Затягування виплат та заниження суми збитків по КАСКО (справа № 4821/26)
1/5
Потрапив у ДТП ще на початку серпня (я потерпіла сторона, усі документи та європротокол були оформлені належним чином). Здавалося б, ситуація проста й очевидна, але співпраця з СК «Країна» перетворилася на суцільний головний біль.
На офіційному СТО ремонт та заміна пошкодженого бампера й фари були оцінені у 38 000 грн. Оцінювач від страхової порахував «за своїми внутрішніми базами» і видав суму 16 500 грн. На питання, де за такі гроші можна знайти оригінальні запчастини та зробити якісний ремонт, відповіді ніхто не дає.
Минуло вже понад 60 днів з моменту подачі останнього документа. Виплати досі немає.
На гарячій лінії постійно відповідають шаблонами: «Ваша справа на розгляді в бухгалтерії», «Очікуйте виплату наступного тижня». Жодної конкретики або контакту з відповідальним менеджером отримати неможливо.
На офіційному СТО ремонт та заміна пошкодженого бампера й фари були оцінені у 38 000 грн. Оцінювач від страхової порахував «за своїми внутрішніми базами» і видав суму 16 500 грн. На питання, де за такі гроші можна знайти оригінальні запчастини та зробити якісний ремонт, відповіді ніхто не дає.
Минуло вже понад 60 днів з моменту подачі останнього документа. Виплати досі немає.
На гарячій лінії постійно відповідають шаблонами: «Ваша справа на розгляді в бухгалтерії», «Очікуйте виплату наступного тижня». Жодної конкретики або контакту з відповідальним менеджером отримати неможливо.