Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ТАС - ***

1/5
Oleksii2026-06-15 11:49:14
Що вам потрібно знати про контору — ТАС:

1. При настанні страхового випадку по КАСКО мені повідомили, що звертатися можна лише на партнерські СТО страхової. Черга на такі СТО — від 2 тижнів. Тобто процес затягується ще на старті.

2. Документи за страховим випадком мною були надані вчасно, автомобіль оглянули на СТО, яке визначила сама страхова. Після цього — жодного рішення про виплату або відмову.

3. Умовами договору передбачено, що рішення про виплату або відмову має бути прийнято протягом 10 робочих днів. Станом на зараз із моменту страхового випадку минуло 2 місяці.

4. Страхова повідомила, що наданий пакет документів, серед яких був протокол огляду місця події, складений слідчим поліції, їх не влаштовує. Вони сказали, що самі направили запит у поліцію, але ні дати, ні номера, ні реквізитів цього запиту не надали.

5. На письмові звернення по суті не відповідають. Не пояснюють, чому порушені строки, які саме документи відсутні, коли і куди направляли запити, та на якій підставі досі немає рішення.

Нікому ніколи не радитиму звязуватись з цими ***.
Страхова група «ТАС»
15 июня 2026, 11:54
Добрий день!
Повідомте, будь ласка, номер свого договору страхування та/або страхової справи. Це дозволить нам розібратися в ситуації та надати відповідь по суті.
З повагою СГ «ТАС»

Коментарі до відгуку - 1

СГСГ2026-06-15 17:04:47
Добрий день! Згідно Розділу 13 Частини 2 Договору Права та обов’язки сторін, п. 13.3. Страховик має право: - 13.3.1. робити запити про відомості, пов'язані із страховим випадком, до правоохоронних органів, банків, медичних закладів та інших підприємств, установ, організацій, фізичних осіб, що володіють інформацією про обставини страхового випадку або компетентні в проведенні відповідних досліджень, а також самостійно з'ясовувати обставини та причини страхового випадку. Здійснення таких дій Страховиком не є підставою для визнання події, що сталася, страховим випадком; - 13.3.4. відстрочити страхову виплату/виплату страхового відшкодування та / або відмовити у страховій виплаті/виплаті страхового відшкодування в порядку, передбаченому цим Договором Відповідно листа Національної поліції України в Подільському УП вказана подія, внаслідок якої пошкоджено застрахований транспортний засіб, дійсно зареєстрована 16.04.2026 року в системі єдиного обліку Подільського УП ГУНП у м. Києві. Матеріал передано за належністю та компетенцією для проведення повної і всебічної перевірки, й прийняття рішення згідно чинного законодавства до СБУ України. 28 травня 2026 року направлено запит до ГУ СБУ в м. Києві, відповідь на який ще не отримано. Таким чином АТ "СГ "ТАС" (приватне) діє у відповідності до умов договору страхування і матиме можливість прийняти відповідне рішення лише після отримання відповіді від ГУ СБУ в м. Києві, про що вас буде повідомлено додатково. З повагою СГ «ТАС»
Відгук успішно відредаговано