прогресс!

в 2013 году открыл депозит «Скарбничка» и с тех пор избегал ВТБ. во-первых из-за российского происхождения, во-вторых из-за очень некачественного обслуживания. не смотря на электронную очередь и миттер-гриттера меньше 40 минут в отделении ждать не периходилось, хотя по отделению шлялась толпа ничем не занятых сотрудников. сотрудники отедления звонили мне как себе домой и нудили по 5 минут, канючили чтобы я депозит открыл. старый интернет-банкинг — просто ад. после того как пришло уведомление об открытии нового интернет-банкинга, решил попробовать — очень понравилось. наконец-то зашёл на отделение перевыпустить давно «прокисшую» карту. так это небо и земля! наконец-то разогнали толпу бездельников включая миттер-гриттера и попрошаек звонивших мне каждый день. никаких очередей, работают быстро и профессионально. мобильное приложение интернет-банкинга одно из лучших в Украине (знаю о чём говорю). недостатки — в мобильном приложении отсутствует украинский интерфейс, нельзя выпустить именную «Скарбничку» и заказать класс карты, нельзя картой расплатиться в интернете (это просто позор и идиотизм). а в целом банк на правильном пути. гоните в шею российских менеджеров, развивайте розницу