1/5
Був оформлений договір по програмі «Класік» на нове авто. В червні столось ДТП (незначне), звернувся в страхову і оператор сказала, що поліцію можна не викликати. А після подачі всіх документів прийшла відмова, по причині того, що не було довідки від «компетентних органів». Тобто оператор свідомо проконсультувала так, щоб була причина відмовити?

25 августа 2020, 17:10
Дякуємо за звернення! Ми уважно вивчили Вашу розмову з оператором. Спеціалістом КЦ двічі озвучена інформація щодо необхідності звернення до КО. Перший раз — коли Ви повідомили, що вже відїхали від місця транспортної пригоди, Другий раз, що варто звернутися за фіксацією страхової події до КО. Якщо Ви хочите ознайомитися з записом телефонної розмови — ми можемо її Вам надати.
з повагою відділ якості сервісу СК «АРКС»
з повагою відділ якості сервісу СК «АРКС»