Ключевая система продажи билетов, на которой работают все кассы «Укрзализныци», выдержала атаку и сохранила работоспособность. Продажа билетов на все поезда пока производится только через кассы с определенными ограничениями. Об этом говорится в сообщении «Укрзализныци» в телеграм-канале.
25 марта 2025, 9:12
Читати українською
Из-за массированной кибератаки «Укрзализныця» ограничила продажу билетов в кассах
► Читайте телеграм-канал «Минфина»: главные финансовые новости
Продажа билетов
Как говорится в сообщении, продажа билетов на все поезда в кассах осуществляется исключительно на ближайшие 2 суток: 24 и 25 марта.
В «Укрзализныце» объяснили, что это ограничение позволяет правильно управлять очередью. Также, таким образом, удается обеспечивать приоритетное оформление билетов для военнослужащих и других категорий пассажиров с неотложным путешествием.
В компании добавили, что ожидания в очереди в касс минимизированы до 10−15 минут на крупнейших вокзалах страны.
Возврат билетов
Необходимо за час до отправки рейса на электронную почту services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копию или четкое фото билета и контактный номер телефона.
Специалисты компании обработают заявку на возврат в течение 3 суток с момента возобновления работы систем.
«Просим прощения у всех, чьи планы были изменены из-за вражеской атаки: делаем все, чтобы минимизировать ее влияние», — добавили в «Укрзализныце».
Напомним
Как писал «Минфин», 23 марта «Укрзализныця» испытала технический сбой, из-за которого были недоступны онлайн-продажа билетов, сервисы заказа услуг и справочная информация.
🕵️ Мы создали небольшой опрос, чтобы узнать больше о наших читателях.
💛💙 Ваши ответы помогут нам стать лучшими, уделять больше внимания темам, которые вам интересны.
🤗 Будем благодарны, если вы найдете минутку, чтобы ответить на наши вопросы.
Автор:
Источник:
Минфин
Комментарии - 2
Мало того що через власну тупість та дурість поклали свої системи дистанційного продажу квитків. Так на додачу щоб людям було ще складніше обмежили продаж квитків лише на дві доби.
У УЗ є дурнувата процедура продажу квитків на потяги що проїзжають станцію, а не відправляются від неї: їх зазвичай можна купити лише або за день-два, або в кращому випадку за тиждень. Обхідний шлях є: купувати квиток на більший відрізок шляху до якоїсь другорядної станції - тоді квитки доступні раніше. Тим хто чекав можливості купити такий квиток УЗ підклала подвійну свиню: мало того що квиток не можна купити на сайті, його тепер можна буде купити хіба що за день до поїздки чи прямо в день поїздки. І ще не відомо чи будуть вільні місця в поїзді.
Та купите вже новий комп Лященку