Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ставлення до клієнта нуль

1/5
ThereWer2025-05-11 15:01:13
Страхова компанія не надала пояснення щодо розрахунку суми відшкодування і не відповіла на звернення вчасно.
PZU Україна
13 августа 2025, 13:57
Доброго дня! Нам шкода, що Ви зіткнулися з затримкою у відповіді та залишилися незадоволені врегулюванням Вашого питання. Ми завжди діємо відповідно до умов договору та чинного страхового законодавства, а розрахунок компенсації проводимо згідно з затвердженими методиками. Також ми завжди прагнемо надавати інформацію у максимально стислі терміни, але, на жаль, інколи через великий обсяг звернень процес може займати більше часу. Ваш відгук уже передано відповідальному підрозділу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.

Коментарі до відгуку - 0

Відгук успішно відредаговано