Відділення Універсальна: Дніпро, пр-т Дмитра Яворницького, 51

в июне 2023г наш автопоезд попал в ДТП (не по нашей вине). Все как положено сообщили в страховую. машина находилась на штраф. стоянке до завершения экспертиз. в августе 2023 эксперт во Львове выезжал к авто. на было сообщено что для полной экспертизы нужно забрать авто и эксперт дополнительно осмотрит. 17.01.2024г эксперт дополнительно осмотрел авто. На 09.02.2024г страховая в лице работника Александра не сообщает, отмораживается, не берет телефон. Наше предприятие является корпоративным клиентом данной страховой (или думаю уже наверное бывшим клиентом)

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ страховая компания.

Застраховал авто по КАСКО. Настал страховой случай(ДТП не по моей вине) — послали на свое СТО — там насчитали ремонта на 170 000 грн — потом эксперт какой-то их пересчитал и получилось 89 000 грн. На их же СТО сказали что за такую сумму, они мне: пластик попаяют, капот алюминиевый отрихтуют и т.д., проблемы по ходовой я сам буду оплачивать, усилитель бампера немного подогнут, абсорбер бампера можно вообще выбросить ну и т.д. В общем починить как «в гаражах».
Менеджер Руслан Красноплахтич — вообще какой-то тупой *** . Я ему говорю что у меня стояли все запчасти новые и даю ему их все номера, а он меня тупо не слушает и говорит что или я заберу сколько они дают или ничего не получу. Какой-то тупой. Как будто это не я его клиент, а он мой. Я же им платил деньги за страховку уже 2 года подряд, а они ведут себя как какая-то шарашка.

Более того, оценку ущерба от их эксперта я ждал полтора месяца (с 11.04 по 23.05) Эксперт по ходу вообще тормоз.

Оформлял зеленую карту и туристическую спортивную страховку онлайн через чат на сайте, заняло 5 минут, полис прислали на мейл, зеленку отправили Новой почтой

Ужасная страховая «компания»!!!
На отдыхе заболел ребёнок (ротовирусная инфекция), отельный доктор оказал срочную помощь, выписал лекарства, я оплатил своей картой за услуги и препараты, доктор дал полный пакет документов с мокрыми печатями и уверил что все, со всех стран, без проблем получают возмещение от страховых компаний, по этим документам. Я даже и не думал в страховую сообщать, а зачем....: помощь оказана, документы оформлены!? но, тем не менее, сообщил страховой на третий день по телефону горячей линии как только оказался в Украине.
По приезду передал документы в офис компании, где-то через 3 недели получил письмо-отказ, якобы я не сообщил в тот же момент страховой.
Даже компромиссную ставку в 25 дол кажется не собираются выплачивать.
Так что будьте бдительны с ними (( договорного процесса и компромисса не будет, будете лечиться за свой счёт, заплатив при этом сполна за страховку.
И мне придётся пережить 127 евро ушедших из семейного бюджета, при том что все члены семьи в этой поездке были застрахованы в этой «горе-страховой»…