Звонки,оскорбление
1/5
Несколько раз брал займ в манивео. Когда возвращал вовремя, когда оформлял пролонгацию. Недавно взял займ в размере 3000, потом добрал еще 2000. Тут подходит срок и я понимаю что не могу не то что выплатить займ, а даже оформить пролонгацию (В связи с задержкой зарплаты) я написал в онлайн чат, мне ответили что будет просрочка и вы сможете оформить реструктуризацию. Тут у меня просрочка сне никто не звонит, а только пришла СМС. Ну я думаю чтобы не затягивать позвоню сам, начинаю разговаривать с какой то Татьяной. Я нормально вежливо начинаю объяснять свою ситуацию, на что она начинает на меня просто орать и хамить. В итоге она на меня поорала и бросила трубку. Несколько дней ни ответа ни привела и тут мне приходит СМС о том что я уже должен 10000. Я просто в шоке!!! Я пытался САМ по нормальному оформить реструктуризацию, не затягивать решить эту проблему по нормальному, а тут на тебе. А сегодня мне звонит какой то… и говорит чтобы я завтра был дома они ко мне приедут. Кто они? Так мне и не представилась. Если вы не хотите по нормальному решать с людьми проблемы долга, зачем писать что вы всегда идете на встречу. Что мне теперь делать я просто не знаю!!!
11 июня 2018, 17:57
Александр, добрый день!
Мы сожалеем, что у вас был негативный опыт – очевидно, произошло какое-то недоразумение: сотрудники Moneyveo всегда общаются и действуют в соответствии с законодательством Украины. Будем признательны, если поможете нам разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, предоставьте запись разговора и укажите телефонный номер, с которого вам звонили, мы проведем внутреннее расследование.
Также напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши контактные данные, чтобы мы выяснили кто из наших сотрудников с вами общался. Спасибо!
С уважением,
Moneyveo.UA
Мы сожалеем, что у вас был негативный опыт – очевидно, произошло какое-то недоразумение: сотрудники Moneyveo всегда общаются и действуют в соответствии с законодательством Украины. Будем признательны, если поможете нам разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, предоставьте запись разговора и укажите телефонный номер, с которого вам звонили, мы проведем внутреннее расследование.
Также напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши контактные данные, чтобы мы выяснили кто из наших сотрудников с вами общался. Спасибо!
С уважением,
Moneyveo.UA
