Курс валют в абанку
	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
USD	41.9	42.5
Всі курси банку

Відділення абанку: Одеса, вул. Велика Арнаутська, 76

Адреса:

Одеса, вул. Велика Арнаутська, 76

Телефон:

7776

Час роботи:

Пн-Пт: 09:00-18:00, (каса: 09:00-18:00, перерва: 13:00-14:00), Сб-Нд: вихідний

Відгуки про відділення:

Читати відгуки

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зареєструватися . Реєстрація займає близько 30 секунд.

Зелена карта

assa2008

10 вересня 2025, 14:24

Сьогодні з ранку відкрила додаток, А Банку і не зрозуміла чому в мене картковий номер складається з 12ти цифр, написала в службу підтримки, в телеграмі, отже одразу відгукнулась дуже вічлива, професійна людина-робітник консультант-Ольга.Подала заявку і за годину все було вирішено! Отож дякую всім робітникам, А Банку за приємне ставлення, за професійність, та людяні риси в відносинах та консультаціях.Обожнюю, А Банк! Найкращий сервіс для людей!!!

Коментарі (1)

Ответ банка

Підтримка àбанку

10 вересня 2025, 15:49

Добрий день! Дякуємо за теплі слова та приділений час для залишення відгуку. Ваша подяка вже на шляху до нашого фахівця. Впевнені, нам ще на раз вдасться Вас приємно здивувати 🥰

Заморозка карты , решил разорвать договор и начинается переобувание

offsianik

14 травня 2025, 12:11

Пополнил карту чтобы закрыть долги, после 1 платежа карту заблокировали, запросили документы, я отправил откуда средства, им не подошло, я сам решил закрыть карту и перенаправить остаток средств (60к) в другой банк, сказали перевод до 24ч, после того как подписал заяву о закрытии счета, сказали о зарезервированных средствах и ожидании 13−31 день, но якобы может быть и раньше, а сегодня в техподдержке перестал отвечать человек, отвечает только бот и теперь говорят, что заявка о закрытии только на рассмотрении, когда до этого все подтвердили и сказали ждать средства на другую карту 😁
1. «Регламент перерахунку коштів 24 години, проте може бути більше» — сразу после подписания заявки ответ

2. «Сума проходить два етапи: резервування (тимчасове блокування коштів на картці при покупці) та списання (фактичне зняття коштів продавцем).

Якщо запит на списання не надійде від продавця, гроші автоматично повернуться на рахунок на 14 або на 31 день.
У разі списання ми можемо оскаржити операцію через платіжну систему, регламент оскарження — до 55 днів." — на следующий день

3. «Ваша заявка на закриття рахунків та переказ коштів перебуває на розгляді. Орієнтовний час розгляду — до 1 дня. Будь ласка, очікуйте на рішення.» — на 3 день

Коментарі (1)

Ответ банка

Підтримка àбанку

14 травня 2025, 13:55

Добрий день!

Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.

Дебетування залишків коштів може бути проведене після завершення усіх списань за Вашим рахунком. Інформація «Сума проходить два етапи: резервування (тимчасове блокування коштів на картці при покупці) та списання (фактичне зняття коштів продавцем).» є коректною та відповідає дійсності. Наразі Ваше питання є успішно вирішеним

Помогают вернуть несанкционированный платеж в Тему

DmitriyKiryazov

1 травня 2025, 19:39

30 марта у меня без моего разрешения подсмотрели данные карты.

И на следующий день совершили покупку в Тему, такая площадка. На 2500 грн.
Сразу же как это увидел позвонил в банк и мы заблокировали карту. Но платеж уже был проведен.
Так же подал заявление в Киберполицию так как я знаю кто это сделал, там перенаправили в РОВД, а оттуда позвонили и сказали что до 3200 грн, все декриминализованно и максимум что грозит людям это штраф в 74 грн. Но заставить вернуть сумму нет никакой возможности у полиции.

Банк в свою очередь запросил возврат платежа через Мастер Кард. С Тему я связался тоже через из поддержку, мы нашли кто именно, совершил покупку, его данные. Но платеж они сказали уже отозван.

За это благодарю Абанк.
До конца мая Мастер Кард дай Бог вернёт платеж.

Совет всем закрыть интернет платежи, которые без авторизации

Коментарі (3)

Ответ банка

Підтримка àбанку

1 травня 2025, 20:03

Добрий день!

Дякуємо, що поділились досвідом. Раді, що змогли оперативно допомогти. Сподіваємось, що кошти будуть повернуті найближчим часом💚

Благодарность сотруднице АБанка (г.Одесса, ул. Б. Арнаутская, 76, отд. A345) Нерубальной Анне.

Валерий Чиншевой

18 січня 2025, 11:17

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице АБанка (г.Одесса, ул. Большая Арнаутская, 76, отделение A345) Нерубальной Анне. За четкое и быстрое решение задачи. Я обратился с вопросом регистрации банковской карточки, приобретенной в магазине АТБ. И, несмотря на сопутствовавшие технические проблемы, связанные с нестабильной мобильной связью, вопрос был решен быстро и компетентно. При этом мне были продемонстрированы все функции карточки, проведены дополнительные операции по внедрению её в другие мобильные приложения, продемонстрирован процесс пополнения прямо в офисе. Было продемонстрировано внимательное, доброжелательное и грамотное общение. Считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. И в целом наблюдалась такая же атмосфера с посетителями и в работе других сотрудников этого отделения.
Чиншевой В. Д.

Коментарі (1)

Ответ банка

Підтримка àбанку

18 січня 2025, 11:36

Доброго дня! Щиро дякуємо за ваш відгук і теплі слова на адресу співробітниці та роботи відділення. Нам приємно знати, що ви залишилися задоволені обслуговуванням і увагою до ваших потреб. Ваша підтримка мотивує нас вдосконалюватися та надалі забезпечувати високий рівень сервісу. Завжди раді вам допомогти!

Заблокировали карту

5 не зарахована

Meimo

3 серпня 2024, 12:43

Больше 8 лет пользовалась банком, и на тебе такое нахожусь в другой стране и за секунду заблокировали карту, полный ступор и шок предоставила довидки и ждать теперь неопределенный срок (((даже нет слов дальше что-то возмущатся (((((

Коментарі (1)

Ответ банка

Підтримка àбанку

3 серпня 2024, 15:25

Добрий день!

Для уточнення деталей ми написали Вам в особисті повідомлення, але не отримали відповідь. Будь ласка, перевірте Ваші повідомлення і надайте нам відповідь.

Вприниципе неплохо

4 не зарахована

Игорь Паранит

11 липня 2023, 9:40

Пользуюсь не долго, но хотел поделить наблюдениями.
Почти в любом терминале можно пополнить без комиссии.
Когда нажимаешь на шестеренку что на карте надо секунд пять подождать пока прогрузится меню.
Сканер хз зачем если платежки по коммуналке и общественный транспорт оплачивается по QR Privat24.
Когда кладу долары на моно карту иногда просят подписать копии документов.
По адресу прописки не подтягиваются реквизиты по коммуналке, все надо вручную вводить.
Именную карту я так и не нашел как заказать через приложение.

Написати коментар

Ответ банка

Підтримка àбанку

11 липня 2023, 10:54

Доброго дня!
Дякуємо за відгук.
Картки в Абанк, без комісії, можливо поповнити в терміналах Citi24, EasyPay, а також у касі відділення.
Щодо завантаження меню «Налаштування», швидкість завантаження залежить від інтернет-з'єднання. Давайте поглянемо на Ваш приклад, написали в особисті повідомлення.

Якщо Вас цікавлять саме платежі, за допомогою функції сканування QR-коду, в ABank24, Ви можете авторизуватись на офіційному сайті a-bank.com.ua (меню «Послуги» — «Платежі») для сплати комунальних платежів, а також відсканувувати QR-код, який розміщено на квитанції та сформовано за правилами НБУ, а також є можливість долучитися до збору, який відкрито в Абанк.

При поповнені картки більш ніж на 5000 грн. в еквіваленті, згідно Закону України від 28.04.2020 р. № 361-IX «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення». У касі проводиться обов'язкова ідентифікація клієнтів по всіх прибуткових операціях (в національній та іноземній валюті) на суму, рівну і вище еквіваленту 5 000 грн.

Стосовно комунальних платежів, в застосунку відображаються компанії, з якими в Абанк є договір, інші комунальні компанії Ви можете додати самостійно, ввівши всі необхідні реквізити для оплати. Пропонуємо також перевірити.

Замовити іменну картку з фото, Ви можете у відділенні Абанк, вартість оформлення 150 грн.

Відповідь адміністратора

14 липня 2023, 16:28

Отзыв не засчитан (на 13.07.2023).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка

Всем рекомендую

5 не зарахована

OlenaBB

14 червня 2023, 12:09

Высокое качество обслуживания. Отзывчивые и профессиональные сотрудники в отделениях. Чат бот на связи круглосуточно. Очень легко платить коммунальные услуги через приложение АБанк24: поиск по реквизитам, названию и т. д. Все доступно, понятно и просто. Нет комиссии за перевод на другую карту. Нет комиссии за коммунальные услуги. Хочу выразить благодарность за отличную работу!

Написати коментар

Ответ банка

Підтримка àбанку

14 червня 2023, 12:31

Дякуємо за таку високу оцінку нашої роботи. Зробимо все можливе, щоб Ви й надалі були задоволені обслуговуванням 🍏😊

Благодарность сотруднику отделения Кутузаки Ольге Олеговна.

5 не зарахована

Jump88

25 квітня 2023, 7:49

Большое спасибо за быстрое оформление
Зелёной карты, понятное объяснение.я в отделении пробыл от силы 10 минут.Огромное спасибо за Вашу работу.
С уважением А. В. Михеев.Удачи.

Написати коментар

Ответ банка

Підтримка àбанку

25 квітня 2023, 12:26

Дякуємо за Ваш вибір!

Благодарность за работу и старание

5 не зарахована

Анжелика Лукьянчикова

15 червня 2022, 17:43

Хочу поблагодарить всех троих сотрудниц отделения за внимание, доступность подачи информации, помощь в проведении оплат. Девочки очень старательные, доброжелательные, помогли сразу. К ним обязательно буду обращаться.Большое им спасибо за их ответственное отношение к работе и людям.

Написати коментар

Ответ банка

Підтримка àбанку

15 червня 2022, 18:16

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! 😊🍏

Відповідь адміністратора

17 червня 2022, 18:12

Отзыв не засчитан (на 17.06.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка / данной компании.

СПАСИБО за обслуживание

PHENIKS2003

14 грудня 2021, 14:36

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения А-Банка (Б.Арнаутская, 76. Одесса), и лично сециалисту-операцонисту УШАКОВОЙ АЛИНЕ, в быстром и качественном обслуживании, индивидуальном подходе и профессионализме в работе.

Написати коментар

Ответ банка

Підтримка àбанку

14 грудня 2021, 15:24

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку о работе наших Сотрудников! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Сделаем все возможное, чтобы сотрудничество с нами приносило Вам только хорошие эмоции! 🍏😊

Курс валют

Відділення абанку: Одеса, вул. Велика Арнаутська, 76

Поділіться враженнями про це відділення