Райффайзен Банк
MyRaif — мобильное приложение Райффайзен Банка для частных клиентов. Позволяет управлять картами и счетами, оплачивать услуги и переводить средства онлайн.
Ещё приложения от Райффайзен Банк
Функционал приложения
Возвращайте часть денег с каждой покупки! Покупайте как обычно, накапливайте кешбэк и превращайте его в реальные деньги.
| Раздел «Кешбэк» | Да |
|---|
Инструменты для накопления средств и сборов.
| Бонус за открытие онлайн | Да |
|---|---|
| Управление депозитом | Да |
| Валютный депозит за гривны | Да |
| Депозит онлайн | Да |
Переводы, оплата услуг и пополнения прямо из приложения.
| Переводы на собственные карты | 0% |
|---|---|
| Стоимость перевода 1000 грн в другой банк | 10 грн |
| Пополнение карты | Да |
| Переводы на карты своего банка | 0% |
| Переводы на карты других банков | 0,5% + 5 грн. |
| Переводы без комиссии | Да |
| Пополнение мобильного | до 50 грн — 2 грн, больше — бесплатно |
| Благотворительность | Разные фонды, донат на ВСУ |
| Оплата коммунальных услуг | Да |
| Переводы по номеру телефона | Да |
| SWIFT-переводы | получение: 0 можно переслать реквизиты собственного валютного счета для получения SWIFT-перевода |
| Apple Pay / Google Pay | Google Pay, Apple Pay |
| Оплата штрафов | Да |
| Регулярный платеж за коммуналку | Да |
| Шаблоны коммунальных платежей | Да |
| Оплата коммуналки по договору | 0% |
| Автошаблон пополнения мобильного | Да |
Категоризация расходов, графики и детализация покупок.
| Статистика расходов | Аналитика расходов и доходов |
|---|
Кредитный лимит, грейс-период и покупка частями.
| Погашение кредита онлайн | Да |
|---|---|
| Увеличение кредитного лимита | Да |
| Кредитная карта онлайн | Да |
| Кеш-кредит | Да |
| Кредит онлайн | Да |
| Бесплатный период (грейс), дней | 55 дней |
Конвертация валют в приложении.
| Обмен валюты онлайн | комиссия 0% Курсы отображаются в приложении и на сайте банка |
|---|
Инвестирование в облигации внутреннего госзайма.
| ОВГЗ онлайн | Покупка ОВГЗ в гривне. Выпуск выбирается в приложении, документы подписываются УЭП в смартфоне заявка до 16:00 выполняется в тот же рабочий день. |
|---|
Отдельный счет и карта для ребенка.
| Детский счет | Да |
|---|
Регистрация, вход и защита счета.
| Выпуск карты за границей | Да |
|---|---|
| BankID | Да |
| Регистрация без визита | Загрузить приложение банка. Пройти идентификацию в приложении Дія. Оформить виртуальную карту. |
Дополнительные сервисы и возможности приложения.
| Заказ наличных | Да |
|---|---|
| Реквизиты карты | Да |
| Виртуальная карта | Виртуальная карта |
| Изменение лимитов | по 1 карте в месяц: 150 000 грн |
| Бесплатные уведомления | Да |
| Страхование | Автогражданка, Зеленая карта, туристическое страхование |
| Заказ справки | Да |
MyRaif: как пользоваться приложением Райффайзен Банка
MyRaif — это мобильный банк Райффайзена. Кратко о главном:
Шаг первый: установить
Откройте Google Play или App Store, введите в поиске «MyRaif» и нажмите кнопку установки. Обратите внимание на название разработчика: это должно быть АО «Райффайзен Банк».
Не используйте файлы со сторонних сайтов и ссылки из писем или чатов. Под видом банковского приложения часто скрываются подделки, которые крадут пароли.
Шаг второй: войти
Если вы уже являетесь клиентом банка, вход займет несколько минут. Понадобится:
Далее приложение попросит придумать код входа. Рекомендуем сразу включить вход по лицу или отпечатку пальца — так быстрее и безопаснее. Еще приложение запросит разрешение на отправку уведомлений: согласитесь, иначе можете не увидеть важное предупреждение о списании средств.
Если счета в банке пока нет, открыть его можно прямо в приложении. Что именно придется сделать — сфотографировать документы или подтвердить личность другим способом — MyRaif подскажет при заполнении заявки.
Что можно делать в приложении
Деньги под контролем
Переводы
Платежи
Карты
Накопления и кредиты
Валюта
Связь с банком
Часть возможностей зависит от вашего тарифа и от того, какие продукты банка у вас уже есть. Поэтому у двух разных клиентов меню может выглядеть по-разному.
Приложение или сайт: что выбрать
| Ситуация | Что удобнее |
|---|---|
| Быстро проверить баланс или оплатить счет | приложение MyRaif |
| Платить с помощью телефона в магазине | приложение MyRaif |
| Осуществлять много платежей подряд, работать с большой выпиской | Райффайзен Банк онлайн в браузере на компьютере |
Данные в обоих случаях одинаковы: это один и тот же счет, просто разные способы к нему добраться.
Как обновлять
Новые версии исправляют ошибки и устраняют уязвимости в защите, поэтому откладывать обновление не стоит.
Проще всего — включить автоматическое обновление в Google Play или App Store. Или проверяйте вручную: зайдите на страницу MyRaif в магазине и нажмите «Обновить». Если такой кнопки нет, у вас уже установлена последняя версия.
Если что-то не работает
1. Не приходит код подтверждения. Проверьте, есть ли связь, и закажите код ещё раз через минуту. Иногда помогает перезапуск телефона.
2. Забыли код входа. В окне входа есть функция восстановления доступа — нужно будет подтвердить, что это вы. Если не получается, напишите в службу поддержки.
3. Приложение не открывается или зависает. Обновите его до последней версии, перезагрузите телефон, проверьте интернет.
4. Платеж не проходит. Проверьте, достаточно ли средств с учетом комиссии, не сработал ли лимит на операции и правильно ли введены реквизиты.
5. Не видите новую карту. Прокрутите главный экран вниз, чтобы список обновился. Если карта только что оформлена, она появится после того, как банк завершит обработку.
Памятка по безопасности
Часто задаваемые вопросы
Работает ли MyRaif за границей?
Да. Ограничений по странам нет, нужен только интернет.
Можно ли пользоваться приложением без карты?
Для входа обычно требуются данные вашего счета или карты. Если карты нет, а счет есть, обратитесь в службу поддержки — там подскажут, какой способ входа подойдет именно вам.
На сколько телефонов можно привязать приложение?
Войти можно с другого телефона, но банк попросит ещё раз подтвердить, что это вы. Это защита от тех, кто получил доступ к вашему устройству.
Нужен ли интернет?
Да. Без него приложение не покажет баланс и не выполнит платеж.
Куда обращаться за помощью?
Быстрее всего — в чат в приложении. Также работают горячая линия, сайт банка и отделения.