22 сентября 2021, 12:00 Читати українською

Иван Свитек, председатель правления Юнекс Банка: «Купили банк и на его базе будем строить финтех»

Весной этого года чехи Томаш Фиала и Иван Свитек купили небольшой Юнекс Банк у «Смарт-Холдинга», подконтрольного бизнесмену и политику Вадиму Новинскому.

Банкир Иван Свитек, которому принадлежит 25% акций банка, возглавил финучреждение. О том, что уже успели сделать и планах на будущее он рассказал в интервью «Минфину».

О текущих заботах

 — Почему переехали в новый офис, а не остались в здании банка на Подоле?

 — Потому что здание банка изначально не входило в сделку по покупке. Мы не смогли договориться по цене, поэтому решили оставить недвижимость предыдущим собственникам банка. Cразу после закрытия сделки по покупке банка, мы продали здание назад — «Смарт-Холдингу». Так была структурирована сделка.

— Если какой-то актив, в данном случае здание, выносится за скобки сделки, логично предположить, что его цена достаточно существенна относительно стоимости всей сделки

Стоимость сделки мы не разглашаем, но могу сказать, что помещение стоило меньше в разы.

 — В каком состоянии находился Юнекс Банк на момент покупки?

 — Банк — фактически кэптивный (карманный — ред). Практически не работал на рынке и пассивно продавался несколько лет. Видно, что ему уделялось мало внимания. Насколько я понимаю, у предыдущих акционеров не было особого желания развивать его.

Поэтому с точки зрения продуктов, клиентской базы, процессов — банк был слабенький.

В то же время, надо отдать должное, что баланс — чистый без проблемных кредитов или кредитов связанным лицам. Это редкость для рынка. Да, баланс небольшой, но поверьте: даже маленький баланс может быть неприемлемо «грязным».

По сути, мы купили работающую лицензию, на базе которой сейчас строим новый банк. Можно сказать, мы получили то, что и хотели.

 — Но ведь планировалась покупка Идея Банка, одного из лидеров розничного рынка. Не жалеете, что купили именно Юнекс?

 — Конечно, Идея Банк — значительно больше, прибыльный, там есть клиентская база. Однако минусы тоже имеются. Например, если сравнивать с рынком в целом, это не очень технологичный банк. Не говоря уже о лидерах. Он имеет достаточно узкую специализацию, но и стоил намного дороже.

Конечно, если бы нам удалось договориться о цене, на базе Идея Банка мы бы стартовали намного быстрее.

 — Идея Банк продается до сих пор, причем вынужденно. Рассматриваете ли покупки других банков?

 — Не знаю, что сейчас происходит с Идея Банком… Мы подписали предварительное соглашение о его покупке в декабре 2019 г. В марте 2020 г. случилась пандемия, в результате которой показатели банка существенно упали. Передоговориться о цене у нас не вышло: они пошли навстречу, но недостаточно.

Сейчас мы активно не ищем другие банки — работы хватает и здесь. Но мы не исключаем новых покупок, если будут интересные варианты.

 — Например? Может, monobank или условный банк «Форвард»?

 — Mono — очень интересный актив. Здесь есть технологии, клиентская база, потенциал роста и прибыльность. То есть все, чего ищет хороший инвестор, но пока этот вариант за скобками. «Форвард» в чем-то похож на Идея Банк, но менее прибыльный.

 — Над чем работаете в данный момент? Каковы первоочередные задачи?

 — Мы полностью все перестраиваем: вот переехали в новый офис, на днях открыли новое центральное отделение, перевезли дата-центры, меняем персонал, продуктовый ряд, запускаем много новых интересных вещей.

Учитывая, что мы закрыли сделку только 4 месяца назад и первый месяц-полтора я был здесь практически один, могу быть доволен динамикой изменений.

Хотя работы еще очень много. Первоочередные задачи — догнать рынок в части ключевых технологий, запустить полноценные дистанционные каналы продаж. И, конечно, выйти в прибыль. Банк был убыточным на момент покупки. И пока остается таким, что нормально, учитывая масштабные трансформации, инвестиции в технологии. Но мы уже сильно сократили убытки, и я верю, что спустя год с момента покупки мы выйдем в плюс.

 — Когда Юнекс банк станет заметным игроком на рынке?

 — В сентябре-октябре планируем запустить наш первый массовый продукт. Я бы не стал называть это революцией, но уверен, что мы запустим новый тренд на рынке. Сейчас мы заканчиваем подготовку и в сентябре приступим к тестированию. Учитывая, сколько всего нам нужно было сделать, чтобы просто догнать рынок в базовых технологиях, это невероятная скорость.

В работе еще один продукт. Здесь уже все серьезно — ничего подобного на украинском рынке еще никто не делал. Но он требует больше времени на подготовку. Сначала нужно поменять банк внутри, потом догнать рынок технологически и только после этого уже делать то, чего больше ни у кого нет.

Читайте также: Томаш Фиала о биткоине: «Очень спекулятивная инвестиция, поэтому воздержался»

О запуске необанка

 — Весной в интервью «Минфину» ваш партнер Томаш Фиала анонсировал планы запуска виртуального онлайн-банка, который, впрочем, должен существенно отличаться от уже существующих игроков. Уже есть более конкретное видение?

 — Мы не спешим запустить очередной онлайн-банк, не видим в этом смысла. На рынке уже и так достаточно необанков, до того похожих друг на друга, что простой человек уже не понимает разницы между ними. Зачем предлагать еще один аналогичный продукт?

У нас есть гипотезы относительно потребностей рынка, которые пока не удовлетворяются существующими игроками. Мы хотим закрыть эти пробелы, предложив соответствующие решения.

Идей — масса, но чтобы что-то запустить, сначала нужно построить базу. Онлайн-банк не строится в вакууме.

 — А вот, к примеру, глава Райффайзен Банка Александр Писарук утверждает, что виртуальный банк проще строить за пределами банка

 — Конечно, в крупном банке с его бюрократией это так и есть. Но у нас совсем другая история: мы — не классический банк, а полноценный финтех-стартап. Нам гораздо проще запускать онлайн-банк внутри.

Наличие банковской лицензии — это наше конкурентное преимущество. Например, относительно того же monobank. Хотя бы потому, что нам не нужно постоянно искать компромисс с держателем лицензии. В модели, когда финтех выступает сателлитом, он вынужден постоянно договариваться с банком. Это очень сложно уже на уровне различий в корпоративных культурах.

Возьмем, к примеру, криптовалюту. Очень многие сейчас ищут возможность дать украинцам легальный доступ к покупке криптовалюты. Но открыто об этом заявляют только финтех-стартапы. Сможет ли monobank реализовать такой проект? Ответ на этот вопрос нужно задавать не первым лицам mono, а держателю банковской лицензии.

Я уверен, что «чужой» классический банк будет тормозить развитие финтеха, там присутствует много потенциальных конфликтов.

Мы пошли от обратного: сначала приобрели банк и теперь на его базе будем строить финтех. У нас все ресурсы сосредоточены в одном месте — на этом этаже в радиусе 20 метров от моего кабинета есть все нужные для этого специалисты. И они сосредоточены на том, как найти решение. А не доказать, почему реализовать ту или иную идею нельзя.

Хотя думаю, что оба подхода имеют право на жизнь.

 — Почему Юнекс до сих пор убыточный?

 — Я уже говорил, что на момент покупки финансовый результат был отрицательным. Ни у меня, ни у Dragon Capital не было никаких иллюзий на этот счет — мы прекрасно понимали, что в первый год о прибыли мечтать не приходится. У нас амбициозные планы, очень сконцентрированная стратегия, которую мы сейчас строим на базе технологически ощутимо отставшего банка. Это требует значительных инвестиций. Доходы растут, но затрат пока больше. Я рассчитываю, что к середине следующего года мы сможем выйти в плюс. Опыта у меня в этом вопросе хватает.

 — Планируется ли проведение ребрендинга?

 — Я долго думал над этим вопросом. Но в результате встал на сторону прагматиков. Ребрендинг — очень дорогая история, которая также бы негативно сказалась на финансовых результатах. Небольшой рестайлинг мы проведем, но Юнекс Банк останется Юнексом. И изменения будут постепенными. Например, большая часть существующей сетки отделений в принципе не может быть эффективной из-за очень специфического расположения. Одна из задач на ближайшие месяцы — сменить локации для большей части отделений. Там, конечно, мы будем вешать обновленные вывески.

О планах и амбициях

 — Какова стратегия — на чем будет концентрироваться банк: на рознице или работе с бизнесом?

 — Мы пойдем во все направления. Украинский рынок слишком маленький, чтобы специализироваться на каком-то одном сегменте. Такой подход не сможет обеспечить нам желаемые объемы. Я допускаю, что не все направления «взлетят», но будем стараться.

Классического сегмента МСБ у нас не будет: ФОПы будут относиться к рознице, а более крупный бизнес — к корпорейту.

В корпоративном бизнесе тоже сейчас завершаем наладку базовых вещей. Для нас корпоративный бизнес — это больше работа со средними, а не крупными компаниями в понимании больших банков.

 — Чем можно быстро завоевать корпоративный сегмент?

 — Мы будем позиционировать себя, как небольшой условный Райффайзен или Укрсиб, то есть качественный европейский банк, но более быстрый и гибкий, чем оригиналы.

 — А каковы вообще ваши аппетиты/амбиции по желаемой величине банка?

 — Хочу, чтобы в рознице мы входили в топ-5 игроков по кредитному и депозитному портфелю.

 — Для этого нужно нарастить портфель хотя бы до 15 млрд грн, если допустить, что другие банки остановятся. За какой срок реально это сделать?

 — Думаю, за 5−7 лет. Это — наша цель на среднесрочную перспективу. Я не могу знать, получится ли достичь этой цели в указанный срок. Но какой смысл работать, если не ставить высоких целей? Тем более, что позитивный опыт у меня имеется — в «предыдущей жизни» достигал невероятных результатов роста! Почему бы не повторить это здесь?

 — Можно конкретный пример истории успеха?

 — Когда я работал в российской «дочке» чешского Home Credit Bank у нас получилось нарастить кредитный портфель с $1 до $10 млрд за 5 лет. Это было в 2012—2017 годах. Мы были самым крупным кредитором населения после государственных монстров — Сбербанка и ВТБ.

О кредитовании физлиц

 — Рынок микро-займов активно растет. Однако многие банки не рискуют идти в этот сегмент. Что вы думаете об этом направлении?

 — По моим оценкам, клиентов небанковских финкомпаний порядка 2−3 млн. Это очень много. Общее мнение на рынке таково, что люди обращаются в МФО, сильно переплачивают, потому что банки не готовы выдать им кредит.

Но это не может быть единственным объяснением. Среди клиентов МФО масса заемщиков идеально выполняют все обязательства. То есть в целом такая ситуация скорее показатель качества работы банков, а не качества заемщиков. Думаю, что много клиентов финкомпаний осознанно переплачивают просто за удобство и скорость.

Я не утверждаю, что все они являются хорошими заемщиками, но думаю, что значительную часть этих клиентов можно подтянуть по качеству до уровня банков. Банкам нужно упрощать свои услуги и работать лучше. Думаю, что на рынке есть пространство для продукта, который бы соединил два этих мира — банков и финкомпаний. Но это — предположение, приблизительных параметров такого продукта пока назвать не могу.

 — Как оцениваете перспективы розничного кредитования в целом и по конкретным сегментам?

 — Все быстро меняется. Не секрет, что клиенты уже достаточно избалованы — хотят все бесплатно, поэтому маржа падает. Все постепенно переходит в цифровые каналы, так как удобство стало приоритетом. Кстати, как раз за него люди готовы платить. Лучшее доказательство — рост МФО-рынка.

Это особенно актуально для микрокредитов, так называемых PDL, где заемщики зачастую считают расходы в абсолютных цифрах. Да, годовая процентная ставка выглядит ужасно, но люди мыслят иначе. Оценивают, сколько гривен в день им будет стоить обслуживание займа.

Возвращаясь к вопросу, все сегменты являются вполне перспективными.

 — Думаете? Банкиры уже несколько лет говорят, что PoS-кредиты уже отжили свое.

Наверное, имеется в виду классическая модель, когда покупатель приходит в магазин, ищет зону, где в ряд сидят представители нескольких банков, изучает условия, заполняет анкету. Конечно, такая практика уже уходит в прошлое. А вообще в сотрудничестве с розницей можно придумывать и реализовывать много креативных идей: карты лояльности, спецпредложения, программы рассрочки. Кстати, например, новый необанк — «Власный Рахунок» — как раз из этой оперы.

 — Честно говоря, не понимаю: зачем нужно все это разнообразие кредитных продуктов, когда есть классическая кредитная карта с длительным льготным периодом?

 — Ну, кредитная карта — это инструмент краткосрочного кредитования. Вообще, если так рассуждать, все банковские продукты достаточно похожи. Вот, например, для меня ипотека — это большой PoS-кредит: длинный и крупный.

 — Кстати, сейчас ипотека в Украине стремительно растет. Что думаете о перспективах этого сегмента?

 — Думаю, что рынок совершенно не готов к развитию ипотеки, прежде всего, по причине отсутствия длинного фондирования. Ипотека начинает нормально работать, когда процентные ставки по ней опустятся в район 5% годовых, а сроки вырастут как минимум до 5−7 лет, лучше — 10.

Даже 8 или 9% годовых — это очень дорого для ипотечных кредитов.

О депозитных тенденциях

 — За счет чего планируете привлекать средства частных вкладчиков? Размером ставки?

 — Пока не думали об этом. На самом деле, кроме ставки есть много других параметров, надо только включить креатив и сделать что-то интересное.

Все, что существует в мире всегда можно улучшить!

— Сейчас граждане держат все больше сбережений не на срочных вкладах, а на счетах до востребования. Это хорошо или плохо?

Во-первых, это факт. Общая тенденция. Бороться с ней особого смысла нет — если людям нужен именно такой продукт, нужно дать им его. Во-вторых, аналитика показывает, что около 30−40% пассивов «до востребования» по факту является неснижаемым остатком, который не покидает банк ни при каких обстоятельствах. Даже в самые глубокие кризисы. Поэтому его можно воспринимать как долгосрочный ресурс и инвестировать в долгосрочные активы. Это мировая статистика, накопленная за много-много лет.

 — Как вообще ужесточение финмониторинга может повлиять на развитие банковской розницы? Не вытеснит ли она часть клиентуры из банков?

 — Ужесточение финмониторинга — еще одна общемировая тенденция. Действительно, регулирования стало слишком много, что может навредить рынку.

Могу сказать, что в корпоративном секторе есть бизнеса, которые на определенном этапе «закручивания гаек» вообще полностью уходят в тень, покидая банковскую систему.

В этом смысле государствам важно удерживаться в рамках здорового компромисса. Чрезмерное давление увеличивает риск появления двух экономик: официальной и полностью теневой, которые никогда не пересекаются. Кстати, об этом мало кто говорит, но одно из основных преимуществ криптовалюты и секрет успеха самой идеи заключается как раз в полном отсутствии контроля со стороны государства.

Читайте также: «Минфин» посчитал: в каких банках вкладчики держат сбережения за деньги, а в каких — просто так

О конкуренции со стороны небанков

 — Как повлияет на рынок новый закон «О платежных услугах»?

 — Пока трудно сказать. Но точно быстро не будет, революции я не ожидаю. Законом выписана только концепция, ещё предстоит принять немало подзаконных актов. Есть очень много непонятных пунктов, которые нуждаются в толковании со стороны регулятора.

Главное в Законе то, что небанки могут открывать и вести текущие счета, но там тоже много ограничений, поэтому не очень верю в быстрые изменения.

По моим наблюдениям, почти все компании независимо от сферы деятельности, располагающие клиентской базой, считают, что могут заработать ещё и на финансовых услугах.

Эта тема не новая, американская компания General Electric начала финансировать своих клиентов на покупку производимой продукцией ещё в 30-х годах прошлого века.

В 70-х годах также случился бум, но со временем ритейлеры вышли из финсектора. К примеру, одна крупная американская сеть гипермаркетов открывала в магазинах небольшие «банковские» отделения. Расчет был прост: человек пришел за хлебом и молоком, а заодно провел необходимые финансовые операции. Но это не сработало. В истории я не встречал успешного кейса.

Сейчас все еще сложнее. Финансовые услуги в современном мире — еще более сложная зарегулированная сфера, которой нельзя заниматься факультативно. Поэтому я не верю в долгосрочный успех этой истории. И мой скептицизм никак не связан с тем, что я банкир.

 — Каковы перспективы реализации концепции «Open Banking» на отечественном рынке? Что это для Юнекса, как намерены использовать открывающиеся возможности?

Вот в эту тему я верю! Основная идея «Open Banking» в том, чтобы помочь финтехам в конкуренции с банками. И это реально работает на тех рынках, где проект уже запущен.

Но вот что интересно: когда я посмотрел на структуру запросов, оказалось, что больше всего данных проходит по линии «банк-банк». То есть главными бенефициарами выгод от запуска Open Banking, не считая клиентов, являются вовсе не финтех-стартапы, а другие банки. Открытие информации — это позитив для маленьких банков. И мы делаем ставку на эту историю.

Автор:
Дмитрий Гриньков
Редактор Дмитрий Гриньков
Пишет на темы: Финансы, банки, инвестиции

Комментарии - 49

+
+23
Kaplin
Kaplin
22 сентября 2021, 9:01
#
Даст бог-будет конкуренция-с моно и изи-хватит мозгов на больше чем раздавать голодным под 30%-будет тинькоффс возможностью покупки облигаций акций етф итд… ну, а там -госбанкам харакири)-ибо западный частник-не клептократ-всегда круче!!!
+
+26
yarg
yarg
22 сентября 2021, 12:36
#
Тиньков — это разновидность нашего Манивео. Пройденый этап.
+
+27
BeTheMusic
BeTheMusic
24 сентября 2021, 12:37
#
Тинков предлагает покупку акций, ПИФов и РЕЙТоа онлайн. У нас о таком отродясь не слыхивали.
+
0
yarg
yarg
24 сентября 2021, 12:42
#
Любое наше приложение позволяет покупать акции, ПИФы и т. п. договоритесь с продавцом и платите ему через монобанк. Никаких проблем.
Другое дело что у нас отсутствует нормальный биржевой рынок акций (по причине отсутствия самих акций) — ну так это вопрос не банковских приложений. Поэтому функции покупки акций на бирже в «приват-24» нет — не по причине отсталости привата (функция примитивна), а по причине отсутствия биржи и акций.

а в остальном тиньков — это гибрид наших моно и манивео.
+
+12
BeTheMusic
BeTheMusic
24 сентября 2021, 15:36
#
Причем тут манивео? Вы в Украине живете? Тут фондового рынка нет. Я в ОТП банке онлайн ничего не могу купить. Что вы можете купить через монобанк? С Россией не сравнить, вышиванку можете снять…
+
0
yarg
yarg
24 сентября 2021, 15:45
#
Манивео при том, что основной бизнес тинькова — тот че что и у манивео. Потребы алкашам.

Поскольку рынка нет, то и купить на нем не получится ничего.
это не вопрос банка или приложения. я же об этом и написал.

Вы можете договорится с торговцем ценными бумагами — и через ОТП оплатить их. никаких проблем. Облигации, овгз и пара видов акций у нас есть.

нашим бизнесменам совладельцы не нужны — потому акций у нас нет и не будет.
+
+30
Abramon
Abramon
22 сентября 2021, 9:08
#
Якщо банк запрацює на мою особисту думку — це буде «сіра миша» ні в чому непримітна та невиразна фін. установа, але успіх і слава mono не дає їм спати)))
+
+11
yarg
yarg
22 сентября 2021, 12:35
#
А в чем «слава моно»?
моно — такая же серая мышка… Приват — гораздо круче и технологичнее.
+
0
Abramon
Abramon
22 сентября 2021, 13:27
#
Приват це зрозуміло, але ж пан Світек згадував саме Mono
+
+24
yarg
yarg
22 сентября 2021, 13:35
#
Моно , как и 15 других «необанков» сейчас потеряли «свежесть и новизну».
Свитек это точно уловил.
+
0
Abramon
Abramon
22 сентября 2021, 13:43
#
Час покаже. На мою думку нічого революційного та цікавого не буде. Буде банк «Чув дзвін, та не знаю де він».
+
0
Agosto
Agosto
22 сентября 2021, 15:45
#
Приват — гораздо круче и технологичнее.
В чем, позвольте спросить? Пытались сделать какой-то маркетплейс с никому не нужным функционалом, и то эту платформу после национализации они потеряли.
+
+11
yarg
yarg
22 сентября 2021, 15:50
#
Посмотрите на функционал «Приват-24»
г***поделка «моно» не смотря на то, что имела доступ к привату, исходники и все такое — до сих пор выглядит как дешевая пародия…
+
+15
Agosto
Agosto
22 сентября 2021, 16:52
#
Как по мне, моно выглядит необходимым функционалом для мобильного банка, ничего лишнего. В половину возможностей приват24 я просто не заглядывал, т.к. они мне вообще не нужны.
+
0
Bitcoin
Bitcoin
28 сентября 2021, 1:24
#
Моно круче привата
+
0
yarg
yarg
22 сентября 2021, 12:34
#
«Кстати, об этом мало кто говорит, но одно из основных преимуществ криптовалюты и секрет успеха самой идеи заключается как раз в полном отсутствии контроля со стороны государства.»

кто об этом мало говорит? дядя странный? та это и есть единственное преимущество всей этой мутотени же… то, на чем вся крипта живет.
+
0
Danconia
Danconia
22 сентября 2021, 12:42
#
А налоги Новинский заплатит? — ведь стоимость сделки в развы выше стоимости недвиги. вон Балашова за квартирку за 9 лямов подтянули в сизо
так сказать не заплатил налоги 5-10-ник теперь спит в сизо
+
0
yarg
yarg
22 сентября 2021, 12:46
#
Стоимость сделки в любом случае выше стоимости недвиги. Что та недвига стоит — пару миллионов долларов?

Балашун сидит потому что строил небоскреб на территории Софии киевской, в охранной зоне, а когда его вызвали в полицию — бросился на следователя и покусал его. видимо имитировал невменяемость. Он не за налоги сидит.
+
0
Три літри
Три літри
22 сентября 2021, 12:53
#
А налоги Новинский заплатит?



Так заплачены все налоги.
+
+19
mary27
mary27
22 сентября 2021, 13:01
#
Отличное интервью, браво, «минфин»!

Надеюсь, из «Юнекса» сделают что-то очень-очень интересное)
+
0
viajador
viajador
22 сентября 2021, 14:07
#
Директором банка в Украине может быть скорее всего чешский финансист, а не украинский воришка.
+
+15
idebsa
idebsa
23 сентября 2021, 9:18
#
Венгры ***: я уже 3й месяц у Wizzair (Hungary) выбиваю деньги: заплатили за перелет, они деньги получили (банк подтверждает), а перелет не забронировали. Благо у другой компании был рейс на подобные даты — перебронировали. WizzAir уже третий месяц возвращает деньги. Не рекомендую иметь дела ни с WizzAir, ни с другими венграми. Пришли сюда только срубить бабло.
+
0
Три літри
Три літри
23 сентября 2021, 10:00
#
Вообще-то и Фиала и Свитек — чехи. При чём тут вообще венгры?

И если тебя на ОЛХ разведёт украинец то ты будешь всем рекомендовать не иметь дел с украинцами? К слову перечислял ты деньги как раз украинскому филиалу Виззейра, на украинский счёт, деньги тебе (не) возвращает украинский бухгалтер.
+
0
idebsa
idebsa
23 сентября 2021, 13:03
#
Верно, дельцы, что Драгон, что Виззэир, все это делается с молчаливого согласия тех, кто раздает доступ к украинскому рынку и не без участия СБУ. Садят их на финансовые потоки, а им плевать на рядовых украинцев и законы: Восточная Европа — это вам не Германия с Францией.
+
+13
yarg
yarg
23 сентября 2021, 13:12
#
О даа.
отдел продаж Визейра согласовывает возвраты за билеты с СБУ и платит им откаты :))))
в германии за такие теории — лечат. а у нас нормуль, работает…
+
+15
idebsa
idebsa
23 сентября 2021, 14:29
#
Вот только передергивать не нужно, я совсем о другом говорил.
+
0
Три літри
Три літри
23 сентября 2021, 14:35
#
Ну… в Британии вот вышлки жгли … просто раньше они как-то не особо отсвечивали, а сейчас повылазили.

Ну, а у нас традиционно кто-то виноват просто по причине формы носа.
+
0
Три літри
Три літри
23 сентября 2021, 14:30
#
Финансовые потоки в виде билетов Харьков-Гданськ за 300 гривен.

+
+15
idebsa
idebsa
23 сентября 2021, 15:02
#
Да-да, именно об этих потоках в 1000 грн в месяц я и говорил, лоукостеры — маршрутки настоящего и ближайшего будущего. Это вы, надеюсь, не будете отрицать. Я говорю о том, что передал за билетик, а ни билетика, ни денег не увидел. Ладно бы хоть прокатался, а так и поездки тоже не увидел. Так на бытовом уровне понятней? а вы про какие-то там вышки и высокие материи

И второе: я говорю, что в стране творится беззаконие. Но к этому, видимо, многие из нас привыкли. Выработался иммунитет: ну кинули человека на уровне компании — нормально, с кем не бывает. Такое сплошь и рядом вокруг
+
0
Три літри
Три літри
23 сентября 2021, 15:12
#
Я говорю о том, что передал за билетик, а ни билетика, ни денег не увидел

Миллион людей летает Виззейром передавая за билети и получая билет.

То что ты зачем-то выбрал экзотический способ оплаты в виде банковского перевода, в котором ещё и накосячил с реквизитами — совершенно не подтверждает твои «выводы». Это лишь говорит о том что если руки не из того места то лучше платить картой привязанной к аккаунту.

Ну и даже если допустить что Виззейр в твоём случае накосячил, а ты нет — то как я уже говорил виноват в этом не венгр, и уж тем более не все венгры вместе взятые, а какие-то конкретные украинцы или даже возможно русские сидящие тут в украинском офисе Виззейра.
+
+15
idebsa
idebsa
23 сентября 2021, 15:25
#
Три буквы, ты выводы уже сделал, особо не разбираясь в ситуации. Вопрос не в вине венгров или в том, что миллионы летают линиями «Аэрофлота». Вопрос в том, как компания решает подобные вопросы: я писал и звонил, как в украинский офис, так и в венгерский. В Украине творится БЕЗЗАКОНИЕ.

Второй вопрос: с чего ты, дорогой, взял, что я «зачем-то выбрал экзотический способ оплаты в виде банковского перевода»? я об этом не писал. Палишься.)
+
0
Три літри
Три літри
23 сентября 2021, 15:37
#
Вопрос не в вине венгров

пишет человек начавший наброс со слов «ни с другими венграми«

Чувак, ты можешь что угодно писать в своё оправдание. Но ты тот человек который накидывает на целую венгерскую нацию за недоказанный косяк одного украинского бугхалтера, а возможно и свой собственный косяк.
+
0
yarg
yarg
23 сентября 2021, 15:41
#
Линии «Аэрофлота» умерли. Мир их праху :)
+
+15
idebsa
idebsa
23 сентября 2021, 15:46
#
Ты явно на зп отзывы пишешь:
1) защитил венгров, которых не требовалось защищать
2) обвинил москалей («возможно русские сидящие тут в украинском офисе Виззейра»), которых по разнарядке надо обвинить
3) попустил праведно возмущающегося человека, который не нуждался в твоем комментарии событий. Ты действительно считаешь, что если деньги украли, то так и надо? Это для тебя нормально?
+
0
Три літри
Три літри
23 сентября 2021, 19:16
#
Ты явно на зп отзывы пишешь:

Очередной гений.
+
+15
idebsa
idebsa
24 сентября 2021, 7:27
#
Когда заканчиваются аргументы — переходят на личности. А по делу, похоже, поддерживаешь действия компании? Компания Wizzair грабит «пересичных» (со мной это, к сожалению, не единичный случай — походи по форумам — почитай кучу случаев, в Facebookaх целые группы созданы тех, кого кинул Wizzair), а ты одобрямс действия компании и бездействие украинских властей, я так понимаю?
+
0
Три літри
Три літри
24 сентября 2021, 8:07
#
Когда заканчиваются аргументы — переходят на личности.

Пишет автор фразы: «Ты явно на зп отзывы пишешь:». Оказывается это не он перешёл на личности, а я. :D
+
0
yarg
yarg
24 сентября 2021, 9:42
#
Бездействие властей…
т. е. Вы подали на компанию в украинский суд, и суд ваш иск проигнорировал?
или в чем было бездействие?
или никто никуда не подавал и «власти» должны были сами о чем-то догадатся?
+
0
idebsa
idebsa
24 сентября 2021, 14:45
#
Это все бла-бла-бла, а по делу есть что сказать ?

Подводя итог вышесказанному: пересичный не защищен в украине ни перед государством, ни перед самовольствующим бизнесом. «Иск в украинский суд» (хочется добавить слова классика «Иск в украинский суд, «самый гуманный суд в мире» — даже не смешно звучит, а грустно. Не зря одним из требований МВФ является проведение судебной реформы, о каком отстаивании своих интересов пересичным идет речь? Пересичный в украине — должен сумлинно платить налоги, за базовые услуги, не возмущаться и как можно больше потреблять товаров. Иными словами «пересичный украинец перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство»
+
0
yarg
yarg
24 сентября 2021, 15:43
#
Понятно.
я к государству и не обращался, но оно должно было обо всем догадатся и защитить меня.

тиктокер?
+
+15
idebsa
idebsa
24 сентября 2021, 18:02
#
Тиктокер — это видимо в вашем понимании какое-то ругательство, типа и обозвал человека и всегда спрыгнуть можно, что это и не ругательство вовсе.
Что касается государства, то обращался, и не единожды, не только по данному, но и другим вопросам. А воз и ныне там. Государство в украине только налоги стрижет. В общем нет смысла обращаться к государству. Этот субъект в нужных ему вопросах очень уж альфа, а в ненужных — импотент. Кто произволом занимается — от произвола сам и пострадает в конечном итоге.
+
+15
BeTheMusic
BeTheMusic
24 сентября 2021, 12:40
#
Никто не задумывался, что в ОЛХ, если переставить буквы, то получится тот, кем не есть наш Президент?
+
0
BeTheMusic
BeTheMusic
24 сентября 2021, 12:38
#
Чехи разгулялись!)
+
+15
BeTheMusic
BeTheMusic
24 сентября 2021, 12:46
#
Хорошо, что наш банковский рынок привлекает иностранцев, пусть и с братского славянского народа, для создания инновативного банковского сектора. Я, как человек поживший в Германии 10 лет, знаю, что мы давно обогнали ведущие европейские страны по дерегулированию банковского сектора. В Германии трудности начинаются с простого открытия счета. Регулирование и бюрократия там — это не у нас, извините! Хотя от России мы, по-моему субекктивному мнению кое в чем отстаем, ну так и фондового рынка у нас нет.
+
+15
Три літри
Три літри
24 сентября 2021, 14:03
#
В Великобритании и Польше открыть счёт не покидая дивана можно было задолго до того как такая возможность появилась в отдельных украинских банках. В отдельных украинских банках это возможность до сих пор работает как-то непонятно — например на последнем Дне друзей много людей не смогли открыть счёт полностью удаленно, тут есть несколько недовольных отзывов.

Так что никого мы не перегнали, хорошо что хоть немного на уровне. Местами. И то это изменения буквально последних лет, а лет пять назад даже интернет-банкиг с полным доступом к счёту был диковинкой. В то время как в Великобритании уже запускались финтехи которые сейчас у всех на слуху.
+
+12
yarg
yarg
24 сентября 2021, 14:16
#
Это в той великобритании где при слове «пополнить чужую карточку» народ мелко крестится начинает? При том что у нас этой функции уже лет 10…

Возможно какие-то дурацкие финтехи, типа расшаривания счета в кафе с определением процента чаевых - у них и появились раньше чем у нас, но простые и востребованные вещи — типа перебросить за 20 секунд деньги другому человеку — им кажутся магией и еще долго будут казатся.
+
0
Три літри
Три літри
24 сентября 2021, 17:03
#
Это в той великобритании где при слове «пополнить чужую карточку» народ мелко крестится начинает? При том что у нас этой функции уже лет 10…

Там нет такой традиции «продавать на OLX используя для оплаты пополнение карты». Есть ебей и амазон где есть гарантированная доставка и гарантированная оплата — никто никого не кидает. Торговцы ещё и налоги платят с торговли, что в Украине дикая дикость.

Если надо скинуть кому-то денег — есть PayPal который в Бриташке работает со времён когда в Приватбанке только задумывались об услуге МаниСенд.

но простые и востребованные вещи — типа перебросить за 20 секунд деньги другому человеку

Можно конечно не любить бриташек, они ж не доллар что б все их любили. Но зачем чепуху говорить то? Ну нет у них такого нужды, кидать деньги на карты. Когда надо отправить много то используется банковский перевод, простой и надежный. Когда мало — пейпал. А у нас в Украине даже банковские счета, личные, были не во всех банках. Нельзя было СЭПнуть переводом каких-то лет 10-20 назад. А у них банковские счета это как что-то само собой разумеющееся.
+
+30
BeTheMusic
BeTheMusic
24 сентября 2021, 15:30
#
Как я был клиентом Водафон в Германии, об этом можно слагать легенды! В итоге, я переплатил им 1000 евро за то, что они оформили еще один счет на мою жену, которой у меня никогда не было. Далее, интернет от Водафон я дома устанавливал сам, такого в Украине, чтоб техники приходили домой, не будет! Я могу продолжать …
+
0
Три літри
Три літри
26 сентября 2021, 14:45
#
Удивитительно что одна и та же редакция выдает такие совершенно разные продукты: нормальное и по оформлению и по содержание со Свитеком, и вырвиглазное по оформлению интервью с Мелником которое я просто не стал читать.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться