Відділення Арсенал Страхування: Дніпро, пр-т Науки, 133

Потрапив у ДТП не зі своєї вини. Арсенал Страхування все вирішила дуже швидко. Оформив заявку, надіслав фото пошкоджень, і через кілька днів отримав гроші на ремонт. Дуже приємно, коли компанія дотримується своїх зобов’язань!

Дуже незадоволені роботою СК Арсенал. Договір КАСКО 195/24-Тз/Дп/10 від 22.01.2024. Починаючи від реєстрації ДТП, оператори кажуть що не бачать деталей вашого договору під час реєстрації страхового випадку, не можуть правильно зорієнтувати щодо подальших ваших дій що призвело до відмови (просто питання чи викликали ви поліцію не дорівнює рекомендації її викликати) та закінчуючи повною відсутністю зворотнього звʼязку що засмучує більш всього.

Менеджер з врегулювання ігнорував наші повідомлення, а коли ми подзвонили спитати що з нашою справою, нам у зверхньому тоні було сказано що нам відмовлено і типу чого ми дзвонимо бо нам все розписали у письмі яке ми не отримували. От так ми і дізналися у відмові яка вже була понад два тижні тому і нам ніхто не подзвонив повідомити про це та не надіслав листа.

Проблема навіть не у відмові (хоча і тут є питання), а у відсутності нормальної комунікації з клієнтами які купили КАСКО за немаленькі гроші. Але дякуємо вам за такий досвід, подовжувати з вами договір більше не будемо і нікому вас радити не будемо. По другій машині у сімї страхуємо машину по КАСКО у іншій страховій, там все геть по іншому у кращу сторону по всім пунктам, до них і перейдемо.

Был приобретен телефон в магазине алло, убедили оформить страховку в арсенале. Согласилась. Разбила телефон, оформила кучу бумаг, всяких разных фото, сказали отправить телефон в Киев. Проходит несколько дней, возвращают телефон обратно. Ни компенсации стоимости как обещано, ни ремонта. Повторные попытки поднять данный вопрос сводятся к совету сделать заключение у судебного эксперта. Спасибо. Мошенники и лжецы. Все с вами ясно. Судя по количеству негатива в ваш адрес, то вы кидаете таким образом всех подряд. Ибо судебная экспертиза стоит как телефон. И естественно никто на нее не пойдет. Хитро все продумали. Очень надеюсь, что те деньги, на которые ваша компания меня кинула, пойдут на аптеку для восстановления здоровья.

На підприємстві на роботі оформили медичну страхівку від Арсеналу. До цього декілька років була інша страхова. Все пізнається в порівнянні так ось маючи досвід хотів би подякувати компанії Арсенал за чудовий сервіс. Лікарі на гарячій лінії чемні, професійні допоможуть з консультацією навіть на етапі дзвінка. За рік звертався тричі і кожен раз був задоволений. Все, що було виписано було оплачено. Один словом раджу компанію по медичній страхівці все просто супер!

Заметил, что редко пишут отзыв, когда все хорошо, чаще — чтобы пожаловаться… Лично я рад, что обратился в Арсенал, так как мной занимается менеджер Мария Г. — вот именно из-за таких соттрудников и не захочешь никуда переходить. Всегда приветлива, всегда доступна в телефоннном режиме, никаких притензий, что невовремя позвонил, что занята или еще что… Все четко, по делу, вежливо и грамотно! Только из-за таких професионалов и будешь сотрудничать со страховыми (я сменил уже 4, везде были нюансы именно с человеческим фактором, а тут повезло на все 100!)

Очень крутой сервис онлайн страхования. Я еще не встречал подобного ни в одной компании. Все автономно, без общения с менеджерами, оформил, оплатил, получил. Очень рад, что в Украине подобные инновации начинают внедряться. В Европе так давно уже все страхуются.

Все очень понравилось. Начиная от обслуживания заканчивая оперативностью выплаты. Минимум бумаг, визитов и максимум положительных эмоций!