Мінфін - Курси валют України

Встановити

прогресс!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
DataDeath 4 листопада 2015, 9:59
в 2013 году открыл депозит «Скарбничка» и с тех пор избегал ВТБ. во-первых из-за российского происхождения, во-вторых из-за очень некачественного обслуживания. не смотря на электронную очередь и миттер-гриттера меньше 40 минут в отделении ждать не периходилось, хотя по отделению шлялась толпа ничем не занятых сотрудников. сотрудники отедления звонили мне как себе домой и нудили по 5 минут, канючили чтобы я депозит открыл. старый интернет-банкинг — просто ад. после того как пришло уведомление об открытии нового интернет-банкинга, решил попробовать — очень понравилось. наконец-то зашёл на отделение перевыпустить давно «прокисшую» карту. так это небо и земля! наконец-то разогнали толпу бездельников включая миттер-гриттера и попрошаек звонивших мне каждый день. никаких очередей, работают быстро и профессионально. мобильное приложение интернет-банкинга одно из лучших в Украине (знаю о чём говорю). недостатки — в мобильном приложении отсутствует украинский интерфейс, нельзя выпустить именную «Скарбничку» и заказать класс карты, нельзя картой расплатиться в интернете (это просто позор и идиотизм). а в целом банк на правильном пути. гоните в шею российских менеджеров, развивайте розницу
ВТБ Банк
Відповідь банку
5 листопада 2015, 17:16
Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш отзыв.
Для Банка ценно мнение каждого клиента.

Коментарі - 3

+
0
finderkm
finderkm
5 листопада 2015, 1:51
#
1) «мобильное приложение интернет-банкинга одно из лучших в Украине»
2) «нельзя картой расплатиться в интернете»

if 2 = true
then 1 = false
вибачте, не втримався :)
+
0
Captain  Cisco
Captain Cisco
5 листопада 2015, 11:34
#
2.у них не только карта-Скарбнычка, а разные типы карт в предложении.
именно Скарбнычкой-нельзя.в такой логике есть свое здравое зерно-карта депозитная, на остатках могут быть нормальные суммы например.
и мое имхо-такой карте в интернете делать нечего, для этого целесообразно использовать другую карту(которую без проблем можно использовать в интернете).
перевод между своими картами у Втб бесплатен, так что в целом считать это минусом я не могу)
1.качество приложения определяется именно качеством приложения тем более что DataDeath говорит, что знает в том толк.
+
0
DataDeath
DataDeath
10 грудня 2015, 14:20
#
2. да, логика есть, но это же элементарно — можно разблокировать возможность платежей после звонка и аутентификации владельца карты на определённый срок, можно установить лимит, да много чего можно. но платёжный инструмент которым вообще никак, ну просто совсем никак, ни на какую сумму нельзя расплатиться — это идиотизм.
1. и вот их новый е-банкинг этот недостаток, кстати, подровнял — я заказл у них нормальную именную карту и через приложение перекидываю туда деньги со «Скарбнички». саму «Скарбничку» засунул подальше, с собой не ношу и вообще как пластиком не пользуюсь — просто как сберегательным счётом
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися