Відгуки про Гардіан

Моє прохання надати інформацію про команію, що проводила ексертну оцінку та огляд мого авто після ДТП ЗРОЗУМІЛИ ПО-СВОЄМУ. Сказали, що менеджери НЕ можуть відповісти в телефонному режимі на це питання, бо НЕ мають даних. Сказали, що інформацію нададуть після того, як я напишу заяву їм на пошту. А в результаті замовили повторну екпертну оцінку і написали МЕНШУ СУМУ виплати. Тепер кажуть, що я сам винен. Я ж не казав, що сума мені не підходить, просто попросив надати мені додаткову інформацію. Це просто жах!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ страхову Гардіан https://grdn.com.ua/

Обіцянки не виконують. Кожен день говориш з новим менеджером і все пояснюєш з початку. Виявляється, вони не можуть надати інформацію, бо немає документів і вони чомусь чекають. Хоч документи надсилав і в вайбер, і в телеграм. Дуже не задоволений. Якщо хочете витратити купу часу і хочете відчути на собі хамське поводження менеджерів, які ніколи нічого не знають, вам сюди — В НАЙШІРШУ В СВІТІ СТРАХОВУ GUARDIAN!!!

Добрий день.
Не часто пишу відгуки але це той випадок коли можна і треба подякувати компанії за допомогу та орієнтацію на клієнта.
28 вересня дружина потрапила в ДТП, на щастя машина була застрахована в програмі Favorite на суму 100К грн, з міста ДТП набрав страхову, вони порадили СТО яке знаходилося найближче до місця ДТП, проконсультували щодо оформлення запита на страхову, після того як відправив на емаіл документи, то одразу перетелефонували та підтвердили що отримали пакет документів. Минулої п'ятниці всю суму в рамках договору Favorite перерахували на СТО.
Окреме дякую менеджерам які допомагали від страхової — Ларисі С. та Олені C.
Вже десь 5-6 років страхуюсь в цій страховій, це перший раз коли сталася серйозне ДТП і страхова не підвела. Компанію — рекомендую.
P.S. ще на розгляді запит з ОСАГО, після рішення доповню коментар.

Рекомендую. Страхуюсь, попадал в ДТП — решали все вопросы в течении 2-х недель. Страхую и каско и цивилку

Страхова просто ігнорує дзвінки та годує обіцянками про обрахування суми збитку. 28.08 сталось ДТП, заява була відправлена 02.09 та на наступний день авто оглянуте експертом. До сьогоднішнього дня страхова не може порахувати суму виплати за пошкоджений бампер автомобіля. Максимальний непрофесіоналізм та брехня при відповіді на дзвінки.

Номер справи G-29052

Застрахован был от несчастного случая, получил травму, обратился и отказала. Эти мошенники умалчивают что получить выплату могут только официально работающие, которым дадут больничный и составят акт об несчастном случае на работе, хотя травма в быту. Первая компания которая все прописала в оферте чтоб не платить.

Стала учасником ДТП, з вини клієнта даної компанії 17.08.2023р. Страхова не відшкодувала суму ремонту автомобіля. Так, як авто є на сервісному гарантійному обслуговуванні, відповідно обслуговується на офіційному сервісі. Було пред’явлено розрахунок за ремонт з офіційному сервісу на суму 1686 грн, страхова відшкодувала у розмирі 9757 грн, на відповідь чому, така сума нарахування. Відповіли, що нарахували за висновком та оцінку експерта, за проханням щоб пред’явили розрахунок, цього експерта по оцінці, було відмовлено, на якій підставній не сказали. Якщо компанія не співпрацює із офіційним сервісом, то на якій підставі, була оцінена оцінка собівартості ремонту, таким експертом.
Бажаю не стикатися, з такою канторою, викликайте поліцію на місце ДТП та комісара, і вирішуйте дане питання з винуватцем, бо суму компенсації не отримуєте, будете доплачувати свої кошти.

27.02.2023р сталось ДТП. Вперше в житті мав справу із виплатою по страховці. Оскільки інша особа не визвала свою вину прийшлось викликати поліцію. Все швидко оформили, пояснили як звернутися в страхову і куди звернутися у випадку будь-яких матеріалів відносно ДТП. «Копи» приємно вразили відношенням до своєї роботи. Наступного дня звернувся в Гардіан (авто винуватця було застраховано в цій компанії) та про всяк випадок у свою страхову компанію. Мене швидко проконсультували який порядок звернення, уточнили деякі деталі і, надалі, на електронну пошту я отримав зразки документів, які мені необхідно було заповнити та перелік документів яки я мав надати. Все виконав, відправив скани електронкою та весь пакет рекомендованим листом. Елетронкою мене було поперереджено, що зі мною має зв’язатися експерт, який має зробити огляд авто. Через 3-4 дня під’їхав експерт у зручний для мене час, все оглянув, пояснив процедуру, склав акт. Сказав, що я можу приступати до ремонту авто. Я віддав авто в ремонт і Став спокійно чекати рішення Адмін суду. 07.04.2023 єдиному державному реєстрі знайшов рішення суду, відправив його електронною поштою в СК Гардіан.
17.04.2023 мені прийшов наступний запит на додаткові копії ідентифікаційних даних та форма заявки на виплату коштів. Все відправив електронною поштою.
23.05.2023 року отримав виплату. Суму зі мною не погоджували, але компенсація покрила мої витрати на якісний ремонт. Тому формою роботи лишився задоволений. Чітко, зрозуміло, все згідно законодавства та у встановлені законодавством строки, особливо враховуючи військовий стан.
Справа G-24270.

Страховой случай YG83MA3 и ещё у меня 5 страховок здоровья от это компании а в итоге они оплатят 200 грн за один день стационарного лечения. Тоесть я лег в больницу с острым панкреатитом а они мне выплатят 1200грн. Их страховка бесполезная она не покрывает ничего

Страховий випадок №22540 від 14.12.2022 року. Мав неоднаразові відносини зі страховими компаніями з приводу відшкодування збитків за ДТП. Співпрацею з СК«Гардіан» був приємно вражений. Позиціанують себе, як відповідальна європейська компанія. Співробітники чемні та професійні, з задоволенням йдуть на контакт та перемовини. Виплату отримав більш ніж за два місяці, гадаю було б і швидше, як би я бистріше надав усі документи. Кошти виплатили, як і за послуги євакуатора, так і за ремонт авто (з врахуванням зносу запчастин).
Особлива подяка преставнику СК «Гардіан» у м.Суми — Максиму. Фахова людина і дуже допомогла мені зі збором документів, швидко і без заморочек здійснив огляд пошкодженого авто. Дуже дякую! І моя обіцянка зі страхування своїх авто залишається в силі.