Відгук про Arx

Обман

0/5

OlgaGavlovich2021-04-22 21:43:11

В ноябре прошлого года довелось мне оформить кредит от Идея Банка, а с ним обязательно было оформление «добровольного страхования Аркс Лайф( хотя слова Добровольно-обязательно в этом предложении смотрятся печально).Так вот, кредит я планировала закрыть досрочно, о чем сразу сообщила менеджеру, и уточнила по возврату страховки после этого.Мне были даны документы для ознакомления, где было четко указано, что договор страхования может мною быть расторгнут по заявлению и с оплатой от СК суммы после пересчёта.Пришло время, кредит я закрыла, собрала документы для возврата страхового платежа, и тут мне пришло письмо, в котом указано, что сумма к возврату равна нулю!!! вот такой обман.Страховая компания ссылается на оферту ІБ0006, но ее нигде не найти, почему-то. Все документы предоставить могу.КСТАТИ, В ОФЕРТЕ от 22.10.2020 выплата всё-таки полагается… Дайте ссылку на эту оферту, где „викупна“ сумма равна нулю???

Коментарі до відгуку - 8

OlgaGavlovich2021-04-22 21:58:07

Платеж был 5200грн что, согласитесь, не мало, а кредит за 5 месяцев закрыт

СК2021-04-23 10:24:37

Вітаємо! Щиро дякуємо Вам за зворотній зв’язок !Перепрошуємо! Будь ласка, підкажіть в особистому повідомленні свій контактний номер телефону та ПІБ. Додатково просимо направити інформацію по документам, про які Ви згадуєте в коментарі на почту customer. feedback@arx.com.ua. Ми обов’язково перевіремо всю інформацію, розберемося в ситуації та надамо зворотній зв’язок. З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

OlgaGavlovich2021-04-24 09:45:46

Документы отправлены

СК2021-04-26 15:12:44

Вітаємо, шановна пані Ольга!
Ми розглянули ваше звернення та можемо надати наступні коментарі.
16.11.20р, ТДВ «СК «АРКС ЛАЙФ» уклала з Вами Договір добровільного страхування життя. В п. 2 якого зазначено, що «Нанесенням власноручного підпису під цим Договором, Страхувальник (Застрахована особа) акцептує оферту ТДВ «СК АРКС ЛАЙФ», 04070, м. Київ, вул. Іллінська 8, код ЄДРПОУ 35692536, https//arx.com.ua/life/…» Дане посилання надає можливість доступу до загальної сторінки Компанії в інтернет. Текст самої Оферти розміщено — https://arx.com.ua/uploads//oferta_ib0006.pdf. Факт укладення та підписання Договору страхування, Вами не оскаржується, отже Ви мали можливість ознайомитись з його змістом і змістом Оферти.
В п. 9.4 Оферти, сказано, що «У разі дострокового припинення дії цього Договору, Страховик виплачує Страхувальнику викупну суму. Розмір викупної суми за цим Договором дорівнює нулю».
У Вашому звернені відсутня інформація про погодження з Компанією виключень чи змін до Договору страхування чи до тексту Оферти. Таким чином, ми керуємось виключно наявною у нас інформацією. Зазначені у Вашому звернені відомості — не підтвердились.
ТДВ «СК «АРКС ЛАЙФ» у взаєвідносинах з Вами діє виключно у відповідності до умов Договору страхування та погодженого Вами тексту Оферти.
З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

OlgaGavlovich2021-04-27 18:50:55

Как результат, получается, что согласно данной оферте, я подарила страховой компании 5тыс. гривен, за 5 месяцев, страховка не действует, ведь кредит погашен, вернуть деньги нельзя. Все в «шоколаде», кроме клиентов этого банка. Тема отзыва была соответствующая. Вот теперь думайте, связываться когда-либо с такими страховыми и банками?! С Альфа банком таких проблем нет.

СК2021-05-05 08:56:41

Вітаємо, Шановна пані Ольго!
Строк дії договору страхування визначався виключно Вами, з урахуванням особистих потреб. Згодом Ваша позиція змінилась, але це не є підставою для огульного звинувачення Компанії. Ми умови договору страхування виконували належним чином і мали бажання виконувати його і в подальшому. Вами було прийнято зважене одностороннє рішення про його дострокове припинення. Ваше зауваження, що ми ведемо себе не належним чином — безпідставне. Страхова компанія дотримується умов укладеного з Вами договору.

Nikola20232023-11-29 09:44:55

Меня зовут Николай Николаевич. Я был застрахован в страховой компании ARX. Могу сказать что это компания шарлатанов и махинаторов. У меня проблема с здоровьем, они мне говорят что документы не такие, потом что нужно ещё сделать операцию и взять образец ткани на анализы. Я *** уже выкинул на СКТ 4000 на Анализы 3000. Купил лекарства на 5000 и стою на учёте у доктора по онкологии. чтобы получить несчастных 5000 гривен,я должен потратить больше 10000 и ещё нервы! Самая плохая страховая компания ARX!!!!!

Lora16052024-07-19 14:50:21

Хочу написати про цих шахраїв , які просто викачують місячні внески при цьому ніколи не виплатили жодної страховки! Чоловік вчасно сплачує внески при тому , що коли підписував договір його завіряли що надійна компанія і все буде добре ! Чоловік дуже давно хворіє коксартроз 4 ст .тому і вирішив застрахуватись від будь якого випадку з такою уіллю і брали страховку, так усе добре розказували, але не усе так як пишуть у їхніх договорах ! Перший раз ми звернулись по його ж хворобі , він проходив обстеження і лікувався - відмовили, сказали немає такої хвороби коксартроз у переліку , але ж вона є тільки у переліку назва інша , а все одно і теж , думаємо та ладно , проживемо! Дві неділі терміново робиться оперативне втручання і знову подаємо на страхову! А тепер саме цікаве , відмова ( Деформуючий остеопртроз правооо культового 4 ст , ) , що ж ви думаєте , сказали: ,, Ми не можемо виплатити страховку , бо ви хворіли цією хворобою ще до того як підписали договір ʼʼ Шановні просто маразм , ніколи не злигуйтемь з цими шахраями , збивають гроші, виплати нікому ніколи не роблять , а головне завжди находять причину!!!!!!!!ШАХРАІ!!!!!

Відгук успішно відредаговано