Multi від Мінфін
(8,9K+)
Встановити
ВХІД
Повернутися

Не дай Бог з цією компанією зв\'язуватися

1/5
Larisa382025-02-28 12:58:41
Договір страхування здоров'я був придбаний через Приватбанк 18.04.24р..25 лютого 2025р. на роботі почалися різі в правому оці, одразу ж записалася на прийом до найближчого офтальмолога, на щастя нічого страшного не знайшли, провели огляд та виписали краплі.заплатила 600грн.Згадала що в мене медична страховка в цій компанії, в яку ні разу не зверталася.Через Приват 24 відправила фото всіх документів, видані в мед.установі.Через день прийшла відповідь також у Приват24, що мені потрібно форму 027 заповнити,і надати виписку з діагнозами з ЕСО3 за 4роки(!!!) менеджерка Войчук Анна Миколаївна.Я намагалася до неї подзвонити і спитати, може це не страховий випадок, щоб не гаяти час, вона не відповідала.Тоді я набрала номер 0800..., де мені сказали що тільки вона може пояснити,і замовили її дзвінок до мене.28.02 подзвонила до мене, абсолютно по-хамські до мене розмовляла, на питання не відповідала, голос на мене підвищувала- «не потрібно було страхуватися, розривайте договір, забирайте свої гроші, буду у вас вимагати що вважаю за потрібне».Ніхто мені так не хамив як ця менеджерка!!! я в шоці! Не дай Бог з цією компанією зв'язуватися.Позитивні відгуки штампують працівники компанії.
Універсальна
3 марта 2025, 8:44
Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: office@universalna.com. З повагою, UNIVERSALNA

Коментарі до відгуку - 2

Larisa38Larisa382025-03-04 14:27:07
Дали адресу e-mail яка недійсна
natashaGranatashaGra2025-03-17 12:11:59
Да уж, супер сервис
Щоб залишити коментар, необхідно увійти або зареєструватися
Відгук успішно відредаговано