Відділення абанку: Дніпро, масив Тополя-2, 28, корп 6/40

05.08.2024р мені А-Банк заблокував картки.
Я користуюся трьома картками: кредитною, звичайною для фізичних осіб та карткою АТБ.
05.082024р я поповнила собі картку через термінал City24, підтвердивши транзакцію у мобільному застосунку.
Хотіла перерахувати на картку іншої особи 4000грн, але транзакцію відмінили і заблокували мені всі операції, вимагаючи підтвердити документально звідки кошти (сума 11500грн). Я планувала сплатити: податок за нерухоме майно, сплатити за світло, поповнити кредитну картку, бо користуюсь карткою АТБ. Є не погашена кредитна картка, де нараховують відсотки (А-Банк).
Я банку надала пояснення, але кошти досі заблоковані станом на 10.08.2024р і я не маю змоги ними користуватись. Банк повідомив про розірвання ділових відносин, але кошти так і не повернув, порушуючи строки встановлені законодавством (3 робочі дні).
Мені подобалось користуватися картками А-Банка, шкода, що банк так легко може розгубити всіх своїх клієнтів.
Вимагаю від банка негайного вирішення мого питання, бо відгуки буду писати щодня!

А- Банк, в іншому банку сказали що під ультрафіолетом видно плісняві плями і показали мені.
Хотіла обміняти з чеком видачі. Банк відмовив та ще сказав що такі купюри не видавали.
Хотіла викликати поліцію, камери відмовились показувати.
Касир Верещак Поліна Сергіївна
Крч зіпсували настрій і нерви. Мені прийшлось покласти їх знову на карту і ще тепер повинна платити комісію!!!

A -банк, очень класный банк рекамендую, спасибо большое за помощь 😘😋