Укрпочта запускает выдачу посылок без очередей оператору

► Читайте телеграмм-канал «Минфина»: главные финансовые новости

Главная цель нововведения — разделить потоки людей и разгрузить отделения. Благодаря этому пришедшие за посылкой клиенты не будут стоять в одной очереди с теми, кто оплачивает коммунальные услуги или оформляет международные переводы.

«Тесты еще продолжаются, но уже сейчас видно: получить посылку в Укрпочте без очереди можно», — прокомментировал запуск генеральный директор компании Игорь Смилянский.

Как работает новый формат

Механика процесса автоматизирована и напоминает работу привычных почтоматов, но с определенными особенностями.

Часть отправлений Укрпочта автоматически направляется на получение в новом формате. По прибытии посылки клиент получает SMS с кодом доступа, открывает свою секцию и забирает отправку самостоятельно без обращения к оператору.

В отличие от классических почтоматов, эти ячейки работают непосредственно в отделениях и доступны в часы их работы. Привычный формат обслуживания остается доступным.

Читайте также: Укрпочта представила новую марку ко Дню морской пехоты (фото)

Где уже работают ячейки

На первом этапе новый формат заработает в 400 отделениях, прежде всего, в городах-миллионниках и областных центрах. В настоящее время пилотный проект уже стартовал в столичном регионе: в Киеве и Киевской области установили первые 120 ячеек скорой выдачи.

В компании отмечают, что этот шаг является логичным продолжением масштабной модернизации Укрпочты.

Напомним

«Минфин» писал, что Укрпочта завершила развертывание инфраструктуры для приема оплаты банковскими карточками во всех 100% населенных пунктах страны — безналичный расчет теперь работает как в стационарных, так и в передвижных отделениях, говорится в сообщении компании.

Автор:

Редактор ленты новостей Роман Мирончук

Пишет на темы: Экономика, финансы, банки, криптовалюты, инвестиции, технологии