Не рекомендую VUSO
2/5
Считаю на украинском рынке мед страховок данную компанию худшей.
Их минусы:
1)Не ориентируются в договоре что покрывается что нет, постоянно нужно консультанта поправлять и направлять в перечень исключений и дополнительных опций для клиента.
2) вовремя не записывают клиента на нужное время к врачу, нужно за них делать их работу, записываться самой, но тогда забывают оставить гарантию, клиника перезванивает и говорит, что гарантии нет. Начинаешь тратить свое время разбираться.
3) отвечают что препарат не покрывается, потом выясняется, что это ошибка и он входит в покрытие
4) трудно дозвонится, долго приходится ждать на линии по 10-15 минут
5) не признают свою вину если ошиблись, даже нет извинений со стороны компании в телефоном режиме
Их минусы:
1)Не ориентируются в договоре что покрывается что нет, постоянно нужно консультанта поправлять и направлять в перечень исключений и дополнительных опций для клиента.
2) вовремя не записывают клиента на нужное время к врачу, нужно за них делать их работу, записываться самой, но тогда забывают оставить гарантию, клиника перезванивает и говорит, что гарантии нет. Начинаешь тратить свое время разбираться.
3) отвечают что препарат не покрывается, потом выясняется, что это ошибка и он входит в покрытие
4) трудно дозвонится, долго приходится ждать на линии по 10-15 минут
5) не признают свою вину если ошиблись, даже нет извинений со стороны компании в телефоном режиме