Евгений

10 липня 2012, 11:51

Многие банки заявляют о своей социальной ответственности, открытости, о том, что клиент для них самое главное. Есть сомнения. Недавно проходила совместная презентация крупной ИТ-компании и украинского банка, где они презентовали новый программный продукт, который позволяет эффективно отслеживать и бороться с мошенниками, террористами, просто неплательщиками и отказывать им в работе на раннем этапе рассмотрения заявки. Банкиры уверяли, что это самая классная система, которой нет аналогов в Украине, и когда всё это дело наберёт обороты, будет хорошо всем! Банки снизят риски, а потребитель получит более дешёвые кредиты и дорогие депозиты. Банкиры заявляют, что всё изменилось, теперь клиент — самое главное: самый лучший сервис, самые прозрачные условия, новые технологии дистанционного обслуживания, чашка кофе и печенька в отделении… Всё для того, чтобы поднять доверие к банковской системе, т.к. сейчас уровень доверия ниже плинтуса, а всё это выливается в негатив для банков. Один из участников задал очень хороший вопрос, который показал истинное лицо «банкиров» и расставил все точки над «и»: «Скажите, вы боретесь с мошенниками и террористами, верно? Сейчас набрала обороты МММ. Например, вы знаете, что эти счета обслуживают участников финансовой пирамиды и являются мошенниками. Вы заблокируете эти счета?». Вероятно, банкир хорошо не подумал перед тем как ответить: «А почему банк должен отказываться от дополнительной прибыли? Люди несут деньги, мы берём. Законом же не запрещено?!» Почему банки и люди, которые ими руководят заявляют одно, а делают противоположное? Где ваша этика, господа банкиры? Или пункт, где вы можете обманывать своих клиентов, включён в программу корпоративной социальной ответственности?  Хочется верить, что кризис немного остудил пыл и самоуверенность банкиров, что система наконец-то повернулась лицом в клиенту, что банки стали более открытыми, работая на будущее, а не на моментальное извлечения прибыли за счёт обмана людей: сложные договора мелким почерком, скрытые комиссии и условия, кредиты под более чем 100% годовых, навязывание услуг. Тем не менее, всё повторяется и память коротка. Зачем банку образованные клиенты? Можно ли считать банки своим партнёром и доверять им деньги? Как можно сделать эту систему более человечной?

14 грудня 2011, 16:58

Фонд «Общественное мнение» задал представителям разных социальных групп вопрос «В чем основные причины успеха?» Как видно из этой потрясающей инфографики, богатые считают главными причинами своего успеха труд, хорошее образование, предприимчивость и смелость. А вот бедняки уверены, что все дело в умении обманывать и наличии связей. Похоже, что всем нам есть о чем подумать после изучения этой инфоргафики — надо много работать и иметь что-то в голове. А вы что думаете о результатах исследования?  

29 жовтня 2011, 10:58

Microsoft выпустила милый ролик о том, как их стратеги видят будущее в плане продуктивности и соединенности людей между собой. Почему-то не могу выкинуть из головы мысль, что мы себя превращаем гаджетами и электронными сетями в техно-расу (как в компьютерной игре). Может лучше сфокусироваться на природе и ее инструментах, которые у нас уже есть – не задействованный и на 10% мозг, возобновляемые источники энергии и натуральные материалы, системы концентрации и медитации? На видео же, кроме красивой картинки и невероятной интегрированности, мы видим дичайший информационный шум, который валит на нас с картин, столов, стекол авто, холодильников, тетрадок и книжек. />/>/>   Мир Будущего глазами apple.360/world />/>/>

27 жовтня 2011, 11:35

Видимо, создавать аналоги Кремниевой Долины становится популярным в странах СНГ. Вслед за Россией украинская власть решила дать серьёзный толчок украинскому ИТ-рынку. Кабмин заговорил о налоговом стимулировании и хочет установить 5% ставку налога на прибыль . Тигипко Сергей Леонидович выразил большую личную заинтересованность в развитии этого направленияи сказал, что тут ещё много работы. Ещё бы, его супруга управляет крупнейшим украинским венчурным фондом TA Venture по инвестированию в ИТ-стартапы. Ну, и что? Главное, дело хорошее поднимают. Перспективы, однозначно, есть! Вице Премьер Министр Украины Сергей Тигипко поделился своими впечатления от увиденного на аллее стартапов конференции IDCEE.   Проекты, которые победили на конкурсе стартапов в этом году. Кроме мощнейшего нетворкинга, пиара и денежных призов (от 1 до 6 тыс. евро) они также получили приглашения принять участие в крупнейших мероприятих The Next Web, SeedCamp и TechCrunch Disrupt. Итак, победители: MixGar  — Этот проект из Венгрии позволяет людям слушать музыку, которая им нравится, в самых разных местах – от бара до музыкальных фестивателей. Он генерирует плейлисты в этих местах на основании персональных интересов. QuoteRoller  — Облачная система документооборота с возможностью подписания документов в онлайне. Проект из Белорусии. SpeakToIt – Виртуальный говорящий помощник для смартфонов. Ассистент общается с пользователями на естественном языке и отвечает на вопросы, выполняет задачи, нотифицирует о событиях. Сделано в России. К сожалению, ни один из украинских проектов в этом году не занял призовых мест на IDCEE. Проводя параллели с прошлогодней Конференцией IDCEE, ее со-организатор Денис Довгополый, президент GrowthUP Incubator, обратил внимание на существенный прогресс в качестве поданных Интернет-проектов и расширении географии мероприятия уже до глобального масштаба: «По сравнению с прошлым годом мы сделали большой шаг вперед. Наша конференция вошла в ТОП-5 европейских мероприятий, которые надо посетить. Рассчитывая увидеть среди участников стартапы из региона Центральной и Восточной Европы, мы увидели французские, бельгийские, английские и даже американские стартапы. Это оказалось возможным потому, что мы привлекли ведущие мировые фонды и сильные локальные фонды из региона.