Страховий агент спілкується не коректно
2/5
І так звернувся я за настанням страхового випадку, а саме розрив лівого ахілового сухожилля, мені відмовили у виплаті, пояснюючи це тим що страховка проплачена 4 січня а почала діяти з 5 січня.Добре, тоді я звернувся в приват банк і взяв виписку що кошти були зняті зі страховку 3 го січня в 1:18 тобто вже з 4 почав діяти поліс, а травму я отримав 4 го січня вечером, позвонив страховому агенту пояснюю ситуацію кажу в мене є квитанція про оплату, а вона мені каже нічого не знаю і положила слухавку, так виплата і не прийшла
13 января 2022, 10:36
Вітаємо! Ми уважно вивчили всі матеріали справи. Результати перевірки показали, що відмова була зроблена 11.01.22 на підставі даних з 1С, котрі некоректно підтягнулися. Інформація з квитанції від Приват банку отримана сьогодні, разом з новою справою. Справа переглянута і документи по цій події будуть сьогодні передані у бухгалтерію на оплату. Сьогодні з Вами зв'яжеться керівник відділу врегулювання збитків. Перепрошуємо за спричинені незручності та витрачений час, всі відповідні міри будуть прийняті. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС
