Відділення абанку: Одеса, пр-т Добровольського, 139/А

Кормят завтраками, заблокировали карточку, ст 15, по регламенту сказали, что в течении 7 дней, уже пошел 10 день, а заявка до сих пор находиться в осередки, хотя приват скинул сразу на 2 день. Чем занимаются вообще там работники банка, почему такое отношение к клиентам, даже бывшим

Банк заблокировал карту, связывалась с техподдержкой, общалась по видеосвязи, ходила в отделение банка. Предоставила банку документы по переводу которые он затребовал. Просили документ о подтверждении зачисления, либо возврат средств. Отправила чек, который мне лично отправила отправитель денег, отправила факт сделки и факт успешности сделки по купле продаже цифровых активов. Все что требовал банк я предоставила. Банк игнорирует предоставленные мною документы, несколько раз звонили, хамили, повышали голос, требовали от меня устного согласия на возврат средств, документы мною предоставленные игнорируют. Просила от них предоставить документы по жалобе в письменном виде с печатями и подписями, сказали такой возможности нет, не на почту, не в чат поддержки, не на отделение банка. Уже вторую неделю пишут мне что в течении трех дней наберет специалист. Специалисты набирают и просят в телефонном разговоре вернуть деньги. Документы которые сами затребовали и получили ими игнорируются, на вопрос почему игнорируются они конкретикой не отвечают. Буду информировать здесь по мере продвижения решения моего вопроса.

Я дуже вдячна відділенню банку А- 477, та його співробітникам за якісну, та оперативну роботу, які ввічливо, та з повагою відносяться до клієнтів баку. Прошу винести подяку керівнику, спеціалісту з обслуговування.

С А-банком, уже два года, открыла карту онлайн, что очень удобно, быстро и бегать никуда не нужно, есть кеш бек, что не мало важно, особенно сейчас, если есть вопросы всегда подскажут в Вайбере, очень довольна, спасибо

Зашёл в банк оформить карту виза АТБ. Приложение установил перед этим, по ссылке от друга. Проезжал рядом, и зашёл, чтобы самостоятельно не возиться с фотографированием документов и другими вопросами, связанными с верификацией. Сотрудница все данные в приложение внесла, всё настроила. Получил карту и ушёл. Всё было быстро, и вроде-бы хорошо. НО. Когда после этого сел в машину и стал изучать приложение — обнаружились неприятные неожиданности. (Друг, по чьей ссылке загрузил приложение, был рядом. Отвечал на мои вопросы. Давний клиент банка, опыт использования имеет.) Во-первых, обнаружил в меню заголовок: Заробіть 3900 грн. А у друга в этом месте заголовок: Запросіть друга. Т. е. сотрудница банка ничего мне не объясняя, и не спрашивая моего согласия, — дала приложению доступ к моей телефонной книге! И во-вторых. Я обнаружил в приложении карту Є-Відновлення, — которую я открывать не просил, и не собирался! И если, не дай Бог, мне она понадобилась-бы, то я её оформил-бы тогда и там, где мне это удобнее и выгоднее! Не давайте свои смартфоны в руки сотрудников банка! В общем, господа, как говорится на Привозе: следите за своими карманами!

Помогли решить вопросы со списанием средств, быстро и без вопросов)

Зарегистрировала карту сегодня быстро и с пониманием…но как будет дальше …надеюсь не разочаруюсь

Здесь я получил перевод Ria без проблем, Спасибо большое!

Проблема с получением срочного перевода RIA! но еле-еле получил перевод.