Відділення абанку: Біла Церква, вул. Торгова, 3

Обслуговуюсь більше десяти років. Співробітники дуже ввічливі і приємні. Часто роблю сплати у касі: касир швидка, відповідальна і дуже компетентна. Завжди хочеться повертатись до них знову і знову.
Будь- які питання стосовно додатку, кредитів чи просто новинок- все ввічливо, професійно і з посмішкою роз’яснюють (що в наш час дуже важливо).
Завжди їх рекомендую, і моя родина теж постійні клієнти.
Дуже дякую за все!!!

Хочу подякувати колективу Білоцерківського відділення за професіоналізм, за увагу та чуйність! Це банк, в який завжди хочеться повернутися та співпрацювати! дякую!

Нещодавно стала клієнтом банком. Приємно здивована якістю обслуговування. Привітний персонал, нове відділення у центрі міста, зручний мобільний застосунок. А ще — дивина у вигляді персонального обслуговування начальником відділення, що у переважній більшості банків не практикується (провела кваліфіковану консультацію, оперативно допомогла розібратися з додатком. Ставлю 10/10.

Попал в триугольник на п2п в криптоботе, заблокировали карту еще в п’ятницю, согласился на возвра тому человеку которого через мое имя обманули, А БАНК сколько ждать возврата средст тому человеку? Какой регламент? Оператори говорять что єто людской фактор, і нада ждать пока тот человек отправит им реквізити, нету конкретики, сколько ждать розблокировки своих денег 1 месяц? Пол года? Ответьте хоть тут, мой іпн 3541703738, в п’ятницю сказали до 3 робочих дней, сегодня уже говорять нету никакого точного срока?

16 квітня 2024 року в знайомої зломали телеграм канал і від її імені надійшло смс, надати допомогу шляхом перерахування коштів на карту, а банку (власник не вона), це прохання не викликало підозри так як я вже неодноразово таким чином її виручила. Перевівши кошти зі своєї карти Приват на карту, а банку через 15 хвилин стало зрозуміло, що це шахрайство. Я звернулася до Приват банку та, а банку — в службу безпеки і в кіберполіцію з заявою про шахрайство. Дії співробітників, а банку заслуговують -Подяки. 18 квітня частина (половина) коштів мені була повернута на картковий рахунок. Дякую! Хотілось би зрозуміти чому лише половина перерахованих коштів. Дякую за реагування.

После смерти матери третий год не могу получить вклад. Банк не отвечал на запросы нотариуса.Потом отвечал что нет никаких денег. После обращения в суд признал наличие денег. Теперь не ответил на запрос нотариуса. Это уже четвертое или пятое обращение. Напишу жалобу в нацбанк. И вынужден буду обратиться в суд о принудительной выплате, но уже со штрафными санкциями к банку в виде процентов по курсу нацбанка.