає причин до розгляду вимоги клієнта, так як карантин введений до 24,04,2020, а терміни отримання депозитного договору з 22 по 26.04.20 Де у клієнта буде 2 робочих дня, для можливості отримання вкладу в відділенні А-Банку . Рекомендуємо клієнту в разі продовження карантину звернутися до Банку повторно.
12:18
Що за маячня! 25 и 26/4 відділення не працює
12:20
Богдан
Займаюся Ваших питанням. Пару хвилин, будь ласка
12:26
Богдан
У нас є відділення в банку які працюють у вихідні дні
12:26
мені їхати в інше місто?"

І після цього знущання я мушу тримати в а-банку депозити?Ха-ха

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 4 квітня 2020, 10:15; #

Доброго дня! При відсутності можливості звернутися до відділення Банку в разі продовження строку карантину, Ви можете звернутися цілодобово в чат-онлайн з Вашого додатку АБанк24 (розділ «Підтримка») або за номером телефону 7776 (Цілодобовий центр підтримки Клієнтів А-Банку) та подати повторно заявку з даного питання на розгляд нашим Фахівцям.

+
0: Anrey12; 4 квітня 2020, 11:45; #

Добре, але навіщо Богдан пропонує такі речі?Здається мені, що він ще не готовий до праці на лінії підтримки кліентів, якщо тількі на форуми це питання разрішено?

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 4 квітня 2020, 13:45; #

Дякуємо Вам за сигнал. Наші Фахівці перевірять зазначену Вам інформацію.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

абанк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: