Пожаловаться на финучреждение станет проще

Цель проекта

Помочь урегулировать проблемные вопросы на украинском финансовом рынке с целью защиты прав потребителей финансовых услуг. По словам председателя правления UAFIC Ростислава Дюка, каждый может оставить свою жалобу на платформе и быть уверенным, что она будет передана для рассмотрения в соответствующее финансовое учреждение. Если же там не смогут помочь своему клиенту, жалоба будет рассматриваться Нацбанком и может дойти до суда.

Читайте также: Нацбанк возьмется за коллекторов. Законопроект уж готовят

Сервисом «ФинСкарга» с любого гаджета могут воспользоваться онлайн все граждане Украины, причем абсолютно бесплатно.

Ожидания создателей

Уже в сентябре, как заметил Ростислав Дюк, разработчики проекта планируют помочь в рассмотрении 500 обращений от граждан по поводу ущемления их потребительских прав банками, микрофинансовыми организациями (МФО) или коллекторскими компаниями.

Кредит онлайн на карту — лучшие предложения

Платформу уже поддержали 25 игроков рынка – 7 банков и 18 МФО. Сейчас ведутся переговоры с десятью будущими участниками «ФинСкаргы».

Планируется, что полноценно платформа заработает уже в ноябре текущего года.