Відгук про роботу МФО «Є ГРОШІ».
1/5
Хочу залишити відгук про роботу МФО «Є ГРОШІ».
Оформлювала кредит 18.03.2026 року. Згідно з умовами сума кредиту становила 8571 грн, однак фактично на картку було отримано лише 6000 грн, а різниця була утримана як комісії та інші платежі. При цьому умови договору не висвітлювались повністю та не були належним чином доведені до ознайомлення перед підписанням, зокрема відсутня була чітка інформація про повну вартість кредиту та структуру всіх нарахувань.
Станом на зараз загальна сума до повернення становить 12851,26 грн, що суттєво перевищує фактично отримані кошти. У разі навіть невеликої прострочки (близько 6 днів) заборгованість, за інформацією компанії, зросла до 17377,74 грн, з яких 4526,48 грн — штрафні санкції. Таке швидке зростання суми виглядає непропорційним і створює значне фінансове навантаження.
Окремо зазначу, що зверталась до менеджерів через особистий кабінет із проханням розглянути можливість продовження строку або реструктуризації, однак конструктивного діалогу та реальних варіантів вирішення ситуації запропоновано не було. Комунікація має формальний характер і не спрямована на допомогу клієнту.
Також мала місце спроба списання коштів у розмірі 50 грн без мого окремого підтвердження, що викликає додаткові питання щодо прозорості та правомірності таких дій.
В цілому компанія створює умови, за яких борг швидко зростає за рахунок комісій і штрафів, при цьому відсутній зрозумілий та відкритий механізм взаємодії з клієнтом для врегулювання заборгованості.
Оформлювала кредит 18.03.2026 року. Згідно з умовами сума кредиту становила 8571 грн, однак фактично на картку було отримано лише 6000 грн, а різниця була утримана як комісії та інші платежі. При цьому умови договору не висвітлювались повністю та не були належним чином доведені до ознайомлення перед підписанням, зокрема відсутня була чітка інформація про повну вартість кредиту та структуру всіх нарахувань.
Станом на зараз загальна сума до повернення становить 12851,26 грн, що суттєво перевищує фактично отримані кошти. У разі навіть невеликої прострочки (близько 6 днів) заборгованість, за інформацією компанії, зросла до 17377,74 грн, з яких 4526,48 грн — штрафні санкції. Таке швидке зростання суми виглядає непропорційним і створює значне фінансове навантаження.
Окремо зазначу, що зверталась до менеджерів через особистий кабінет із проханням розглянути можливість продовження строку або реструктуризації, однак конструктивного діалогу та реальних варіантів вирішення ситуації запропоновано не було. Комунікація має формальний характер і не спрямована на допомогу клієнту.
Також мала місце спроба списання коштів у розмірі 50 грн без мого окремого підтвердження, що викликає додаткові питання щодо прозорості та правомірності таких дій.
В цілому компанія створює умови, за яких борг швидко зростає за рахунок комісій і штрафів, при цьому відсутній зрозумілий та відкритий механізм взаємодії з клієнтом для врегулювання заборгованості.