Відділення абанку: Запоріжжя, вул. Павлокічкаська, 61

Проблема: через касу банка був здійснений помилковий платіж ФОПу, який потрібно було перерахувати на ТОВ.
Швидка, грамотна та компетентна допомога співробітників колл-центру вирішила цю проблему: ФОПу був направлений паперовий лист, для пришвидшення повернення коштів співробітник колл-центру скан-копію листа надав мені через чат банку, телефонні консультації дали відповідь на всі запитання. Гроші були повернені на рахунок банку та перераховані на мою карту.

Заблокировали мою карту без предупреждения, просят предоставить документы о доходах
Оборот месячный не больше 40/50тысяч…
Какие лимиты я привысил?
Пытаюсь связаться с операторами на горячей линии робот говорит одно и тоже
Предоставьте документы откуда у вас поступление средств и т. д.
В чат ботах тоже самое не возможно ничего узнать и не с кем поговорить)сплошные роботы…
Забрали себе 8000тысяч
И морочат голову
Хочу подать заявление и расторгнуть с вами договор о сотрудничестве и вернуть свои деньги
Как это сделать ???

Згідно із статтею 41 Конституції України кожен має право володіти, користуватися і розпоряджатися своєю власністю, результатами своєї інтелектуальної, творчої діяльності.

Відповідно до ст. 1074 ЦК України Обмеження прав клієнта щодо розпоряджання грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається, крім випадків обмеження права розпоряджання рахунком за рішенням суду або в інших випадках, встановлених законом, а також у разі зупинення фінансових операцій, які можуть бути пов’язані з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванням тероризму чи фінансуванням розповсюдження зброї масового знищення, передбачених законом.

Это вам на заметку для общего развития.

А-банк заблокировал наш счёт Предпринимателя. на 17000грн. Мы выставили им судебный иск на 162000грн.

Добре що працюють в групі підтримки такі спеціалісти як Марія. Дякую!!!

Недавно обратиласьза помощью в чат боте. Со мной общался Тимур, очень тактичный, высокопрофессиональный! Оказал мне не оценимую помощь при переводе денег. У меня остались очень положительные эмоции.
Благодарю всех сотрудников банка, я не один год являюсь клиентом Вашего банка, сотрудников банка отличает высокий уровень обслуживания клиентов.

Техподдержка реагирует очень быстро, приятно с вами иметь дело.