До
Руководства компании Манифою. Я, Синчук Валерий Владимирович, кредитный договор 5448338 .11 .04 23 года я получил кредит на 30 дней под 1.65% в день ( промокод -25%).13.04.23 я оплатил 4313.13 ( 6313.13-4313,13=2000).30.04.23 я авторизировался в личном кабинете хотел оплатил кредит, но удивился, так как мой долг 4296.Я обратился на горячую линию и ответ оператора меня убил, что процент насчитывается на 6000, а не на 2000, оператор меня перебивала и бросила трубку, при повторном обращении оператор Владислав вообще перешёл все границы начал мне грубить, оскорблять, что мне нужно лечиться.Я являюсь инвалидом второй группы и не позволю, что бы меня оскорбляли.
Вы как финансовая компания, которая подчиняется НБУ, Вы нарушаете Закон Украины «Про споживче кредитування» статі 16, где зазначено, що споживач має право на дострокове повернення кредиту і відсотки нараховуються на залишок кредиту, а не на всю суму кредиту.Данний кредитный договор нарушает Законодательство и мои права как гражданина.Согласно ст1055 кредитный договор должен заключаться именно в письменной форме, кредитный договор заключённый в Инной форме есть недействительным.
Условия договора банка или финансового предприятия изменять размер процентов в одностороннем порядке есть неправомерным ( ст 1056 кодекса)
Оставлена жалоба в НБУ, Минфин, Уполномоченному Верховной Раде по правам человека.
Я как клиент не доволен Вашей компанией, оставлены везде негативные отзывы, буду обращаться в суд для защиты своих прав.
Прошу пересмотреть начисление процентов.
О принятом решении прошу Ваш проинформировать меня на данную электронную почту