Відділення Абанку: Одеса, пр-т Адмiральський, 1А

Даже одну звезду поставить А-Банку это слишком щедрая оценка. К сожалению нет возможности поставить ноль звезд или даже минус.
Я ФОП, открыла счет в этом банке и эквайринг. Все было нормально до момента возмещения средств эквайринга. Банк просто заблокировал немалую сумму и не возмещает. Попытки выяснить в чем дело, объяснить ситуацию-бесполезны. Запросы письменные — ответы банка выглядят ка издевка. Сами же заявляли, что если в течении 6 месяцев не будет обращений других банков — средства вернут. Но увы прошло 8 месяцев ни жалоб других банков, но и деньги тоже не возвращают.
Более того, звонила их же служба безопасности со стационарных телефонов и предлагала «решить вопрос». Более полумиллиона гривен банк присвоил себе. Как результат нервы, стресс и проблемы с выживанием моего бизнеса.
Не ведитесь на «выгодные предложения» с этим банком останетесь без денег, при том там даже не напрягаются им на свои же правила и инструкции наплевать.

25 березня 2023 року я потрапила на шахраїв, відправила 2000 грн за послуги, які не надали. Після переводу мені чітко дали зрозуміти, що людина у вʼязниці і це її заробіток. Я залишила скаргу в А-банк, навіть не сподівалась на повернення, хотіла щоб заблокували його, і більше нікого не змогли обманути. Через рік до мене звернувся банк і сказав, що справу розглянули і гроші повернули. Для мене це дуже було несподівано, але приємно. Тому прошу вас не залишати ці справи, і якщо ви попали в такі неприємні обставини не опускайте руки, пишіть та звертайтесь. А-банк я не ваш клієнт, але ви перші хто на мою думку вирішив таке питання, дякую вам за це.

Хочу выразить благодарность оператору банка за оперативное и профессиональное обслуживание в чате. Решение вопросов было быстрым и эффективным. Оператор проявил высокий уровень компетентности и вежливости, что создало положительное впечатление. Благодарю за отличный сервис!

(Надія — ID звернення:
SGgb)

Все дуже професійно! Конкретно, своєчасно! Дякую за діловий підхід!
З повагою, Тоня П. В.

Почитала комментарии и убедилась в компетенции данного банка! Воры!!! Перевела бабушке деньги по вестерн Юнион, которые попытались украсть. Сказали, что ошибка перевода. А сами уже быстро их получили по коду и прикарманили. Который бабушка дала ранее и ей ответили ошибка перевода приходите в понедельник!!! Все легко доказать! Деньги вернули! Не до «коллеги» с другого банка позвонили, когда бабушка пришла у них получить свой перевод и видимо в компе увидели, что перевод и выдача денег осуществлена по документам, но бабушке денег никто не дал. Так что те быстро позвонили и вернули деньги уже без чека и квитанции!!! Естественно. Второй раз то чек не выйдет на уже полученные деньги не бабушкой.
Позорище! Бессовестные работники!!! Грошь вам цена, а не 50$

Хочется отметить персонал данного отделения, всегда все быстро и слажено, редко провожу более 20 минут в отделении, что говорит об интенсивности и оптимизации данного отделения.
Особая благодарность Касирам, а именно Юхно Сабине Александровне за отзывчивость и профессионализм.

Я обратилась за картой на Адмиральский проспект,1а очень хорошо меня приняли помогли с открытием карты дали мне оплату частями спасибо большое отличный банк

Активировал подписку за 1 грн на сайте, но забыл отвязать карту. Соответственно через неделю начали списывать деньги (благо на карте не было нужной суммы). Конечно после такого написал в поддержку после чего мне напомнили о разделе «Подписки». Там я смог увидеть когда списали с меня ту самую 1 грн. Благодарю за помощь Руслана)

Отзыв о банке писал недавно, но напишу тут ещё раз коротко: классный, удобный, без каких-либо проблем банк. Чего только стоит дизайн приложения)

Хочу написать свой отзыв. В 15 лет (2 года назад) А-банк единственный, кто позволил открыть мне
счёт. Я счастлив, что в тот день увидел приложение А-банк в сторе. После регистрации я забрал свою карту. С того момента каждый день использую и не планирую останавливаться. Сегодня для меня существует 2 основных банка. А-банк и моно. Хочу попросить разработчиков, добавьте в приложении возможность пополнять карту по ссылке как это реализовано в моно. Пожалуй для меня это единственный недостаток.

Мы переживаем все не лёгкое время в связи с введённым карантином, я являюсь предпринимателем у которого деятельность на 7 км в Одессе, сразу скажу существует межсезонье зима, по этому я зимой приготовила новые коллекции вещей женских(многое было направлено на выпускные, свадьб и т.д)вложения были большие, я не боялась рисковать беря деньги в бизнес, зная что по сезону верну… Так вот хочу рассказать как А-банк относится к своим постоянным клиентам-УЖАСНО!!! если другие банки отнеслись с пониманием, дали каникулы на пару месяцев то А-банк во время карантина, заблокировал карточку и кинул в чёрный список за просрочку 10 дней во время разгара Карантина!!! А теперь подумайте прежде чем связываться с этим банком 100 раз!!! лучше обойти его стороной, так как они готовы дотопить Вас если будите тонуть.При чём звонила на горячую линию, с не пониманием если президент в качестве поддержки предпринимателей сказал что можно повременить с выплатами за это не кто не будет наказан, другие банки протянули руку поддержки но А-банк нагрубил, нахамил, сократил, сроки на выплату и за маленькую просрочку заблокировал карточку и кинул в чёрный список!!! извините если как то не так написала, в обще не когда раньше отзовы не когда не писала, но это реально крик души, именно им я больше всего доверяла именно с ними я была 11 лет и вот тебе получай!!!