20 августа 2021, 7:30 Читати українською

SWIFT-платежи: вся правда о комиссиях и денежных трассах

Клиенты все чаще жалуются на систему переводов SWIFT. В основном тревожат две проблемы: неожиданные комиссии и затягивание сроков поступления денег. Множество претензий на этот счет появилось и в нашем разделе отзывов. «Минфин» опросил банки и провел свое собственное расследование, чтобы разобраться, почему это происходит.

SWIFT-бум: куда отправляют и за что расплачиваются украинцы

В последнее время банкиры отмечают серьезную активизацию в Украине SWIFT-переводов. Одна из главных причин — увлечение украинцев заграничными б/у машинами.

«Это растущий рынок, по нашему банку наблюдаем рост где-то на 40%. Во многом это связано с покупкой авто с пробегом на рынках США, Канады и других стран. Средняя сумма отправки составляет около $2,8 тыс.», — рассказала «Минфину» Марина Ревуцкая из Ощадбанка.

Аналогичная ситуация на рынке в целом, что подтверждается информацией из других финучреждений. Например, Приватбанк сообщил об увеличении количества транзакций в 2021 году на 15%, а их объема — на 30%. В банках поменьше похожая ситуация.

«Больше и чаще всего, по нашей статистике, физлица отправляют средства в США. В структуре „автомобильных“ SWIFT-переводов их доля составляет 90−95%. Также можно выделить Канаду и Корею», — отметил в беседе с «Минфином» руководитель розничного бизнеса Юнекс банка Алексей Карчажкин.

Сейчас, например, отмечается всплеск покупок американских авто жителями Запорожья.

Кроме того, банкиры говорят об увеличении инвестиций на заграничные счета в рамках э-лимитов, которые удвоили в 2021 году.

«Все больше украинцев изъявляют желание проинвестировать свои сбережения за рубеж — покупают недвижимость, акции. Это вызвано, в первую очередь, значительным снижением процентных ставок по депозитам в иностранной валюте. Украинцы ищут новые более привлекательные источники дохода от своих сбережений. Основной объем SWIFT-переводов осуществляется в европейские страны и США. Средняя сумма SWIFT-переводов находится в диапазоне $10 тыс.», — подытожила директор департамента розничного бизнеса Укрэксимбанка Виктория Грецкая.

Проблема 1: неожиданные комиссии и откуда они берутся

SWIFT-перевод — это отправка денег за границу (получение оттуда) с обязательным открытием банковского счета. С украинского банковского счета средства отправляются на иностранный и наоборот. Такой перевод принципиально отличается от систем мгновенных платежных систем типа Western Union или MoneyGram, где счет не нужен и перевод можно получить наличными в кассе при предъявлении документа.

У WU, MoneyGram и других аналогичных систем тарификация зависит от страны назначения, при переводе средств через систему SWIFT— нет. Тут включаются средние расценки по всему миру.

Средняя стоимость SWIFT-перевода из Украины — 0,5−1% суммы. Но иногда может быть больше.

Читайте также: monobank изменил тарифы по SWIFT-платежам и разрешил ФОПам пополнять счет через терминалы и кассы банков

«В зависимости от банка комиссии могут достигать 2% от суммы», — уточнила «Минфину» руководитель департамента международных переводов Приватбанка Мария Страшко.

Банки с иностранным капиталом или с широкой сетью корсчетов могут предложить меньшие комиссии.

«В нашем банке действует льготный тариф на отправку платежей в рамках всей ОТП Группы (OTP Express) — 0,3% от суммы перевода при отправке в отделении банка или 0,25% при отправке в OTP Smart», — рассказала «Минфину» начальник сектора развития розничного бизнеса ОТП Банка Мария Должикова.

Часто сниженные тарифы по переводам входят в премиум-пакеты клиентов и являются привилегией VIP-клиентов с крупными оборотами по счетам, большим количеством переводов и прочих операций.

Возможности банков по проведению недорогих SWIFT-переводов зависят от разветвленности сети корсчетов и инфраструктуры.

«Различие тарифа в разных банках обусловлено себестоимостью проведения подобных операций, уровнем автоматизации, сетью банков-корреспондентов», — объяснила «Минфину» Виктория Грецкая из Укрэксимбанка.

Из этого можно сделать простой вывод: хотите найти банк с самыми низкими комиссиями на SWIFT-переводы в нужной стране — выясните, у кого из них там больше всего банков-корреспондентов. Эта информация обычно размещается на сайте банков.

Хотя может возникнуть и другая проблема — банк может изменить комиссию после проведения перевода. Сначала клиенту заявляют один ценник, а по факту списывают больше. Финансисты это объясняют непредсказуемостью трассы платежа — это список банков, через которые должны пройти деньги клиента, чтобы оказаться на счете получателя. Чем больше банков участвовало в переводе — тем выше размер комиссии.

«В некоторых случаях банк после выполнения платежа дополнительно удерживает комиссию третьих банков. Комиссия устанавливается банками, которые участвуют в выполнении платежа либо банком-получателем, и не всегда может быть известна банку-отправителю», — объяснила «Минфину» начальник управления расчетов и бэк-офиса казначейства Пиреус Банка Оксана Головенец.

Могут случаться разные вещи: либо банк-корреспондент неожиданно выставит дополнительную комиссию, которой раньше не было, либо трассу платежа придется менять. Здесь уместна аналогия с поездками на машине, когда водителю приходится менять маршрут из-за возникающих по пути следования аварий.

Так же и у банка. Он надеялся отправить деньги напрямую через 1−2 банка-корреспондента, но по какой-то причине его подвели партнеры и пришлось перепрокладывать маршрут — через дополнительные банки, которым также пришлось платить за услуги. Конечно, клиенту хотелось бы, чтобы его уведомляли о таких вещах заранее. Однако далеко не все украинские финучреждения так делают, часто допкомиссию снимают задним числом.

Кстати, банки берут комиссии не только за отправку SWIFT-перевода, но еще и за его возврат, если человек передумает.

«В зависимости от банка, комиссии за отзыв платежа составляют от $20 до $100», — рассказала «Минфину» начальник расчетно-операционного центра Банка Кредит Днепр Елена Стрехо.

Виды комиссий и что они означают

Людям, которым важно понимать размер комиссий, и которым очень важно знать, какая точно сумма будет в итоге на счете получателя (за вычетом всех комиссий), придется вникать в массу нюансов.

В Приватбанке «Минфину» выдали целый список комиссий, которые могут применяться к SWIFT-переводам. Клиент может сам решать, какими пользоваться:

  • OUR — комиссии банка отправителя платежа, а также других банков, участвующих в цепочке платежа, включая банк получателя. Комиссии возлагаются на отправителя денег.
  • BEN — комиссии банка-отправителя платежа, а также других банков, участвующих в цепочке платежа, включая банк получателя. Комиссии возлагаются на получателя платежа.
  • SHA — комиссии банка отправителя платежа возлагаются на отправителя, а комиссии других банков, участвующих в цепочке платежа, включая банк получателя, возлагаются на получателя средств.
  • FUL (гарантированное OUR) — если валюта платежа доллар, а клиенту необходимо, чтобы сумма платежа дошла целиком. Комиссия за выполнение платежа будет выше, чем при выборе других опций, и взимается в соответствии с тарифами + $26,5 в гривне по курсу Нацбанка.

В госбанке уточнили, что классическая комиссия OUR используется при расчетах во всех основных инвалютах за исключением американского доллара.

«Например, при исполнении платежей в евро и английском фунте стерлингов с комиссией OUR на счет получателя средств будет зачислена полная сумма платежа, указанная отправителем в платежном поручении. А возможные комиссии третьих банков, участвующих в цепочке платежа, будут предъявлены к оплате в банк отправителя», — объяснила «Минфину» Мария Страшко.

Читайте также: Народный рейтинг банков: скрытые комиссии SWIFT-платежей и фальшивые бонусы

В случае с долларом комиссия OUR — это предмет переговоров между американскими и прочими банками, и могут работать другие правила.

«При получении долларового платежа по OUR, комиссия за его исполнение будет списана банком США с корреспондентского счета финансового учреждения, открытого в этом американском банке. Далее банк Соединенных Штатов отправит платеж в полной сумме и комиссия OUR будет изменена на комиссию SHA — это правило, выработанное банками-членами клиринговой системы ФРС (Fedwire) и электронной клиринговой системы CHIPS.

Поскольку в дальнейшем такой платеж отправляется с комиссией SHA, все последующие банки, участвующие в цепочке, имеют право списать свою комиссию с суммы платежа, что, в конечном итоге, приводит к зачислению неполной суммы платежа на счет получателя средств", — раскрыла детали Мария Страшко.

Такой подход устраивает далеко не всех, поскольку людям, которые оплачивают товар или услугу в долларе, важно, чтобы пришла точная сумма — вплоть до цента. Чтобы решить проблему, украинцам предложили дополнительную услугу, но она стоит дополнительных денег.

Она называется Guaranteed OUR (тип комиссии FUL) и позволяет сделать так, чтобы выдать точную сумму получателю. Стоит это недешево — $26,50, комиссия списывается с отправителя денег. Это дополнительный сбор к базовой комиссии за SWIFT-перевод.

Не всегда есть смысл пользоваться именно SWIFT-переводами и переплачивать. Чаще всего работает простой принцип: чем меньше сумма перечисления — тем выгоднее использовать мгновенные системы переводов (типа Western Union, RIA и пр.). Чем больше сумма — тем целесообразнее SWIFT-платеж. Хотя случается по-разному.

На сайтах некоторых банков даже появился расчетный алгоритм, который позволяет принять решение при выборе из разных платежных систем. Система Приват24, например, рассчитывает такой размер комиссий при переводе небольшой суммы ($300) в США.

А вот такой расчет предлагается при крупной сумме в $10 тыс. Предлагается именно сейчас, в августе, но цены могут меняться, в зависимости от времени и конкретного платежа (банка, в который нужно доставить средства).

«Важно помнить, что в системах денежных переводов есть ограничения по суммам отправки, есть лимиты на получение средств в странах-получателях. А через SWIFT можно отправить любую сумму», — уточнила Мария Должикова.

Проблема 2: скорость перечисления и что на нее влияет

Людям важно знать, когда средства окажутся у получателя. Из-за того, что деньги идут дольше, чем нужно, может возникать масса конфликтов. В Украине все давно привыкли, что когда средства переводятся по номеру счета (с карты на карту), они появляются в месте назначения в считанные минуты. Поэтому клиенты не понимают, почему SWIFT-переводы приходится ждать по несколько дней.

«Сроки SWIFT-переводов физлиц в среднем составляют: в США, страны СНГ — 1−2 рабочих дня, другие страны — 3−5 дней», — сообщил «Минфину» начальник отдела по работе с физическими лицами главного управления розничного бизнеса Правэкс банка Олег Заяц.

Но могут быть и исключения из правила.

«В некоторых случаях процедура затягивается до 7 дней. Если платеж попал на дополнительную проверку в банке-корреспонденте», — пояснила Мария Страшко из Приватбанка.

Это все приблизительное время, и оно зависит не только от страны назначения, но и от конкретного финучреждения в этой стране. Одно дело, когда вы отправляете деньги, например, в крупный американский банк вроде JPMorgan Chase в Нью-Йорк. И совсем другое, если в банк поменьше — скажем, U.S. Bancorp в Миннеаполисе.

«Увеличение срока поступления средств зависит от количества банков-посредников в трассе платежа. Чем больше таких посредников, тем дольше будет проходить перечисление от отправителя к получателю», — объяснила «Минфину» директор департамента развития расчетных операций и депозитных продуктов Аккордбанка Леся Мулюкова.

То есть важно понимать, через сколько банков (корсчетов) нужно будет провести деньги, чтобы они оказались в точке назначения. А после этого все будет зависеть от процедуры каждого финучреждения при обработке платежа.

Заместитель директора департамента розничного бизнеса Ощадбанка Марина Ревуцкая сообщила «Минфину» со ссылкой на данные SWIFT GPI, что после попадания в систему переводы зачисляются на корреспондентский счет банка-получателя в течение такого времени:

  • 56% переводов — за 30 минут;
  • 41% переводов — за 5 минут;
  • 3% переводов — немного дольше, или блокируются для уточнения реквизитов (когда возникают ошибки), либо из-за вопросов по части комплаенса (финансового мониторинга).

Вроде все быстро, тем не менее, людям приходится сутками ждать желанную смс-ку от банка.

«Потому что, кроме срока прохождения перевода в системе SWIFT, есть еще внутренние процедуры финансовых учреждений по отправке/зачислению переводов непосредственно со счета/на счет клиента. Они включают оформление операции, валютный контроль, финансовый мониторинг и т. д. От автоматизации этих процессов, в том числе, зависит срок осуществления перевода», — говорит Ревуцкая.

У отправителя могут затребовать дополнительные документы, особенно, если перечисляется крупная сумма. Например, контракт на покупку товара/услуги, если украинец указал в назначении платежа ее оплату.

Проблема 3: финмониторинг и другие проверки

Каждый отправленный доллар и цент может проверяться банками на всех этапах: от Украины до каждого банка в цепи пересылки. Это и валютный контроль, который обязательно проверит, укладывается ли сумма в э-лимит, и финансовый мониторинг, который может интересоваться происхождением средств.

Э-лимит — это предельная сумма заграничных инвестиций для украинца в год. С февраля 2021 года он составляет €200 тыс.

Как уточнили в Приватбанке, отправка платежей по э-лимиту возможна в таких валютах:

  • доллар (USD);
  • евро (EUR);
  • фунт стерлингов (GBP);
  • швейцарский франк (CHF);
  • польский злотый (PLN).

Э-лимит включается именно тогда, когда речь идет об инвестициях. Например, когда украинец открыл счет в иностранном банке и сам себе отправляет на него средства, или когда покупает недвижимость в другой стране.

Точно не считается инвестицией случай, когда кто-то отправляет $300 родным или друзьям, находящимся за границей.

Обычно банки советуют за раз не отправлять за границу более эквивалента 400 тыс. грн — с этой отметки в Украине начинается обязательный финансовый мониторинг, и банк выясняет происхождение средств. Нужно предоставить налоговую декларацию и доказать, что с соответствующей суммы были уплачены налоги и сборы. Или крупный контракт, например, о продаже квартиры.

Очень важно также, кто именно отправляет деньги из Украины. На форуме «Минфина» множество жалоб от людей, прописанных в Донецкой и Луганской областях, которые не могут отправить средства. У них запрашивают дополнительные документы.

«Платежи клиентов, зарегистрированных на территории Донецкой и Луганской областей, являются объектом пристального изучения банками-корреспондентами в связи с выстроенной внутренней комплаенс политикой», — подтвердила Оксана Головенец.

У иностранных банков эти две области обозначены как регионы военных действий, поэтому они видят для себя террористический риск. Из-за этого запрашивают дополнительные документы и перепроверяют чуть ли не каждый такой платеж вручную. Что, кстати, может стать причиной для повышения комиссии.

Например, в Приватбанке «Минфину» уточнили, что от зарегистрированных на территории Донецкой и Луганских областей для отправки/получения денежных переводов требуют подтверждения места проживания на подконтрольной территории Украины. Это могут быть:

  • справка о постановке на учет внутренне перемещенного лица (справка переселенца);
  • справка о внесении информации в Единый государственный демографический реестр или выписка из Единого государственного демографического реестра с информацией о месте жительства или временного пребывания;
  • справка жилищно-эксплуатационной организации;
  • справка правления жилищно-строительного кооператива;
  • договор о купле-продаже жилого дома (квартиры) на подконтрольной территории Украины или наем (аренду) жилого помещения.

Для всех без исключения украинцев существует ряд ограничений на предмет отправки средств в рамках э-лимита в отдельные страны. В число «запретных», например, вошли страны, которые не борются с отмыванием денег и входят в «черные» списки FATF, офшоры и пр. SWIFT-переводы запрещены по такому списку стран:

  • Иран;
  • Ирак;
  • Корейская Народно-Демократическая Республика;
  • Куба;
  • Сирия.

А также на следующие непризнанные территории:

  • АР Крым;
  • Турецкая Республика Северного Кипра;
  • Приднестровская Молдавская Республика;
  • Косово;
  • Республика Абхазия;
  • Республика Южная Осетия.

По перечисленным юрисдикциям деньги не могут ходить в обе стороны: ни в Украину, ни из Украины.

Автор:
Елена Лысенко
Финансовый журналист Елена Лысенко
Пишет на темы: Банки, небанковские финансовые рынки, макроэкономика, фондовый рынок

Комментарии - 21

+
+52
arhimandrit
arhimandrit
20 августа 2021, 10:17
#
А при переводе средств через сеть TRON/TRC20, например, за любую сумму вы заплатите 1 доллар и займет это около 2-х минут))) вот банки и гонят на крипту.
+
+30
bonv
bonv
20 августа 2021, 12:50
#
Прибутки втрачають на рівному місці:))))
+
+91
Три літри
Три літри
20 августа 2021, 14:42
#
Две минуты займёт только сам перевод. Где-то на каком-то из этапов SWIFT перевод тоже укладывается в 2 минуты.

Но сравнивать надо не какой-то отдельный этап, а общее время потраченное на то чтобы деньги от отправителя поступили к получателю. И в этом случае Трон совершенно уделывает SWIFT.

Во-первых надо сконвертировать доллар/евро/фунт/злотый в Украине в криптовалюту. Способы есть разные, но самый просто это сначала продать валюту за гривну, потом завести гривну на украинскую криптобиржу, купить там крипту. Если сумма несколько тысяч долларов то это займёт примерно день, а может и больше.

Дальше на бирже в стране получателя надо продать криптовалюту и вывести деньги на банковский счёт. Хорошо если покупатель может это сделать сам. Если не может то придётся предварительно потратить неделю на открытие счёта в той стране чтобы потом вывести деньги с криптобиржи на свой счёт и переслать их покупателю внутренним переводом. Хочу заметить что далеко не во всех странах получится открыть счёт. Потому в таких странах если получатель не способен сам принять платеж в криптовалюте то операция вообще невозможна.

Ну и где тут выигрыш во времени и особенно в расходах на операцию?
+
+30
bonv
bonv
20 августа 2021, 12:50
#
Кручу верчу запутать хочу:))
+
+30
Oleg Ivanov
Oleg Ivanov
20 августа 2021, 13:48
#
Не читал, но подозреваю что тема величины комиссий банков корреспондентов и предсказуемости этой величины не раскрыта.
+
+15
preyvanamor
preyvanamor
20 августа 2021, 21:18
#
Тим часом біткойн переводиться абсолютно по всьому світу за одну годину і 2 долари! ХАХАХАХАХАХА!!!111

СВІФТ — ДНО!
+
+9
Три літри
Три літри
20 августа 2021, 22:12
#
Стелар переводится за одну секунду и один цент

то же мне, удивил дедом в 2021 году когда он ни для чего кроме как для спекуляции — не пригоден.
+
+22
preyvanamor
preyvanamor
20 августа 2021, 22:29
#
І ще декілька сотень інших критовалют також переводяться за дуже дешево і за дуже швидко, тільки вони всі - це бліда копія біткойна!!! Це як є бренд Кока-Кола, яка коштує мільярди, а ще є десятки і сотні копій кока-коли, які коштують НУЛЬ! Є бренд Яблуко, який коштує мільярди, а ще є десятки інших виробників смартів, які коштують в рази дешевше…
+
+7
Три літри
Три літри
21 августа 2021, 7:56
#
Бледная копия? Это как раз биток бледная копия.

Всё что есть у битка это право сказать «я первый» и капитализации за счёт хомяков.

Но если говорить о переводе денег то разве важно переводить их с использованием битка чтобы потом через час сказать «а у меня был биткоин» или потратить на это секунду и просто радоваться скорости и дешивизне операции?

Есть раритетные машины которые стоят если не миллионы долларо, то миллионы гривен. Но никто не использует их как машины для ежедневных поездок. Если надо поехать по своим делам люди выбирают простую и зачастую дешевую версию. Почему в крипте должно быть иначе?
+
0
preyvanamor
preyvanamor
22 августа 2021, 21:06
#
Ну, а я про що? Біткойн має коштувати мільярди-трильйони, а ціна всіх інших сотень валют — неважлива.

і ще: як біткойн може бути блідою копією, якщо він був НАЙПЕРШИМ?!
+
0
Три літри
Три літри
22 августа 2021, 21:42
#
і ще: як біткойн може бути блідою копією, якщо він був НАЙПЕРШИМ?!

Очень просто. Но похоже ты сам запутался

Давай для начала ты дашь определене термину бледная копия чтобы мы оба понимали о чём речь.

Если о понтах «у меня есть биткоин» то я уже говорил: когда человеку надо просто перевести деньги его интересует цена и скорость операции, а не то насколько модным будет крипта с помощью которой переводя будет осуществляться.
+
+7
Три літри
Три літри
22 августа 2021, 21:43
#
Біткойн має коштувати мільярди-трильйони, а ціна всіх інших сотень валют — неважлива.

Человеку который переводит деньги — совершенно не интересно сколько стоит биткоин если это не влияет на цену за операцию. А тут как раз тот вариант что чем дороже биткоин — тем дороже окажется цена перевода.
+
+30
magistralchimi1
magistralchimi1
22 августа 2021, 9:42
#
В пятницу попыталась сделать свифт на свой счёт у брокера. За пару месяцев до этого обзвонила кучу банков. Выбрала пумб, т к низкая комиссия. Уточнила несколько раз, отправят ли они перевод брокеру. На горячей линии несколько раз ответили, что да. Открыла счёт в гривне и доллара. Принесла в пятницу деньги (80 тыс грн) — послали. Оператор в отделении сказала, что «банк такой рисковой деятельностью не занимается». На мое возмущение ответила, что она уточнит. Уточняла около 20 минут. И предложила открыть премиум пакет, который стоит «5 или 10 тысяч не помню, и тогда мы попытаемся отправить, но гарантий никаких не даем, а ещё этот перевод б лет долго проверяться «. И если я «готова нести финансовые потери», то можеи оформить премиум обслуживание. Я офигела от таких перспектив и пошла в Аваль. Там операторы тоже не в курсе могут они отправить или нет. А вот начальник отделения ответила, что «этот перевод будут проверять несколько отделов и надо будет заплатить за проверку 1500 грн. Такие радужные перспективы меня в конец добили и я просто перевела эти деньги на счёт пополнением с карты. Такой способ у брокера есть. Он казался дорогим, т к стоит 2,5% от суммы против 0,5% свифта. Но на практике легче заплатить 2,5% комиссии и не бегать неделю по банкам, платя за премиум обслуживание, таская туда то договор с брокером, то инвойс, то налоговую декларацию за прошлый год и справку о зарплате с работы.
+
0
Три літри
Три літри
22 августа 2021, 14:23
#
А что за брокер?
Без этой информации отзыв ни о чём.

Отправлял перевод через ПУМБ: сегодня после обеда отправил — завтра до обеда деньги уже у получателя в другой стране.
+
+15
magistralchimi1
magistralchimi1
23 августа 2021, 9:02
#
Фридом Была в ПУМБе Днепр, Троицкая 10. Просидела там 20 минут. Сначала отказали, потом девочка кому-то звонила, куда-то ходила. И в конце выдала о премиум обслуживании и т. д.
+
0
fravus
fravus
22 августа 2021, 23:03
#
Тікайте звідти))
SWIFT на брокера найлегше відправляти через Приват, вже навчився працювати Укрсіб — решта банків тільки кредити\депозити вміють продавати…
В обох переказ 0,5% + $12.
+
0
Три літри
Три літри
23 августа 2021, 1:12
#
В ПУМБ-е тоже 0,5%.
+
0
magistralchimi1
magistralchimi1
23 августа 2021, 9:04
#
Вот я на низкий процент и пришла
+
+15
S3MA
S3MA
22 августа 2021, 12:16
#
Укрсиббанк, swift на счет IB проходит за один день, утром подписываешь бумажки, а в 4 вечера все уже на счету. А если оформлен у них премиум банкиг, то и комисси вменяемые.
+
+15
m0ps
m0ps
22 августа 2021, 19:59
#
Та да… интересовался — до 400к в эквиваленте за день — даже в отделение ходить не надо и стоит 0.5%
+
0
magistralchimi1
magistralchimi1
23 августа 2021, 9:04
#
У меня нет премиума там.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться