Відділення абанку: Одеса, вул. Мала Арнаутська, 57

Я клієнт А-Банку з 2016 року. Хочу передати велику подяку працівникам відділення: м. Одеса, Мала Арнаутська, 57, а саме , — Анжелі Миколаївні та менеджеру Тетяні, які сьогодні вирішували моє питання з розблокування картки увесь день, бо бот підтримки он-лайн нормально не працював взагалі, тому передати всі документи я змогла лише у відділені сьогодні. Велика подяка цьому відділенню. Дуже б хотілося, щоб ці питання вирішувались дистанційно, он- лайн, через Абанк24, як це було влітку: я вирішила подібне питання за 15 хвилин без поїздки до відділення.

Мені подобається Абанк-, тому що в скрутну пору мого життя він протяг мені свою руку допомоги! Я це пам’ятаю і ціную. Вважаю що і так далі буде. Мені подобається те, що Абанк- має віртуальну змогу підтримувати клієнта, те що він прогресує в розвитку комфорта для клієнта! Це дивує і утримує мене і подалі з ним співпрацювати!

Була приємно вражена обслуговуванням та сервісами (додатком). Швидко відкрили рахунок для ФОП і встановили сервіси.Приємний персонал.

Мне понравилось общение с поддержкой в телеграм. Не смотря на воздушную тревогу старались отвечать оперативно и по делу.
Проконсультировали по всем моим вопросам.
Спасибо за помощь

В АБанке я не первый год, они очень быстро развиваются и качество обслуживание у них тоже на высоком уровне, короче говоря мне все подходит и все нравится. Надеюсь в будущем они будут развиваться и будут еще лучше) и не остановятся на достигнутом!!!

Хочу подякувати Керівника відділення Гіязова Анжела Миколаївна, відділення розташоване м.Одесса, Мала Арнаутська, 57 за неодноразову допомогу у всіх моїх питаннях. Дуже приємна людина швидко відповіла на мої запитання. Допомогла розібратися з моїм питанням. 👍 Дякую ще раз. Я дуже рада що вибрала використовувати цей банк і саме це відділення. Успіху вас і вашому колективу

Здравствуйте, мне заблокировали карту около месяца назад, заблокировали мне её когда мне позвонили по видео что бы подтвердить данные. Я была на улице и меня было плохо слышно, связь была не очень в итоге мне заблокировали карту со словами в течении 3 дней разблокируют. Позже чего ± 5 дней её не разблокировали. и я поехала в отделение А-банка. У меня поспрашивали пару вопрос, я на всё уже там ответила мне сказали там также что в течение 3 рабочих дней разблокируют карту. Итог — опять не чего не случилось. Позже я опять поехала в отделение и мне сказали что-бы я набрала на 6667, я туда позвонила мне сказали: «разблокируют в течение 3 дней». Не разблокировали и я решила набрать, мне сказали скинуть чек как снимались деньги. В течении 24 часов я скинула чек, точнее вроде 4 марта на электронную почту А-банка позже не чего не менялось. Карта была так дальше заблокирована, потом я ещё раз набрала мне сказали скинуть чек и с ФИО отправила ещё раз, сказали данные проверят и разблокируют итог: до сих пор карты заблокирована. Всё это на протяжении месяца, 5−7 раз звонила, 2−3 раза была в отделение.

Считаю, что весь большой коллектив А-Банка является и хорошими людьми и большими профессионалами. Я меньше чем за 7 минут 30.01.2023 получил квалифицированную, исчерпывающую помощь от Ирмы, сотрудницы Банка на горячей линии по очень важному вопросу, когда из-за моей собственной ошибки я не смог оперативно оплатить нужную мне покупку. Знаете чем профессионал отличается от специалиста? Оба хорошо знают своё дело, но профессионал может на простом человеческом языке, понятном любому смертному, объяснить суть вопроса, а не просто что-то самому сделать. После консультации Ирмы в вопросе, с которым я обратился, не осталось темных, не ясных пятен и мест. Всё понятно, лаконично, доступно и проблема сразу стала задачей. Очень рад, что я — клиент такого Банка, где в приоритете внимание к клиентам и спокойная каждодневная работа. С уважением ко всем сотрудникам А-Бака, Михайлов Вячеслав, Одесса, тел. 073−035−5763

Выношу большую благодарность за помощь инвалиду 2грп, вдова МВД Матковская Лидия Григорьевна специалисту Анжеле Николаевной за грамотное обслуживание, всё чётко, короткие и понятно объяснила, и вообще все девочки в этом, А Банке очень внимательны, спасибо большое за подробный коллектив.Малая Арнаутская 57

Хочу выразить огромную благодарность коллективу отделения 113, за внимательность, отзывчивость и професионализм в решении любого вопроса, отдельное спасибо разработчикам приложения а24, очень удобное в пользовании с широкой сферой услуг